推荐阅读:夫妻合伙杀死并腌制五岁女儿,女孩临终遗言让人泪目:妈妈,我还不想死……姐妹们下午好,最近有很多新加入月嫂大家庭的姐妹来问老师,我要去哪儿找户主,找活干啊?
其实一般我们找户主,一是通过周围人的介绍,二就是去家政公司寻求合作,看有没有合适的工作机会,那到这里很多姐妹就不懂了,家政公司到底是做什么的呢?
今天黄老师就来给大家科普,我们月嫂姐妹和家政公司关系!
像一般的家政公司管理模式,主要有员工制、会员制和中介制三种。
员工制度的主要特点:
1. 合同——公司与家政服务人员之间的关系是雇佣合同,公司与客户之间的关系是服务合同。
2. 管理——公司派服务员到客户家中工作。当客房服务员的工作到期或暂停时,他们可以回到公司等待重新分配。公司每月收取管理费,收费标准因地而异。
3.工资——客户每月将费用支付给公司,公司将在扣除管理费后支付给员工。
4. 责任承担 -:对客房部工作人员对客户、客户家属、客户物品造成的损害或损失,公司首先承担相应的责任,然后再向客房部工作人员追回货物。同时,公司有义务在管家受到客户伤害时,协助管家进行索赔。
5.保险——通常,公司会为员工购买商业保险。具体金额和保险内容因地而异,但均由公司购买。
会员制度的主要特点:
1. 合同——在管家服务员和客户之间签署服务合同,以定义双方的权利和义务。本公司不是服务合同的主体,只是作为证人。
2. 管理——客房部服务员注册成为公司成员后,公司负责向其介绍工作。会员每年支付一次费用,其金额为客房服务员的月工资。工作转介制度与员工制度类似,在原用人单位任职期满或终止后,由公司对成员进行重新安排,重新安排期间为成员提供免费住宿。
3.工资——顾客将直接把费用付给客房服务员,公司不收取任何费用。
4. 责任承担——客房服务人员给客户造成的任何损失,客房服务公司不承担。客户与客房服务人员之间的争议由本公司独立解决,本公司可提供协助。
5. 保险——是否为家政人员购买商业保险由客户决定,公司不承担保险责任。
中介制度的主要特点:
1. 合同——服务合同是客户与客房服务员之间签订的,中介机构作为见证人。
2. 管理——中介机构没有管理职能,每次只收取代理费用。一般按月薪的百分比收取。
3.工资——客户直接将工资支付给客房服务员,与中介机构无关。
4. 责任——中介机构不承担任何责任。
5. 保险——中介机构对家政服务人员的保险不负责。
姐妹们懂了这些之后,去家政公司面试,可能就能更加清楚了哦~
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月嫂第一天到客户家,总有那么一点不自在,毕竟都是陌生人,需要彼此熟悉,需要月嫂熟悉环境。
月子服务月嫂到家服务前几天是考核期,月嫂在不知道客户家里人都有什么习惯,如果不能很好的跟客户处理好关系很可能引起客户不满意,就很可能被退单,月嫂们常常感到压力很大。
所以, 多喜娃月嫂到客户家首先,要注意下面这几件事, 做得好不被退单还能得到雇主尊重,一起来看看吧!
