多一些“人文关怀”让人才“落地生根”

致天下之治者在人才。新形势下，乡村振兴对人才的需求日益迫切。但长期以来，农村等欠发达地区、艰苦边远地区招人难、留人更难的问题一直较为突出。要留住人才，除了必要的物质激励，尤需政策、制度、环境的有效配合。要营造良好的人文关怀环境，通过全方位的优质服务，真正让人才“落地生根”。

多一些“千金买马骨”的“舍得”，注重“待遇”留人才。君王想买千里马，侍臣却买来死马的骨头，君王怒而不解。侍臣解释说，如果连骨头都肯花重金买回，人们会认为君王是真想高价买千里马。果然不久君王就得到了真正的千里马。同理，招才引智不能光靠“凭空喊”，必须舍得“真投入”。一方面，要用好信贷、保险、税收等政策工具，鼓励、引导和动员企业、个人、社会等各方面力量，加大对人才工作的投入，建立以市场为导向、与业绩相挂钩的激励制度，做到如实兑现激励政策；另一方面，要落实好国家扶持种养大户、家庭农场、农民合作社、农业企业等新型农业经营主体发展的相关政策，鼓励和支持对新型农业经营主体提供信贷担保服务，建设生产型、经营型和服务型农村实用人才培育平台，制定体现人才价值的分配制度，让更多“千里马”尽情驰骋在“乡村振兴”的草原上。

多一些“月下追韩信”的“胸怀”，注重“事业”留人才。韩信点兵，多多益善。韩信是带兵的指挥型人才，是“帅才”。起初跟随刘邦时不被重用，心中苦闷，想中途离去，被萧何发现及时追回，最终辅佐刘邦成就了霸业。现实中，许多用人主体耗费大量的人力、物力、财力引进人才，却不能为其提供相匹配的工作环境，导致人才自身价值无法实现，人才流失现象时有发生。乡村地区因待遇较低、发展滞后，引才不易，留才更难。要留住人才，需要宽阔的视野与豁达的胸怀，要以高屋建瓴的态势，树立留住人才的战略眼光和全局性、前瞻性思维，着力为人才提供干事创业的舞台，针对人才的特长和优势，为其提供相配套的创业机会、干事舞台和发展空间。要制定灵活可行的育才机制，持续推动人才培养制度化、常态化，通过“靶向”培训、“精准”培养，让不同特长、不同专业、不同职位、不同能力的人才在乡村广阔天地大显身手、各展所长。

多一些“三顾茅庐”的“真心”，注重“诚意”留人才。刘备“三顾茅庐”求贤诸葛亮，其“诚意揽才”被奉为礼贤下士的经典。要留住人才，关键在服务，重点在诚意。既要落实好乡镇工作补贴、艰苦边远地区津贴、拓宽县乡事业单位工作人员职业发展空间、积极选派业务骨干到上级单位或者发达地区挂职锻炼、跟班学习等务实举措，又要健全完善人才沟通交流制度，建立人才联系服务机制，重要节日和重大事件做好走访慰问，组建高层次人才联谊会，增强人才之间的交流合作。既做到政治上关心，又能在事业上扶持，在平台上“多搭一片”、在政策上“高看一眼”、在生活上“厚爱一分”，让更多人才享受配偶安置、子女入学、医疗养老、创业扶持等方面的服务，解决人才的“后顾之忧”，进而激发人才潜能，施展自身才华，助力乡村振兴，让人才在乡村真正“落地生根，开花结果”。

“治愈”病人，医生应多一些人文关怀

现代社会的生活节奏不断加快，带给人的压力感越拉越大。一时不慎，身患疾病，此刻的身份就成了病人。得病之人既要面对两个现实问题。

其一：病症的过程，小到感冒，大到癌症，不同疾病带给个体的痛苦程度都是不同的，如非当事人很难体会其中的感受。

其二：心灵创伤，人在得病后总会面对情绪问题，有人会想“为何我这么不幸？”再有“为什么我会得病？“不同的文化层次影响着病人对类似问题的理解和判断。此时病人在对人生进行阶段性回顾，压抑的情绪会导致心理问题产生。

