当心！保健品企业“忽悠”老人又有新招(欺骗老人买保健品怎么办)

记者近期在湖北、黑龙江、福建等地调研发现，保健品市场的明星代言、批准文号弄虚作假等传统问题依然屡禁不止，最近又出现非法会议销售、微信销售、以销售保健品名义非法集资等新动向。有关人士建议，应对保健品企业“忽悠”老人的乱象进行打击，完善市场监管制度，加大打击力度，遏制保健品市场乱象蔓延趋势。

保健品通过会议微信销售

近年来，除了电视广告营销等传统销售方式之外，以健康讲座等非法会议形式销售保健品已经成为行业内的“标配”推销手段。一些不法分子通过“健康讲座”、“赠送礼品”来吸引老年人，并逐步洗脑，最后向老年人变相推销没有资质的保健品。

记者在武汉市徐东大街汪家墩小区附近看到，短短一条只有两百米长的小巷内，就有三家保健品推销点，老人进进出出，每家店里都很热闹。在这些店里，可以听健康讲座，免费测量血压血糖，有时前几名进店者还可以免费领取鸡蛋，不少老人最后买了不少保健品。

一位从事保健品销售的业内人士透露，推销产品首先要从关怀角度入手，获得老人的联系方式、家庭情况等信息后，开始不断对老人们嘘寒问暖，关心老人的疾病，通过逐步交流来取得老年人的信任，最后再卖产品。

哈尔滨市食品药品监督管理局保健食品化妆品监管处处长王伟华告诉记者，这几年保健品企业不断变换销售手段，通过召开会议，免费提供物品吸引老年人参加，现场发放传单、推销产品，这种保健品通过非法会议销售的情况呈增多趋势。

据天津市消协发布的信息，4月初，市民周女士在滨海新区参加老年保健培训会，在现场花费26000元购买了一种经营者宣称具有治疗癌症效果的胶囊，回家后发现其市场价格只有约2000元。经消协调查，该产品是保健食品，不具备治疗功效。

记者调查发现，保健品销售盈利空间大。在58同城招聘网站上搜索“保健品销售职位”，仅在武汉市就有近百家招聘信息，其中不乏提供“月入过万”、“房补、年假”等优厚待遇。

通过微信朋友圈销售保健品也是保健品乱象的一个新动向。“越来越多，且难以监管，有泛滥趋势。”黑龙江省消费者协会投诉部部长王申国表示，由于方便快捷，越来越多青年人通过微信朋友圈购买减肥等保健品，但因微商创立时间较短，且缺少职能部门监管，从消费者投诉情况来看，管理混乱、产品质量得不到保障等问题突出。

另外，保健品市场还出现以卖保健品为名，进行非法集资的现象。王申国表示，保健品企业大量招募业务员，在街道、公园等公共场所向中老年人以投资保健品为名，承诺给投资人高息回报为诱饵，吸引投资者进行非法融资。

投诉同比增长3.9倍

保健品市场不法商家骗术不断升级，而传统顽疾依然屡禁不止。据湖北省食品药品监督管理局介绍，今年第二季度全省各级食品药品监管部门受理的保健食品投诉举报，同比增长达3.9倍，尤其是虚假宣传、无证经营、违法生产等问题十分突出。

记者暗访发现，明星代言保健品现象依然存在。在哈尔滨市开发区万达广场附近的一家药店，有个专柜摆放着琳琅满目的保健品，有一款是某明星夫妇代言的鱼油软胶囊。工作人员向记者推荐说：“明星代言的绝对假不了。”王申国介绍说，实际上很多保健品代言人并没有用过产品，尽管新广告法已有严格规定，但明星代言的乱象依然存在，对消费者起到误导作用。

批准文号弄虚作假现象也很常见。与鱼油软胶囊并排摆放的是一款康富丽牌鱼油胶囊。记者找遍整个外包装也没看到批准文号，仅看到食品卫生许可证号“鲁食健字生证(临)字20110040号”。王伟华说，没有批准文号，那就意味着不是国家批准的保健食品，必须严肃查处。而一位业内人士表示，在一些小厂家生产的保健品中，往往存在用卫生许可证号冒充批注文号的做法，普通消费者并不了解。

