案例表明年轻公务员是心理焦虑高发群体(日常心理学|带着焦虑生活)

公务员王爽（化名）是北京基层派出所的一位民警，在领导的眼里，他的表现不错，总是最早到单位，加班的时候也从不抱怨。可是，在内心深处，面对手头的一大堆工作，他心中总觉得有些烦躁，不想面对这些工作。

“大学毕业之后，我一个人留在北京打拼，当时我一个月工资3000多元，我的一个好朋友工资1500元，但是几年过后，我一个月工资三四千元，而他的工资已经涨到了7000多元。”小王苦笑着说。

让他感到纠结的是，这几年即便他非常努力，生活水平也没有实质性的改善，这让他对留在北京的意义有些怀疑。

其实，像王爽这样的年轻基层公务员还有很多，他们的心理健康状况究竟如何呢？

一提到一些公务员有抑郁症或者有其他心理问题，很多人第一反应或许会不相信，认为这只不过是一种托词。不过，通过“海豚热线”接触了大量案例的施磊看来，公务员的确是高压群体，特别是年轻公务员心理焦虑比较严重。

国家机关的公务员张璐（化名），今年30岁出头，在别人眼中她是一个幸福的女人。

不过，她却向“海豚热线”求助。她说：“在单位要特别谨慎地处理人际关系，不然一不小心就会得罪人。老公虽然是建筑商，经济条件不错，但是他的精力主要在工作上，对家庭的关心较少。照顾女儿的压力一下子就落到了自己身上。”

而压垮她“最后一根稻草”的就是与女儿的矛盾，女儿的成绩原本不错，也能按照要求进入兴趣班学习。今年，女儿喜欢上玩iPad，有时候孩子半夜还在偷偷摸摸地听音乐。为此，她与女儿发生了几次严重的冲突。换来的结果却是孩子不愿意上学。丈夫总是埋怨她的教育方式不当，让她压力很大。

她就试着给热线打电话，咨询师张老师在倾听她的诉说后，给出了指导意见：“在保证不激化母女之间矛盾的前提下，搞清教育小孩不是一厢情愿，而是要以孩子的生长发育特点为准绳，这样才能真正地走进孩子心里，跟她建立长久的亲子和谐关系。”

这一建议，帮助她缓解了焦虑。根据后续反馈信息，她与女儿的关系也正在改善中，算是比较成功。

“‘体制内’群体打电话的比例很高，其中公务员遇到心理焦虑比较严重。”施磊介绍咨询电话的情况。在他了解看来，很多公务员的羞耻感很强，遇到心理问题就自己憋着，不愿意倾诉。

特别是一些男性公务员，即便工作很体面，他们依然处于焦虑和紧张中。他们在社会中扮演公务员的角色，在家扮演丈夫的角色，遇到心理问题总是想着大事化小小事化了，不愿意暴露出自己的弱点。

施磊细致地梳理咨询的案例后发现，除了刚走上岗位不久的年轻公务员，比较年轻、但在30岁左右已提升到处级的公务员也是心理焦虑高发的群体，这些人看似很强势，大部分已经成家，工作也非常熟悉，在单位的地位也快“媳妇熬成婆”了。可是，他们中很多人比较“郁闷”，进入了职业发展的瓶颈期，升迁无望就开始迷茫，觉得工作没有挑战性，对自己的局限性太大，寻找不到人生奋斗的意义，很容易遇到心理焦虑。

