表达不满有很多方法,平常人惯用的发脾气显然并不适合以文明、庄重、遵纪为原则的职场人了,不过既能表达自己的不满,也能让同事或领导不会因此而对你产生不好的看法,也并非很难做到。
如何向上司表达不满情绪
在英国,人们表达不满的方法就给了我们一个提示:用无声的语言和幽默的态度来表达内心的不满。
一个冰激凌店门口,一个小男孩真正用自己的方式表达着他对这个店的不满,他左手拿着的冰激凌盒子上写着3.6英镑,右手拿着的盒子上写着3.8英镑,小男孩的胸前还挂着一个大大的牌子,上面画了一个大大的“?”,冰激凌店的工作人员和小男孩说了几句之后,一个经理模样的中年男人走了出来,满脸笑容地把一个玩具熊送给小男孩,嘴里还不停地说着“sorry”,小男孩就是用这种无声的方式抗议着该店在没有价格公示的情况下擅自提价的情况,没有争吵也没有投诉,这样地无声地抗议竟然达到了如此效果,让人惊讶和佩服。
这种无声地抗议对于职场人表达最初的不满还是有效的,如果你的上司是通情达理、尊重你的话,用无声的语言或玩笑式的话语都能起到一定作用,而且这种表达方式也能更好地沟通感情,不至于以后双方难做。当然,如果公司有人事部,这些工作中的烦恼和不满是可以直接提出的,通过HR来表达能够更加委婉,而且也避免了你为了一些鸡毛蒜皮的小事产生不满,更不会让你直接去领导那里碰钉子。如果事情真到了要和领导面对面说清楚的地步,那先和HR沟通,也会得到更专业、科学的建议,毕竟她们可能更擅长把握领导的心理,懂得用何种方式去处理这类冲突或问题。
不过,如果你的公司真的没有HR,事情也到了不得不解决的地步,那就该勇敢地走出去,就你的不满和领导交流一下。一个开明、公正的领导会在一定程度上理解你的不满,并且从他的角度给你一个合情合理的解释。
一般人,得到了领导的认可和解释,对于事情就有了更多的角度,更多的理解和宽容。误会和不满也会就此消除。不过,员工和公司的利益之争是任何公司都存在的,公司也是按照员工的贡献和价值按劳支付,而不是按照员工的需求支付工资,因此,员工在向公司讨要更多的薪水、更大的发展空间和更多的关注之前,也要先掂量掂量自己的贡献了。
职场中不满情绪如何表达才得体?用事实代替不满
文梦惜仙
我觉得在职场中这个不满情绪的表达要分对象来说,无非就是对领导、同事、下属。
对领导表达不满情绪
对领导有不满情绪其实是很正常的,只不过要表达出来的人比较少,因为对领导的不满情绪表达得不够得体,或者领导是个比较小气的人,可能你就得换个地方继续职场生涯了。
我劝你如果不是很原则性的问题,最好不要对领导表现出不满情绪。
如果你一定要对领导表达不满情绪,我建议你不要用“不满”的态度与语气,而是改用事实说话,直接把事实摆出来,而不是掺杂个人情绪。领导会有自己的判断,而不是用你的情绪来影响判断。
对同事表达不满情绪
同事之间的关系是平等,也就没有了职位上的顾虑,但是要想在职场中留下一个好的形象,表达不满情绪也要得体一点。
产生不满情绪肯定是有原因的,你要告诉你的同事自己为什么不满,可以让他感受到自己不满情绪,但是不要有过激的言语、甚至粗口话。表达不满情绪本来只是一个正常的沟通行为,但是如果恶语相向性质就变了,而且事情可能也因此解决不了。
要让同事感受到自己不满情绪的原因是,你不带点情绪,可能你的同事就会不以为然,只有体会到了你情绪,他才会清楚自己可能触及到你底线了,知道自己可能有做得不对地方。
对下属表达不满情绪
作为领导,对下属有着自然的威慑力,有不满可以直接表达出来,让下属改正。但是也要注意分寸,如果不满情绪表现得过于强烈,下属可能就会产生极端心理,要么丧失斗志,要么不满辞职。
拿捏好分寸在于要说明白不满的原因,还要说清楚自己的要求,不能只是宣泄情绪。情绪可以作为领导话语的一种威慑力,但是下属绝不是领导情绪的垃圾桶。就事论事是最好的态度,指桑骂槐只会让下属觉得这样的领导不值得尊敬。
总结
其实无论是在哪对谁表达不满情绪,都要记住不能被情绪控制,要说明不满的原因,而且言语不要过于激烈,更不能爆出口。
当然,以上只是理想状态??
事实上不满情绪只是人的自然宣泄,情绪往往是无法由人控制的,即使通过刻意的练习,在某些情况下,人还是会被情绪所控制。这没有什么不好的,活得太刻意太累,人的本能是无法通过习惯来改变的。
职场之中的小心翼翼,不过就是在压抑自己的天性,那些无可奈何的虚伪的面具,很得体,也很无聊。有不满情绪总得需要一个释放的出口,如果在领导、同事或者下属面前憋住了,也许就要向身边的人发泄,或者让自己更受伤。
也许说一套做一套并不是什么虚伪,只是懂得很多道理,确实还不能做到。
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晚安,少年
别想太多
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