很多人在工作遇到挫折,上司给自己穿小鞋,同事跟自己不和,客户不当自己人看等等情况下容易愤怒,而当怒气积聚到一定程度,就会爆发。但是对于职场来讲,愤怒是职场的一位大敌,它会将你之前所做的努力都毁于一旦。
一般来说,工作时遇到挫折、能力不被重视、和同事间勾心斗角、恶性竞争,或是公司制度和环境不够健全、开放,失业率高涨等,都是引发职场愤怒的原因。
除了外在因素,自身的问题也很关键,像精神方面的疾病,例如躁郁症、精神分裂症;另外,太过委曲求全、认为自己在为别人的心态,或喜欢控制、指使别人,也容易造成职场愤怒。
愤怒是一种情绪,来自于外在的刺激与自我的认知之间的矛盾,不会凭空消失。愤怒的情绪若处理不好,会有许多负面影响,除了自己不开心,也容易得罪别人。
使人际关系变差,导致工作不顺利,甚至职位不保丢掉饭碗。此外,愤怒也会带来身体上的负面效应,如失眠、胃痛等。
对于愤怒情绪,平时应培养正面的管理方式。学会用同情心对待别人,多站在对方的立场着想。懂得尊重别人,学会谦虚,并且不吝于道歉,可以避免破坏人际关系。
另外,选择适合自己的情绪管理方式也很重要。建议通过肌肉放松法和深呼吸来调整,也可以通过冥想方式帮助舒缓情绪。幽默也有消除愤怒的功能,可以帮助自己从负面的想法中得到新观念,更是人际关系的润滑剂。不想当爱生气的上班族,就要时时提醒自己:“发笑比发怒有益健康。”
此外,多出去走走与运动,都是调适坏情绪的好方法,让愤怒随着汗水从身体上流走,重新出发。一位哲人曾说:“愤怒才是人类真正的敌人”,学会管理愤怒这位职场大敌,可和提高工作效率一样重要呢。
不过,发泄愤怒情绪也不全然都是负面的。愤怒有时是为了维护自己的权益,以此挽回控制权,提高心理地位,同时也警告对方勿侵犯自己的底线。
在职场上,应该尽可能控制自己的情绪,而不是完全隐藏或随意表达情绪。
隐藏情绪可能会导致你无法充分表达自己,也可能会让人误解你的态度或行动。但是,完全自由地表达情绪也可能会带来负面结果,如丧失职业形象、责任感和领导力。
在职场中,最好的方法是学习掌控自己的情绪。这可能需要学习各种情绪管理技能,并了解如何在不同的场合中恰当地表达自己。例如,假如你处于生气、压力或不确定的状态,你可以采取以下措施帮助自己掌控情绪:
- 冷静下来:在遇到挑战或烦恼时,先停下来深呼吸、冷静思考,不要做出冲动的决定或口出狂言。
- 寻求支持:如果你有可以依赖的同事或朋友,可以与他们分享你的感受或咨询他们的建议。
- 表达自己:如果情况需要表达情绪,应该尽可能儿避免消极的、攻击性的或令人困扰的行为,而是采取积极的方法,如表达自己的需求、感想或期望。
总之,在职场中管理好自己的情绪是非常重要的,因为促进沟通、合作和成功需要强大的情商和心理韧性。
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你是否有遇到这样的情况,因为生气,完全静不下心来工作,全身的血脉都在扩张,真想拿起眼前最近的东西,把它摔得稀巴烂?你是否有遇到过这样的情况,心情沮丧,做什么错什么,感觉自己的灵魂出窍了,完全不知道自己是在干什么……
这些情况我都经历过,以前我不知道如何去调解自己的情绪,只能等待时间来治愈自己的情绪。
在职场中,情绪控制尤其重要。控制不好情绪,轻则显得自己不专业,重则可能导致合作关系破裂,甚至项目失败。在职场中管理好自己的情绪是职场人士的必备技能。
情绪很重要,如何来管理情绪呢?