“这些心理问题，很多都是由年轻时候心理焦虑得不到释放引起的。很多公务员和事业单位的年轻人，刚进入单位遇到苦闷事情的时候，总觉得应该卧薪尝胆，这是误区。”施磊说。

他认为公务员出现的问题与心理焦虑密切相关，“心理焦虑好比人体中的毒素，越想回避，就越回避不了。作为年轻公务员，要学会排解”。

年轻学者张明（化名）是北京某高校的教师，他用了一年的时间深度跟踪研究北京10名年轻基层公务员的心理状况，并对300名公务员做了问卷调查。

“我们运用深度访谈的方式，发现10个人中有7人具有焦虑的状态。”尽管样本量不多，但却让张明吃了一惊。

他发现基层公务员对他们工作的满意度普遍不高，他们中的多数处于一定的职业倦怠。为了验证这一结果的准确性，该课题组的成员对受访者多次进行访谈。

“待遇不高成为基层公务员职业倦怠的原因。”张明表示，“在通行的公务员工资体系中，由职务所决定的职务工资和地区津贴占65%，职级工资只占25%。公务员的基本工资由国家财政保障，全国实行统一标准，但津贴则由各地根据自身财力安排，这也导致公务员的地区收入差异过大，让很多公务员心理不平衡。”

通过发放问卷进行调查，该研究还发现，平时在工作中投入大、但实际上发展机会不多的年轻人的焦虑感最高，由此很容易引发职业倦怠感。“他们一方面羡慕在升迁上平步青云的同事，另一方面也羡慕在单位中那些不用干活儿的‘老人’，在心理上他们处于‘夹心饼干’的焦虑。”张明介绍时说。

“只有晋升才是个人工作成就的唯一体现，而晋升的机会少之又少，且只能受到领导的认可才有晋升的机会，使得基层公务员没有成就感，长期以往很容易产生职业倦怠的情绪。”张明直言不讳地提出了自己的担忧。

日常心理学|带着焦虑生活

前天推的文章里提到了墨菲定律：如果事情可能变坏，不管可能性有多小，它总会发生。总之，你怕什么，你能说什么，都还在耳畔。今天你可以看到确诊人数增加了几千人，而且好像有变异的迹象，还有无症状感染(你自己没有这个病，可以把周围的人全部消灭)。于是网友开始讨论.

但是倪老师还是那句话，不要以为这就是底部，后面可能会有一些不好的消息，但是也不要慌，因为我们还是可以看到底部的。

前天在微信上看了一篇学术文章，拟合五个特大城市(北上广深渝)的疾病传播情况。最终结果如下：

总结一下：最坏的情况即使不隔离，4月底5月初也会达到感染高峰：重庆15万人(因为重庆总人口已经超过3000万)，其他城市5万到2万人。如果加上全国其他的，估计也达不到倪老师昨天说的50万，也就是最多40万。

如果把死亡率考虑在内(根据目前的估计，仍在3%左右)，半年内全国将有1.2万人死于此。这确实是一个很大的数字，但其中很大一部分是老年人(特别是患有多种疾病的人)，他们可能无法从普通的肺炎中存活下来。

所以，只要防护得当，绝大多数(99%以上)的普通人都是安全的，即使被感染，只要不是重度免疫，甚至可以自愈。

昨天，我们的海主播钟南山教授甚至在公开场合表示，按照目前的管控情况，估计再过两周高峰期就结束了。这比上面提到的数据分析乐观多了。最后可能只有几万人被感染。要知道，每年秋冬感染流感的人数是10万。

所以疾病本身并不是最大的难点。目前最大的困难是恐慌。

恐慌也分几个层次。一线医务工作者的恐慌是最严重的，因为他们是在毒气储备中工作的医务工作者，他们也有恐慌，尤其是那些没有足够物资的医务工作者。他们也害怕自己生病，然后传染给家人。然后是快递员、司机、销售人员、公务员等各种社会辅助人员，最后是普通大众，也就是那些待在家里避灾，内心有不同焦虑的人。前两种不同的治疗方法需要专门的咨询师参与其中。你说倪老师这个水平不够格，你就乱了，但是倪老师最后两种类型还是能说点什么的。

对于这些焦虑的人来说

首先是接受自己的焦虑。这么严重的传染病怎么了？没有人是不朽的泰山，但颜色不变。另外，你看倪老师也着急。

仅仅几天我就胖了十磅。

第二件事。

要清醒地认识到，这个事件不是一天两天的急性，疫情也不可能在短时间内完全消失，所以焦虑也不是一天两天的事情，不可能一下子平息，所以我们的目的是

学会忍受这种流行病(以及相关的焦虑)