有关人士分析认为，目前保健品领域的法律法规还不健全，惩治乏力。尽管新的食品安全法已经实施，但实施条例还没公布，对保健品市场的监管有时缺乏依据，特别是微商销售方式越来越多，监管更难。同时，对保健品企业“重审批轻监管”，违法成本低。

另外，基层部门由于缺乏经费，保健品抽检力度不够。据王伟华介绍，市级层面，抽检费用能够得到保障，但县、区没有专项财政拨款，只有遇到举报才能临时申请费用，这对保健品的监管力度远远不够，也导致保健品在基层不合格的情况有增多趋势。

专家建议建立保健品抽检制度

据国家卫生计生委近期发布的《中国家庭发展报告2015》，截至2014年底，我国60岁以上老年人口已经达到2.12亿，“空巢老人”占到老年人总数的一半。老年人保健品市场十分广阔，保障老年人安享晚年、健康不被“忽悠”现实意义重大。

武汉大学社会发展研究所所长罗教讲分析认为，保健品销售商家大打“免费牌”、“专家牌”、“亲情牌”，采取“放长线钓大鱼”的手段，给不知情的老年人制造“买药不花钱”、“不买白不买”的假象，导致大量老人上当受骗。

随着保健品“忽悠”式营销不断升级，一些老年人偏听偏信，发现上当受骗后情绪消沉，甚至自杀。罗教讲建议，对保健品忽悠老年人应施行精准打击。食药、工商、卫生、公安等相关职能部门要各司其职，密切配合，严打各种违规违法行为;老年协会、退休职工管理委员会等相关组织应把老年人组织起来开展健康活动。

同时，政府和媒体要加强宣传力度，鼓励老年人多接触新闻和社会信息，提高防范意识，减少上当受骗的几率。子女和社会要多关心“空巢老人”，给予亲情关怀，避免他们陷入骗子的“温柔陷阱”。提醒他们提高自我保护意识，不随便参加商家以“免费活动”等名目开展的促销活动。

有关人士建议，应尽快公布新食品安全法实施条例，为保健品市场监管提供更加健全的法制保障。加大对基层食品监管部门的财政专项支持，建立保健品抽检制度，防止保健品乱象向基层蔓延。

针对保健品市场执法乏力、监管存漏洞等问题，专家建议，推进企业诚信体系建设，将假劣保健食品、非法添加以及虚假夸大宣传的生产经营企业列入“黑名单”。不断完善有奖举报制度，鼓励消费者、企业内部工作人员等通过举报电话、网络等方式向食品药品监督管理部门举报违法违规行为，营造“社会共治”局面。

欺骗老人买保健品怎么办

一、欺骗老人买保健品怎么办
1、欺骗老人买保健品怎么办：
（1）可加强与商家协商，要求退回所购产品，返还钱财；
（2）可向卫生局、食药监局及工商局举报，请求追回被骗钱财；
（3）收集、固定好相关证据，向人民法院起诉商家，也可以将商家及保健品推销员列为共同被告；
（4）可向公安机关报案，依法追究商家的法律责任。
2、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗罪，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
二、诈骗报案流程是什么
诈骗报案流程如下：
1、首先会详细询问报案人员或目击证人案件大致经过，以及案发现场等情况；
2、案件等级是否要做一个详细笔录问答式，警员会把笔录问答念一遍给你听，问你是否属实，再让你签字画押；
3、警员会留下联系方式，当你有其他情况时可及时联系他们，也要留下你的联系方式以便警方能及时联系；
4、警员会通告你案件大致处理方式、流程；
5、案件侦破后，警方会告知你结案。