大部分人在生病之后，情绪都会有所变化，即便表现出淡定也无法掩盖内心的担忧和焦虑。此时病人会表现出“儿童心态”，对能为其带来支持的人表现出依赖心理，就像孩子依赖父母一样，如家人的鼓励和支持能够但起保护的职责，此时病人最希望听到的是家人安慰的话语，以及有别于以往的关注。

家属的情绪是关键

家属在治疗过程中充当着重要角色，在对病人表达关怀和对病情关注的同时，采取方法是否恰当？如果不能安慰病人，反而增加了他们的心理负担，效果就适得其反了。那么作为家属应该怎样引导病人的情绪呢？

第一个回答：不要评论和病症的探讨

看到亲人得病，家人自然着急不已。焦虑的心情也会体现在语言上，比如我们听到有人说过：“你看，就是不听劝，否则也不会……”；“早就提醒你，不要睡那么晚，结果还是…….”；出于急切心情说出的这些话，虽表达了关心，但也包含着指责和抱怨。而“早知现在，何必当初”的句式，对于病情的缓解没有任何帮助，家属的情绪时刻影响着病人的心理，当把自己的理论，评价赋予到病人身上时，就好比家长训斥一个孩子，而且在他生病的时候，对他施加了惩罚。

第二个回答：倾听与接纳

人在生病时，希望得到的是理解和支持。在病人接受治疗过程中，安抚的最好方式是倾听。认真倾听他们在某个阶段真实的痛苦和需求，即便面对失语的患者，眼神交流和肢体的触碰也会使患者感受到被接纳，感受到亲人的温暖与力量。家属可以思考在此阶段能为患者做些什么，让病人感受到家人的关怀和理解。这种被接纳感，可以减少病人产生的牵连心理和负罪感，是心灵的安慰。

第三个回答：少一些质疑，病人才不会那么紧张

在与疾病抗争阶段，家属的情绪变化会时刻影响着患者。比如，为了鼓励患者，可以告知病人如何积极配合治疗，要相信医生会尽全力给他带来帮助。多一些对医生的信任，少一些指责或怀疑。对病人的情绪给予理解和接纳，不仅能增加患者对治疗的信心，也能够滋润患者的心田。

第四个回答：换位思考，促进理解

身边有亲人患病，家属心情与病人相似，包含焦急、恐惧和对治疗较高的心理预期。作为家属，此时需要换位思考，病人的需要关怀是什么？病人渴望知道得什么？”或许你帮不上什么忙，但至少不要再给病人施加压力。回想身边亲人在患病时，你是否埋怨过他们不听你的劝告？或者曾经以抱怨的口吻，质疑过医生的方案？出于对病情的关注，那些无意识地责怪，或是出于关心的抱怨都会增加病人的心理负担。

共同的努力，治愈需要滋润心田

信任是“治愈“的基础

它来自两方面：其一是患者本人的信心。其二是患者对为其提供救助人员的信任。人在得病时会产生高度依赖心理，不仅需要医生的救治，更需要家人的关心和支持。医务人员应理解患者及家属的心情，主动沟通交流信息，而家属应该支持病人积极配合治疗，给他们心理上的安慰和精神上的支持。医患之间良好而积极互动有利于消除因沟通不畅而带来的误解。此时，为病人提供帮助的不只是医护人员，医生不是唯一的主角。

鼓励是“治愈”的关键

但要注意避免树立：“我要战胜自己”的想法。有的家属担心病人乱想，要求忽略紧张的情绪，有的病人曾经无数次这样想，然后把自己推进更深的焦虑里。问题是，这不是战胜与战败的问题，战胜自己的念头只会加剧紧张。不要试图控制病人情绪，阻止情绪的释放。病人的情绪需要得到释放，接纳和包容，引导病人理智地看待自己的情况，使病人树立起信心。

最后想说，医学发展至今，没有停止追求“治愈”的脚步，医者们一直在为解除患者的病痛而不懈努力着。医学作为一门学科，我们无法苛求它尽善尽美，医学能为患者治疗疾病，但无法解决生死问题。在此，我们也不想以哲学的视角去讨论。面对疾病，无论病情大小，患者或多或少都会产生心理问题，理应得到足够的关注和帮助。家属与医生共同的努力，会使病人有勇气和自信去面对疾病，为疾病的治疗，以及心灵“治愈”提供强有力的支撑。

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