有人说,成功是百分之十五的专业技能,加上百分之八十五的人际关系,由此可见,人际关系对一个人的职业发展起着至关重要的作用,尤其是在竞争愈加激烈的当今社会。除此之外,人际关系也是获得安全感、实现自我价值的需要。
在社会交往中,人际交往能力是一项最为基本的技能,但同时也是许多职场人士面临的一大难题。许多人在人际交往时面临的主要障碍其实是源于自己内心的封闭和抗拒,他们往往封闭自己、缺乏自信,不愿意放下自己的成见和自卑感走入人群,要想有所突破首先就需克服自身的心里障碍,试着迈出人际交往的第一步,才能更好的掌握人际交往能力。
那么,处理好人际关系有哪些技巧呢?
1)对上司,应先尊重后磨合,在上司面前,要讲诚信,讲义气,敬重他,但也不能唯命是从,应适时的提出自己的意见观点以得到上司的认可;
2)对同事,应多理解慎支持,友好相待,有误会和争吵时,应多换位思考处理好自己的情绪,同时,应慎重支持同事的观点和意见,站在客观的角度看问题;
3)对下属,应多关心细聆听,坦诚以待,多与下属接触沟通,使下属感到被尊重、被重视;
4)对竞争对手,应大度包容,宽容待之,在互追互赶中共同进步,互惠互利。总而言之,就是需要用心和真诚,如此方能建立起良好的人际关系。
良好的人际交往关系是拓宽职业发展道路的一大助力,建立良好的人际关系并非是一朝一夕能够实现的,需要在平时的人际交往中积累经验教训,使得自己的人际关系网逐渐得到壮大和发展。
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对一些大公司的职员来说,良好的职场人际关系是舒心工作的必要条件,必须妥善处理。下面是我为大家收集关于职场人际关系如何处理,欢迎借鉴参考。
职场人际关系处理6大技巧
在职场中能把复杂的人际关系变得简单的最大秘诀是:尊重对方,严于律己。我们一般容易对自己宽恕而对他人严格,对自己的缺点视而不见,却专挑别人的 毛病。同样,在公司中也有不少这样的人。因此,如果能用对自己严格,对他人宽容的态度与人相处,会减少很多人际关系的纠纷。具体来讲,职场人际关系处理可运用一下技巧:
1、牢骚怨言要远离嘴边不少人在工作中,总是怨气冲天、牢骚满腹,逢人就大倒苦水。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过像祥林嫂般唠叨不停 会让周围的同事苦不堪言。也许你把发牢骚、倒苦水当做是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到厌烦。
2、学会尊重与赞美心理学家马斯洛曾经说过:人类最大的欲求就是想得到他人的认可。赞扬的话正好可以满足这种心理欲求。因此,职场良好的人际关系还要学会发现同事的优 点和常驻,并真诚地用语言坦率地表达出来,而非可以去奉承。这样对方就会敏感地体察到你的心情,你们之间的人际关系也会因此向更和谐融洽的方向发展。
3、做到少说多听与同事一起交谈,你不能只是说有关自己的话题,这样的谈话就成了“我... 我...”的类型。这种谈话总是围绕着自己的生活,开始时同事也许会有兴 趣听,时间久了他们便会失去兴趣,并开始畏惧你的喋喋不休的“我...”了。同事们甚至会躲着你,而最终你也会从人际关系圈中被排挤出来。
4、将幽默渗透到言谈中在职场的人际交往中,幽默诙谐具有十分重要的价值。有的人在工作场合一说话就感到紧张不安,这时如果你掌握了幽默的技巧,就可以摆脱不安了。说话要深刻有力,就要学会运用诙谐的力量。因为幽默能给人们留下亲切而可敬的印象,从而使你的观点为人家所认同。
5、远离搬弄是非流言蜚语是职场中的“软刀子“,是一种杀伤性喝破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,让受到伤害的人感到非常恼怒。经常搬弄是非,会 让单位里的其他同事对您产生一种避之唯恐不及的感觉,要是到了这种地步,估计你在单位的日子也不太好过,因为这个时候已经没人把你当朋友了。
