职场必知的十个谈话技巧

职场必知的十个谈话技巧

　　如果你以为单凭熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知和天真了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧，更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。

　　1.以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况……

　　你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用"问题"或"麻烦"这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而"我们"听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

　　2.上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。

　　冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!

　　3.表现出团队精神句型：安琪的主意真不错!

　　安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

　　4.说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦!

　　有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

　　5.巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗?

　　上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说"不知道"。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

　　6.智退性骚扰句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔!

　　如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。

　　7.不着痕迹的减轻工作量句型：我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序?

　　不能当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。

　　8.恰如其分的讨好句型：我很想知道您对某件案子的看法……

　　许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

　　9.承认疏失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好……

　　犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。

　　10.面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。

　　自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。

职场的说话技巧有哪些

职场的说话技巧有哪些

　　职场的说话技巧有哪些，在职场人中说话是一门很有技巧的学问，但是很多人都没有说掌握好说话的技巧。说话方式事业的影响是很大的，下面分享在职场说话要有技巧，一起来看下吧。

　　职场的说话技巧有哪些1 　　 不要说“但是”，而要说“而且”

　　试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来你让你的话字字千金，伶牙俐齿，相当然会深受同事和上司的爱戴啦！ 让你的话字字千金是认可别人的，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……”

　　 不要再说“老实说”

　　公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该……”

　　 不要说“首先”，而要说“已经”

　　你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使老板（包括你自己)觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的。讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”

　　 不要说“仅仅”

　　在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议。”

　　 学会职场说话技巧

　　 不要说“错”，而要说“不对”

　　一位同事不小心把一项工作计划浸上了 水，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的.厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。”

　　 不要说“本来……”

　　你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”

　　 不要说“几点左右”，而要说“几点整”

　　在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末左右再给您打一次电话。” 这就给人一种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”

　　 不要说“务必……”，而要说“请您……”

　　你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢？所以最好这样说： “请您考虑一下……”

　　职场的说话技巧有哪些2 　　 在职场说话要有技巧

　　通常辞职的原因可以分为两种：个人原因和外部原因。由于个人原因而辞职，比如另谋高就、深造以及家庭变迁等而主动放弃工作的，大多都会对公司有些许不舍，进而产生些许内疚，所以在跟领导和同事沟通的时候，会本着善意和相对平和的心态；而由于外部原因离职的，比如因为公司环境不好、领导不公正等不得不放弃工作的人，大多心里会有很多负面情绪，会有很多委屈、愤懑、抱怨要倾诉，这时的“说”与“不说”就涉及到维护心理健康的问题，所以后者应该是我们重点讨论的话题。

　　公司大环境不好，人际关系复杂直属领导有私心，使林洁不能秉公做事鉴于直属领导的特殊背景，林洁不能把遇到的问题通过正常渠道解决公司前景危机四伏，林洁的职场发展前景不乐观。

　　 “说”的正面效果――有益于心理健康

　　对于像林洁这类的离职者而言，“说”，是一种倾诉和发泄。人心里的各种情绪总要有一个发泄的渠道，即使不在工作单位说，也会跟家人、朋友倾诉；即使说的不是事情本身，也会通过一些载体把这些情绪发泄出来。从心理学的角度看，如果不把这些情绪发泄出来，那么它很可能转化为身体的某些病症，比如失眠、焦躁、忧郁、烦闷等等。所以，“说”――把负面情绪发泄出来，是一种对心理健康有益的自我保护过程。

　　 “说”的负面效果――放大负面情绪

　　有些人在说的过程中情绪激动，越说越生气，越说越想说，把本应该思考的过程以一种不正确的方式表达出来，强化了一些非理性的东西，反复通过这种非理性的方式解决压力，进而使理性思考逐渐减少。但其实这个“说”的过程对解决问题没有丝毫的帮助，反倒放大了负面情绪，使自己更加不开心。这时的“说”，就是一种损伤心理和生理健康的做法。

