西方流行这样一句诗句:
丢失了一个钉子,坏了一只蹄铁坏了一只蹄铁,折了一匹战马折了一匹战马,伤了一位骑士伤了一位骑士,输了一场战斗输了一场战斗,亡了一个国家 马蹄铁上的钉子看起来微不足道,但是最终却导致了一个国家的灭亡,听起来有点让人难以置信,不过从另一方也清晰的印证了细节的重要性。
职场中,相信很多朋友都听过“细节决定成败”,这句广为流传的话被很多企业的掌舵人乃至很多管理人员引用到现实当中,就拿我以前上班的地方来说,上至董事会、下至部门主管经常在各种会议上讲细节的重要性。
如果你想要在职场中取得成功,一定不要忽略细节的重要性。领导在选人用人的同时,一定会对所有竞争者进行一些必要的考验,这些考验当中对于细节把控的考验必不可少。
记得某公司在所有竞争者中选出一位最合适的管理人员时,他们的竞选方法用的也就是细节考验。
所有竞争者在指定的时间内抵达某个办公室,当然在去办公室的通道上其实就已经设了考题。通道上有工作人员先前准备的零散垃圾,被抛洒在显眼的地方。这时候,领导待在监控室里面观察所有竞争者的举止,从始至终,只有一位竞争者弯下了腰去捡了过道上的垃圾。恰恰是这样的一个举动,让他成功竞选。
领导走进办公室,便直接对所有竞争者们宣布竞选已经有结果的时候,所有人都面面相觑,因为在他们看来,竞选并没有开始,怎么可能就有了结果。
领导当众将监控投影在事先安排的银屏后,指着那位主动捡垃圾的竟选择身影说了一句,这位就是我们本期参与竞选的成功者,很多人十分懊恼与羞愧,甚至嘴里还说“真是可惜了,垃圾我也看到了,就是没有弯腰去捡。”
领导后面还补充了一句“之所以给你们设这么一个考验,就是看谁对细节的把控更细致。因为你们当中每个人的资料简介以及前期成绩我都看过,着实难分高下”
只有重视细节的人才有可能对工作认真仔细,因为他们大多不会敷衍了事应付工作,再则,很多事情的成功都是细节所决定的,一个做不好细节的人,在职场注定不适合做太缜密的工作。
不注重细节的把控,在工作中最喜欢犯的一件事就是出现小纰漏与误差,甚至会耽误工作的进程。
听朋友说过这样一个现实的案例。
有一天,他们公司老板叫秘书去机场接一位客户,老板一开始只告诉了秘书对方的联系方式,然后秘书就准备冒冒失失去接人,还没走出办公室,老板便有些怒气冲冲的呵斥了秘书做工作太大意、不仔细。
这时候秘书有些懵懂,老板说道:“像你这么去接客户,能给客户留下好的印象?能让客户对我们公司放心?”秘书问道,“那该如何做更好?”
老板回答,“客户的兴趣爱好,抵达时间,显着特征等等细节的问题,你难道都不需要了解么?”老板继续说道:“你要不是我侄儿,就你这做事大大捏捏的态度,早就让你走人了。”
总而言之,多注重细节对你有益无害,不要觉得工作中对于细节的把控不重要,往往这些所谓的不起眼的细节决定着你职业前途,你别毫无在意,你往往容易忽略的便是别人最在意的。
相信很多人听过千里之堤,溃于蚁穴的故事。
这个故事讲的是,临近黄河岸边有一片村庄,为了防止水患,农民们筑起了巍峨的长堤。一天,有个老农偶尔发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想:这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢?他要回村去报告,路上遇见了他的儿子。老农的儿子听后不以为然地说:那么坚固的长堤,还害怕几只小小蚂蚁吗?随即拉着老农一起下田了。当天晚上风雨交加,黄河水暴涨。
咆哮的河水从蚂蚁窝始而渗透,继而喷射,终于冲决长堤,淹没了沿岸的大片村庄和田野。一群蚂蚁的破坏性虽然看起来微不足道,没有什么可畏惧
,但成群结队的蚂蚁的破坏性则不可提防。原本只要将所有蚂蚁窝堵了,也就能避免一场洪灾的发生,但由于农民的儿子对于细小事物的关注度不够,最终才有了洪水的渗透,酿成了一场本可避免的悲剧。
其实回归职场也是一样,往往很多大问题的发生都是源于对小细节的疏忽。
我曾经有位同事,也是老板的秘书,工作能力不错。
有一次,老板叫他做一份关于市场调研的资料,他做完之后大致的浏览一下,觉得很完美,内容排版都没问题,然后便将资料放到了老板办公室。
恰好,老板是一位心思缜密之人,检查出他做的这份资料出现了很多错别字与标点符号用法不当,然后他被叫到办公室,被老板批评、指责。不仅如此,原本老板叫他当月给自己写一份调薪申请交上去给他签字,也因为这事被弹劾了回来。
事后,这位同事有些后悔,觉得自己的表现在老板心里大打折扣不说,原本期望满满的盼着当月加薪也因为自己的不认真落空了。他有些愤怒的对自己说道“怎么能犯如此低级的错误,原本只要自己多检查几遍就能避免这些错误,这下好了,因为自己的疏忽大意丢了一块饼不说,在老板面前表现还打了折扣。”
细节不仅仅决定成败,还可以直接反映出一个人思维的缜密程度。这也是很多领导在检查下属工作是否做到位习惯性检查细节的原因,在领导看来,检验一个人工作是否认真、用心,从细节就可以看出来。
三国时期,河北冀州袁绍起兵七十万亲自讨伐曹操,面对强敌,曹操手中的七万人马抗敌简直是以卵击石,况且对方粮草充沛,已方之粮仅可用半月,几乎打算退军的曹操突然发现敌人初来乍到,不明地势,而且把全军粮草重地由一个好吃酒,不务正业的小将把守,是乃兵家大忌,天赐良机。
曹操即率军夜袭攻打袁绍粮草驻地,果然,不出三日,袁军大乱,曹兵趁机攻之,大破袁绍。袁绍的大意的让曹操扭转了大局,曹操之所以能扭转大局离不开他对于敌军细节的掌控,若他没有发现守粮之人的弱点,这场以卵击石的战役输家必定曹操。
职场如同战场,战场上疏于对细节的掌控,可能会让敌军看出破绽,导致全军覆没;而职场上对于个人来说,疏忽细节则会让领导力老板认为做事不靠谱,可能会毁了自己的前途;对于团队来说,无论是管理细节还是营销细节,甚至是其它方面的细节,一旦对其疏忽掌控,最终可能损害的就是公司利益。
所以,细节不仅仅能决定个人成败,也能决定团队成败。
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