6、与不同性格的人搞好关系性格合得来也好,合不来也好;你喜欢也好,讨厌也罢,你都必须与其他同事齐心协力工作。如果你认识到了这一点,那么就应想办法与各种不同性格的同事和睦相处。 人际关系是每一个人生活中重要组成部分,良好的人际关系对于工作、生活、心理健康都有非常积极的影响。真正的职场高手,能在陌生的环境中迅速与周围的人达成一片,并且能建立良好的互动关系,他们能轻而易举的搞好人际关系。
如何拉近与对方的距离
注意沟通时的面部表情。首先在与人见面时就要挂起微笑,真实自然和随和,给人留下好的印象;再次在谈话时表情要表现出适当的专注与倾听,眼神跟随他,请勿目光虚无飘忽不定。微笑示人没交流的调和剂,一定要运用好自己的面部表情,为自己加分。
选择见面的地点。如果是在家里,则家里一定要保持清洁卫生,不必刻意装饰,但要显得温馨、自然;如果选择见面是在外面,则可以选择一些咖啡厅、茶馆等安静适于交谈的地方。这样会使双方情绪愉快,方便交流。
务必记住对方的姓名。在交流时,互相介绍完双方后,一定努力记住对方的姓名,方便在接下来的谈话和下次见面时显得亲切。否则在呼唤错误对方名字或者要叫对方姓名时就显得尴尬,场面就会很难收拾。即使对方不在意,但也会认为对其不注重,减分。
可以作为一个好听众。在见面时,尽量将自己的位置摆在听众席上,切勿听到自己感兴趣的话题使劲抢着说。正确的做法是想仔细倾听,听完别人说,自己在说出自己的想法。也有一种情况,对方不善言辞,这样就要适度的调节气氛,找出对方感兴趣的话题,引出对方的话题。
如何才能掌握 说话技巧
好的表达能力是现代职场的必然要求。如果你有深刻的思想,惊人的计划,但表达不出来,效果也大打折扣,所以一流的思想要一流的表达,一起来学习吧!以下是我为您整理的如何才能掌握说话技巧的相关内容。
深厚的底蕴。为什么这一条放在第一位呢?因为脑袋空空的人肯定也不会有多少深刻的思想和创新的点子。所以多了解自己的行业或专业,有时间也可以了解相关产业,用知识武装自己。
言简意赅,直达中心。现在是信息时代,人们讲求效率,没有人愿意听长篇大论。所以表达思想要直达语义,引经据典固然能显示出你的学问,但是容易让人忽略你真正的用意。所以说话要简洁。
场面话说好。假如你要说服别人或者需要别人帮忙,你都一定得把场面话说好。比如可以夸赞这个人的优点,或者他的爱好,或他的家人等等。不过说场面话的时候,最好要说到点子上,而且应该显得有诚意,虚伪的话一下就能被人识破。
谨慎用语。谨小慎微放在说话上,绝对不是贬义。自古就有“祸从口出”的说法,现代更是这样。如果你不了解对方的情况,千万不要随便乱说,因为不知道哪一句就会触及他的痛处。切忌说话谨慎,没话说就不要说。
减少说话中的网络词汇。和自己的亲人朋友说话时,可以用一些流行语,但在职场上切忌不要在你的言谈中带上这些网络用语。因为这会降低别人对你所说话的信任度,让你也变得不可靠起来。
如何快速融入交际圈
没有人想成为那种在聚会上没人交谈的人,在生活中没有人想不与他人交流。通过学习一些东西,可以让你自己变得更有趣。以下是我为您整理的如何快速融入交际圈的相关内容。
站在对方的立场思考。当你踏入一个满是陌生人的场合,一时不知道怎么融入他们。看到你不认识的人们有说有笑,你可能会觉得有点胆怯。但你要知道,其实每一个陌生人都像你一样想结识新朋友并相处愉快,他们没那么可怕。
真心地乐于交际。如果你能打心底地想了解别人,与他们交谈,一切就变得容易了。设想一下你面前的陌生人有着各种各样有趣的故事和爱好,你就能感觉到与他们交流的乐趣。让不同的陌生人相互了解交流正是举办聚会的意义所在嘛!