　　 “不说”的正面效果？有利于理性思维的成熟

　　如果林洁不说是基于理性的思考，觉得这些问题没有必要说。即使不说，公司的相关领导也了解情况，多说反而会影响他们的判断和决定，那么“不说”的决定就会成为林洁的一次理性反思过程，有利于她理性思维的成熟。

10个高情商社交小技巧？

10个高情商社交小技巧

1.锻炼独立思考能力

找人帮忙前先自己独立思考一下，先自己寻找一下解决方法实在解决不了，再问别人寻求帮助。首先，自己先思考一下之后，后续别人在帮你讲解的时候你的逻辑会更加通透，不会感觉懵懵的。其次，就是锻炼你的独立思考能力和独立解决问题的能力，不养成动不动就求人的习惯。

2.学会闭嘴

俗话说：十年学说话，一生学闭嘴，这句话是非常有道理的。真正的聪明人，绝不会说这四种话！不说怨话，不说闲话，不说狂话，不说气话。祸从口出，言多必失，语言能伤人，嘴巴会害人，所以，跟身边的人相处，有些事看破不说破。说破了，你跟身边的同事、朋友，反而就不好相处啦。

3.认清自己的定位

在职场上要认清自己的定位你是来干嘛的？一定要记住这句话你来上班是来奋斗的，不是来交朋友的，我相信你的同事肯定也是这样想的。当然，职场上肯定有很多好的同事，也是值得你交朋友的这里只是给大家打个预防针，避免你真心待人，别人却不拿你当朋友所以认清自己的定位很重要。

4.不说别人坏话

千万不要在背地里说别人坏话哦不然要是传到别人耳朵里，而且知道是你说的，那就很尴尬啦。换位思考一下，别人要是背地里说你坏话你不得报复回来？相信只要是人，就会有以牙还牙这种心理。如果别人是光明正大报复你还好，就怕表面笑嘻嘻，背地里给你使绊子。

5.拒绝办公室恋情

当你刚进入一个新公司的时候不要跟你的异性同事关系很暖昧，因为你们如果成了，这个工作很难做下去；如果不成，这个工作也很难做下去。为什么呢？原因有三：一是办公室恋情两人吵架，工作也会受影响；二是办公室恋情会缩小交际圈，影响职业发展；三是会让你缺乏私人空间，工作也会受影响。

6.及时还钱

这里的还钱不是平时跟别人借钱，而是有时候你跟别人一起拼单买东西或者别人帮你买东西的时候，一定要及时把钱给对方。而且给的时候不能扣扣搜搜的例如别人帮买的东西是19.6，就不要给别人19，你可以直接给别人20，这样你给别人的印象就会很好的。

7.保持神秘感

不要轻易把自己的家庭情况人生经历、工作情况、经济情况，都告诉给刚认识的人。一方面别人不一定对你的这些情况感兴趣：另一方面也是要保持好你自己的神秘感。心理学上也说过一个女人之所以有魅力，在于她的神必有神秘感的女人，才是非常有魅力的。

8.有主见

有些女孩，从上学起，就被父母灌输思想就连长大了，谈恋爱也会干涉。可是有主见的女生，会不受父母支配因为她们知道父母与自己的思想是不契合的会左耳进右耳出，活得通透。往往有主见的女孩，命运是由自己来掌握自己来追求自己想要的，哪怕过得好与不好也是自己的事，自己会负责。

9.不炫富、不炫耀

别在朋友、同事面前炫富日子久了会产生妒忌或者隔阂，永远记住再好的友情，也经不起你的过分直白。我有一个朋友，仗着家里条件好也是经常晒一些旅游照和奢侈品：然后自从她大学毕业至今5年时间里被大大小小欺骗了无数回。

10.懂得分寸

看到某个朋友心情不好不要在周围人很多的时候凑过去问你可以晚上发私信，这样既可以保护对方隐私，对方也会感到很温暖。是否懂得分寸是与人交往成功的首步若是这都不懂，那么你人际交往这一课，可能会得一个不及格。

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