第一,写作帮助疏导情绪。
写作是控制情绪非常好的方式。当你心烦意乱,怒不可遏时,都可以坐下来写作,把你的情绪写下来,你的心情也就舒畅了。情绪需要疏导,而不是堵塞。
情绪如洪水,宜疏不宜堵。有情绪很正常,要意识到自己的情绪。很多时候,我们是意识不到自己的情绪,导致情绪失控。
当我感受到自己的情绪时,我会把自己的情绪写下来。在我的日记中,记下了自己嫉妒时的情绪,生气时的情绪,以及心烦气躁的情绪。
当你在书写自己为什么生气,嫉妒,心烦气躁时,你就是在感知自己的情绪,而写作是一种疏导情绪的方式,当你写下来后,起伏的情绪也就慢慢消失了。写作的过程也就是倾述的过程。我们都有这样的经历,当我们向别人倾述时,心情会变好。当你身边没有人可以倾述,或者你不好意思向别人倾述自己的情感时,你可以把自己的情绪写下来,这也是一种倾诉方式。
关于写作是如何帮助疏导情绪的,可以阅读我之前写的文章《每日写作,静不下心来写作怎么办?》最开始我心浮气躁,静不下心来写作,我就写下自己心浮气躁的原因,当我写下这些原因,我的情绪也平复了,没有刚开始写时的那种心烦气躁,而且我也缕清楚了自己心烦气躁的原因。
当你弄明白了自己为何心烦,或者生气,你的心情也就平复了。所以,我们常常讲,当你意识到自己的情绪,接纳情绪时,你已经控制好了自己的情绪。
我们平常讲的,要控制情绪,往往会是不要发脾气,这样的做法其实是堵塞情绪,情绪此时发不出来,也会在其他时间以其他的方式呈现。所以,有情绪时,何不坐下来,把自己的情绪写出来呢?
回顾2015年,我发现自己大部分时候是平静的,安定的,心态很好,我想也许也跟每日写作有关。我把自己的情绪通过书写发泄出来,也就不会郁结在心,因此,心情是舒畅的。
第二,古典老师的ETA工具。
古典老师在“100天改变自己训练营”时,有介绍ETA工具,具体可参考我之前写的文章《古典ETA无压高效工作在线分享》。在这里我简单介绍下ETA工具。
为什么我们会产生情绪?你的预期跟你的信念不是一致的,所以你就开始产生情绪。正是因为跟你不符合预期的情景出现给你带来了情绪,而情绪带来更多无效行动,而更多无效行动只会让你在内心骂自己更蠢,而制成更多的无效行为。
当你遇到情绪的时候,如果你要跳出这个情绪圈,你要做的第一件事情就是停下来、重新心平气和的看待两个事情:1.第一个是我遇到了什么事儿;2.是我的情绪是怎样的。
情绪这个东西很奇怪,只要你没有清楚的看见它或者是把它讲出来,你就会一直有。很多时候你只要在发怒的时候讲出来这件事情我特别的生气,这句话讲出来的时候其实你已经就不太生气了,最怕的就是你一直憋着我没生气我没生气。
ETA
ETA工具是Event, Emotion, Target, Action首字母的组合,当你遇到情绪时,你要先停下来,想想下面四个问题。
1. Event,我会要求你写下这个事情是什么,描述这个事情;
2. Emotion,你要描述你的情绪是什么样的,甚至我要求你打分,因为打分很重要,只有一打分,你才知道你的情绪是多少,一打分,情绪就没有了;
3. Target,就是初心到底是什么,我当时做这件事情,在没有陷入情绪之前,我提醒一下,我本来是过来干嘛的。
4. Action,现在我有了事情本身,我有了初心,那么我现在问一问在新的情况之下,我下一步的行动是什么,这件事一定要写,因为很多人,他可能会有很多感悟,但是感悟不能让你有真正的改变,只有行动会让你有所改变,所以下一步的行动是什么。