别过于在意自己的言行。当你身边满是陌生人时,别多想他们会怎么看待你。如果你一直纠结于自身的外表,思量应该说什么,你就会错过了和他们交流的机会。确保穿着得体以免你在聚会中一直担心自己的外表。保证足够的睡眠。要是你精神不好还怎么和别人交流呢?
作为一个新人,建立好职场人际关系是非常重要的。以下是一些建议:
1.了解公司文化。首先要了解公司的文化和价值观,适应公司的工作方式和文化,了解员工的工作习惯和生活方式,这样才能与他们建立联系。
2.积极沟通。与同事和上级保持积极互动,定期与他们交流,分享工作经验和感受,帮助和得到帮助。
3.避免办公室政治。不要卷入公司内部的政治斗争,不要参与谣言传播,也不要与任何人建立太密切的关系。
4.尊重他人。尊重同事的意见和观点,听取他们的建议和想法,公平地对待所有人。
5.保持好态度。对工作保持热情和积极的态度,不要抱怨,努力成为团队中不可或缺的一员。
6.建立自己的关系网络。尝试结交不同部门和职位的人,这样有助于你对公司的全貌有更深入的了解。
以上是一些处理好职场人际关系的建议,重要的是要保持自己的诚实和真诚,与同事和领导建立起互信和合作关系,这样能够使自己在职场中更加成功。
人的一生,在职场的时间约有25年。这20多年的职场生涯是否愉悦轻松与职场人际关系有一定的影响,对于如何在建立好自己的人际关系,有如下几个个人建议:
(1)从管好自己开始。很多人会在职场中迷失自我,变得阿谀奉承、变得人云亦云,但其实“自我”是立于世的基石,没有“自我”一切皆为枉然。建议“自我”的基础就是:管好自己。管好自己不惹事、管好自己不搞事。
(2)与人为善,莫恶小而为之。“善”表现于行、表现于言。“夸赞的话可以脱口而出,诋毁的话(批评)需要三思而后行。”在职场中很容易因为一句话而被同事排挤且自己还不知,所以说话的时候一定要思考下这句话的利弊得失,虽然很累,但如果因一句话而被人针对,得不偿失。
(3)不主动帮助别人,不直接拒绝委托。工资是给予努力工作且认真工作的人的。当完成自己本职工作之后还有余力的时候,千万不要主动帮助别人。帮好了功劳不是你的,帮坏了锅一定是你的。“主动帮助”只有“0次”和“无数次”的区别,吃力还不一定讨好,所以:三思!
但当别人委托您做事的时候也不要直接拒绝,先告知对方你正在处理的工作的紧急程度、预计完成时间,再告知如果接受了对方的委托预计交付的时候,容对方评估是否可以再委托你完成这件事情。
(4)不两面三刀、不捧上贬下。做人最讨厌的就是两面三刀,职场上更甚,“嚼舌根”万万不可取,“势利眼”也不可取。“一视同仁”看似“无情”但是是最合适的职场态度。可以在内心有偏好,但不能在脸上反馈出来。
最后,有一条建议,不关于建立职场人际关系,那就是:千万不要和同事做朋友。要是是对自己的,不是对他人的,你可以要求自己,但要求不了他人。所以,千万不要让你的善,被他人的恶所利用;也千万不要因为他人的恶,而动摇了你的善。
人际关系是职业生涯中一个常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。
对上司——先尊重后磨合
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
对同事——多理解慎支持
在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
对朋友——善交际勤联络
俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗?
对下属——多帮助细聆听
在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。
向竞争对手——露齿一笑
在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔阂,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手时早已在心里向你投降了。
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