1、自我介绍
月嫂 干净整洁,打扮得体, 穿着也不夸张,随身携带好自己的拖鞋,家居服,进门后和客户 打招呼要有礼貌、热情, 但切记声音过大。
进门后主动提供月嫂各种 上岗证、健康证和身份证 给客户进行身份核对。
2、换鞋、洗手
别看简简单单的一个小细节,很多客户很在意,放好鞋子后, 洗手代表月嫂爱干净,在乎客户家里的卫生。 这个行为很加分哦。
3、熟悉整个环境
先看看有几个房间,自己住哪里,到自己住的房间换好家居服,把 随身物品安置好,该收拾的做下基本收拾, 熟悉下整个环境。
4、了解宝宝的基本身体情况
拿出记录本, 测量宝宝体温,观察黄疸、湿疹、肚脐、小屁屁等, 做好记录。没有问题,做好预防,有问题跟产妇商量解决方案,进行及时有效的预防和护理。
5、询问产妇的身体状况
产妇的体质分寒性,热性,虚性体质,实性体质等, 根据体质制定营养配餐计划,出示月子餐配菜菜单。 最重要一点是了解宝妈的饮食习惯和爱好,既能保证宝妈爱吃月子餐,又能保证营养健康。
6 、查看物品
第一步:婴儿用品是否齐全, 看看是否已经损坏和异常,缺损的东西跟客户商量看是否有必要添置,能正常工作就好,不要强求客户买一些东西。
第二步:物品清洁消毒, 主要是奶瓶消毒。
第三步: 整理物品,把奶瓶,宝宝及产妇用的药品、日常用品,衣服进行整理归类,放在固定的地方。
7、安排月子餐
要特别说明一点,很多月嫂认为月子期间前半月不能喝太多汤,会堵奶, 但要看宝妈下奶的具体情况安排饮食。
如果奶少鲫鱼汤、排骨汤、猪蹄汤准备好,汤和肉都要吃,催乳为主;如果奶多,可以多做蔬菜汤,增加蔬菜的量,当然肉也要吃,减量即可。
8、 了解宝宝和产妇的用药护理
这里主要是 询问医生的医嘱,护理要求和用药标准, 比如宝宝的维生素D补充,医生开的益生菌等。但月嫂千万不要建议说吃什么药哦,一切遵医嘱。
9、 了解宝宝的日常状况
指导宝妈用正确、舒服的姿势给宝宝哺乳, 如果是奶粉喂养,看清奶粉说明书冲奶粉,一定要仔细看好水温、奶粉和水的比例,不要用已有经验莽撞行事。
10、询问要求
在第一时间内要主动谦逊地向顾客询问他们对你有什么特别的要求或者希望, 方便你一动手做事就能满足顾客的需求,迅速提高顾客对你的满意度, 增加日后相处的亲切感。
以上和月嫂姐姐们分享了 上户第一天必做的10件事,大家可以记一下哦! 平时多多跟身边有经验的 月嫂 沟通交流,学习她们的一些经验方法。
自己要在平时的工作生活中总结经验教训,多学习,多思考。工作中思路清晰,注意沟通,少说话多做事,用心带宝宝,客户一定会感受到,做得好一定会得到她们的尊重,相信你们!
1一名刚刚经过正规培训的月嫂,没有实际的护理经验,要怎么上户接单呢?2一般来说客户更愿意聘请有经验的月嫂进行服务,初出茅庐的新手月嫂虽然接单价格比如果一名刚培训完的月嫂没有实际的工作经验,找到的工作薪资会较低,但不管薪资多少,每一份工作都要认真对待,因为月嫂这份工作关系到产妇和新生儿的健康,产妇后期身体能不能恢复如初,新生儿脆弱娇嫩,能不能健康成长,都要看做月嫂还有一点很重要,那就是口碑的积累。3一般来说只要用心对待这份工作,用心护理产妇和新生儿,用专业的技能得到客户的认可,都可以得到口碑的积累。很多宝妈在得到月嫂专业的护理之后,会介绍给亲朋好友,很快这位月嫂技能好服务好的消息就会在宝妈之间传播开来。有不少月嫂在下户之后会收到客户的感谢信和锦旗,这就是对月嫂工作和本人的认可。
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有些月嫂第一天上户,可能会因为突然来到一个陌生环境,不知如何自处,那么该怎么做?e家政月嫂服务中心在这里提出建议:
1、自我介绍:入户后亲切地做一个自我介绍,并拿出身份证和资格证确认。
2、与客户沟通,了解客户需求:询问客户对月嫂有什么特别的要求,为以后的工作避免一些不必要的误会,也能第一时间动手做事,可以很快融入客户家庭。
3、清洁个人卫生:因为要在客户家里住一段时间,所以要整理自己的衣物等,并尽快熟悉环境以方便以后的工作。
4、看望母婴,了解情况:在看望宝宝和产妇之前要先清洁卫生,准备进去前先理清思路想清楚需要沟通的问题。进入房间之后先看望宝宝,表示出对宝宝的喜爱。然后和产妇沟通并记录,了解产妇和宝宝的身体状况,方便接下来的工作。
5、查看物品,及时补充:为了月子中工作的方便,要查看婴儿用品是否齐全,是否有破损。不齐全的话,与客户沟通是否需要购买,完全遵从客户意愿决定是否购买。
6、根据情况,提出建议:了解了宝宝和产妇的情况以后可以根据丰富的工作经验提出自己的建议并记录。
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