这四个格,请你在遇到情绪的时候,你就停下记录。当你练习二十多次以后,慢慢会形成一个当场的感受:问问自己有什么事,情绪现在是几分,初心是什么,下一步该怎么办。当你的ETA写到十多二十条甚至一百的时候, 你就能预测自己什么时候会发飙,你甚至可以提前让自己有一点情绪的时候,迅速进入学习区,重新进入ETA的循环区,这是你的学习攻略。
ETA工具模板
ETA的精神就是水的精神,水是永远都是无压高效的向前流动,水不会执着于任何一条固定的路,当水遇阻的时候,水就会变,因为水知道:外界是无力变的,而我是可能变的,外界既不准备羞辱我,也不准备成就我,就是那样子,而我却随时做好准备接受外界的反馈,去让自己心里面变得很开阔、更宁静、更智慧、更高效。
什么叫长大?其实我觉得所谓的长大并不在乎年龄的虚长,而在乎于你的自我管理能力和心智能力比别人更强。
人和人之间的较量,是来自于双方心力上的较量,而ETA是一个锻炼心力方面的工具。
第三,化情绪为力量。
《学习之道》的作者乔希·维茨金从9岁起便8度荣获全美象棋冠军的天才神童;他的传奇经历被记录成书,并改编成电影《王者之旅》;他纵横西方棋坛10年后,改行研习太极拳,并连续21次荣获全美太极冠军及世界冠军的“太极拳王”。
《学习之道》是“100天改变自己训练营”,古典老师推荐的阅读书目。如果你对《学习之道》感兴趣,可以阅读我之前写的读书笔记《《学习之道》读书笔记》。
作者专门有一章讲如何化情绪为力量。我们普通人,能够意识到情绪,疏导自己的情绪,能够做到快速切换自己的情绪就已经很厉害了。下面三段文章摘自《学习之道》这本书。我还没有到达高手的境界,还无法体会作者的“化情绪为力量”,希望有一天,我也能够做到“化情绪为力量”。摘录作者的文章与大家共勉,看看真正的高手是如何处理情绪的。
但真正的高手,需要的是“化情绪为力量”。作者写到:在每一个领域,区分强者与弱者的标准很大程度上取决于在危机关头是否能够保持清醒的头脑,保持冷静,从容自如。在比赛中,对抗的态势是相当明显的。如果一个选手表现得从容不迫,而另一个选手已经开始被心理因素摧垮,那么比赛的结果已经不言而喻了。被掠者已经不能客观从容地应对时,会出现一次又一次的失误,掠杀者此时就能部部紧逼出杀招了。更微妙的是,这种心理战术或许对需要独立完成的比如写作、绘画、学术思考或研究来说更为重要。
愤怒。恐惧。绝望。兴奋。幸福。失望。希望。情绪是我们生活中的一部分。否认人类经历中如此重要的组成部分,只会让我们成为傻瓜。但是,当我们完全被情绪驾驭的时候,事情会变得糟糕。如果恐惧把我们撕成了碎片,我们可能在非常危险的环境中无法有效应对。如果我们因他人的刺激而变得暴怒,就可能会做出令自己后悔的决定。如果我们因情况好转而沾沾自喜,也许就会犯下让状况急转直下的错误。
赛场上选手们用不同的方法处理他们的情绪。许多人或者感到自己情绪变化无法控制,或者根本不能思考问题。这些都不是最理想的解决方法——如果我们不彻底思考一下这个问题,就很有可能被我们的激情所控制。那些认识到情绪具有摧毁性的潜在力量的选手会努力避开这些情绪,从而变得淡漠和超然。对于一些人的个性而言,这个方法可能会起作用,然而我认为随着压力变大,这样的自我克制常常会被瓦解。那些会利用自己情绪的精英选手观察自己的兴奋点,然后将所有事情引导到那个可以产生独特创造力的深层焦点上。这是基于灵活性和内心微妙的自省意识的有趣方法。这些选手不会被自己的潜意识所威胁也不会否认它,相反,他们让内心的情绪变化鼓舞自己的斗志。
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