老人容易受到骗子保健品的欺骗，怎么办？

老年人是保健品市场的主要消费群体，但由于缺乏健康知识和信息获取渠道有限等原因，他们常常容易受到保健品虚假宣传的误导和欺骗，导致经济上的损失和健康风险的增加。
作为老人的子女，直接责任人和利益关系人，为了避免老人被骗财产健康受损，可以考虑下面几种办法：
一、 体检：
鼓励或引导父母进行定期身体检查，了解老人的身体状况和健康问题。有病就去医院看病，没病不要乱吃保健品。
二、沟通：
建立良好的家庭关系，与父母保持密切联系和交流。这样可以让父母信任你，相信你的建议和指导，从而更容易接受你的建议，避免被保健品欺诈行为所骗。
三、指导：
帮助父母选择可信赖的保健品品牌和销售渠道。可以向他们提供权威的保健品知识和评测信息，帮助老人了解保健品的成分、功效、适用人群和副作用等信息，协助他们做出明智的购买决策。
四、举例：
把过往发生的虚假保健品案例告诉父母，向父母传达保健品市场中是存在虚假宣传和欺诈行为的，让他们了解更全面的真相，提醒他们在购买保健品时保持警惕。
五、财务：
定期检查父母的财务状况，以确保他们没有被保健品欺诈行为所侵害。如果发现了任何异常情况，及时采取措施并与父母沟通。
最后，对于保健品，要及时给爸妈做科普，告诉他们保健品不是药品，不能拿来治病，也不能拿来代替药品。如果推销员告诉他们某种保健品能治什么病，肯定是忽悠人的。
总之，平时子女就应该比推销员更懂爸妈，平时多打几个电话给他们，有空多回家看望下他们，多点倾听，了解他们的真正需求。

如果家里有老人被忽悠买保健品怎么办？

你可以拿着老人想买的保健品，当着他们的面打电话给卖家，质问他们为什么这些保健品没有效果，甚至有副作用，或者威胁他们报警1。这样可以让老人看到卖家的虚伪和恐慌，也可以让他们意识到自己可能被骗了。
你可以让老人看一部电视剧《老有所依》，这部剧专门揭露了利用老年人怕死崇尚健康养生的心态而衍生的“夕阳产业”，专门揭露了其中的骗术、内幕、流程。这样可以让老人从情理上接受保健品的无效和危害，也可以让他们自己觉悟。
你可以检查保健品的批准文号和标志，如果是正规的保健食品，应该有保健食品批准文号和保健食品标志。如果没有这些，或者是过期的，或者是虚假的，就可以说明这些保健品是骗人的。
你可以和老人多沟通，多陪伴，多关心，让他们感受到家人的爱和温暖，减少他们的寂寞和空虚感。这样可以让老人不再依赖于保健品来满足自己的心理需求，也可以让他们更加信任家人的意见。

为什么老年人都深陷在保健品骗局呢？

这个问题就要从以下几方面分析原因。

第一：保健品销售套路深得老年人欢心。保健品销售对老年人心理需求了解很透彻，他们知道用什么样手段在老年人身上并且让老年人心甘情愿掏钱。保健品本质上并不能保健老年人健康，但是销售保健品的销售知道用什么样手段忽悠老年人相信他们的产品保健他们健康。大部分保健品销售惯用套路就是取得老年人信任，亲切称呼他们为?干爹干妈?，为时不时拜访他们为他们送温暖取得他们的信任，之后再借机宣传自己产品。老年人最不看重就是钱，他们更看重表面功夫。保健品销售知道这个道理，所以他们的套路深得老年人欢心。

第二：子女关心不够。世界发展越来越快，生活成本越来越高，子女工作地方越来越远，空巢老人越来越多。保健品忽悠的往往都是空巢老人居多，他们大部分子女常年不在身边，有事就打电话问候，电话发明本是解决通讯问题，现在却成了免见面工具。子女忙工作、忙生活，对老人关心越来越少，保健品销售知道老年人缺少的是什么，老年人并不缺钱，他们缺的是关心和关爱。人越老越怕孤独，总想家里热热闹闹，为子女辛苦一辈子到头来却是儿女不在身边，保健品销售就对老人嘘寒问暖，让老年人觉得自己花钱买一份保健品也买得一份温暖也挺划算。

第三：他们相信保健品能保健康，生活越来越好，很多老年人对这个世界有深深依恋，他们觉得自己还有很多事情没有完成，保健品吹嘘的虚假广告让他们动了念想，钱多老年人来说不算什么，只要自己能活得久一点，就算知道是骗局也想抱着侥幸心理试试，万一真能保健康呢？

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