为了实现这个目标，我建议你将以下事情融入到日常生活中。

(1)适当宣泄情绪：把自己的焦虑告诉身边的人，与他们分享；

(2)深呼吸或正念：做一些简单的冥想来缓解你紧张的神经(参考之前的文章《恐慌降临的时候，你需要出水换口气》)

(3)在家锻炼：可以在室内做瑜伽等运动，帮助放松或清理。

(4)注意饮食：良好的饮食有助于我们保持均衡的营养，也为我们的身体提供充足的能量。

(5)保证睡眠：调整作息时间，该睡觉的时候睡觉，该起床的时候不要赖在床上。

只要你遵循这五条规则，你很快就会发现：当你焦虑的时候，你会适应，你可以带着焦虑继续你的正常生活。那时候焦虑就不再是问题了。

公务员的压力大吗？为什么很多年纪轻轻就白了头发？

公务员的压力大吗？为什么年轻的头发那么多？

怎么样？上千根线，下一根针！特别是基层公务员在一个部门负责上级n部门的工作，你说压力很大吗？年轻却头发不白，真奇怪。

一、安全责任是公务员工作中的沉重心理负担。

安全和稳定是公务员工作的基本原则和主要前提。工作上有问题的话，会被沉重的人追究责任，让他们像踩着薄冰一样工作。

特别是基层公务员的工作，由于工作复杂，面对一般群众，在很多时候开展起来非常困难。为了解决眼前的问题，他们必须绞尽脑汁解决。

而且，很多情况下，也有不能解决的事情。这需要他们寻求更多的援助来解决。

而一旦在工作中，有什么差错，酿成什么后果，便极有可能会被追责问责。所以，在小心翼翼的工作中，一边还担忧着突发情况的产生。大家应该都知道了，重庆松藻矿难处理了34人，从上到下涉及一杆子人员。

所以，基层公务员因为他们面临着最复杂的现实工作，所以安全稳定是他们最大的心理压力。如果发生问题，他们将成为事故的具体负责人。处理也可能成为最重的人。

二、上级各部门的工作压迫基层公务员。

因为基层公务员，自身人员不多，部门设置也不齐全，往往是一个基层公务员部门在对应上级多个部门的工作。这经常让公务员转，加5+2的黑白工作，才能对接完成上级部门的工作，有时甚至只能应付上司的安排工作。

我知道工作越多，失误的可能性就越大。如果因为失误而发生事故，很有可能被追究责任，不仅会给自己带来经济损失，还会影响自己的未来，甚至会被开除公职。

因此，我曾经看过相关报道。有的地方对公务员追究责任，给当地乡镇领导人造成了普遍的损害。当时媒体也呼吁不要扩大追究处分，但这种情况似乎没有改变。

三、公务员的职务与职务并行，给基层公务员新的压力。

基层公务员知道由于职业级数比例的限制，很多人在晋升时都面临着巨大的竞争压力。

这是教师评价的现状。唯一的区别就是公务员的职位比例高。

夸张地说，从职务级的第一次变更后，再进入公司的新公务员，在职级晋升的难度不是一般的。即使工作了十年以上，也可能只是一级的科员。

四、公务员的工作，每年各种迎接检查的压力都在增大。

我们都知道，公务员每年年底审查奖的发放，主要根据公务员平时的工作迎接检查审查各种审查结果发放。一旦由于自己的工作失误，迎检出现问题，或是工作审查结果比较差，都会影响整个部门或系统，影响年底评审奖金的多少。

所以，如果发生了问题，不仅是公司的领导，也可能会被党的纪律和政治纪律处理。所以谁也不敢希望发生问题，不断给自己施加压力，希望自己能顺利完成。因此，正因为公务员的压力重叠在一起，基层公务员才背负着更大的心理和思想压力。长期在这样的环境中工作的话，头发也会自然地很快变白。

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