单刀直入承认害怕
我们都有这样的经历,本来已经准备了很多的东西向领导说明,但真正站到领导面前却什么也说不出来。在职场中,我们应该怎样克服与领导交谈时紧张心理呢?
一、单刀直入承认怕
为避免紧张心理的加剧,在你走进办公室见到领导的那一刻,不妨先直截了当地承认:“见到您,我心里非常紧张!”见来者先说怕,许多领导往往会这样说:“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人。”有的领导或许会想:难道我平时很严肃,很正经。如此一来,一些领导就会表现出格外的热情和随和,即使你一时仍然紧张,他们也会因你的坦诚而给以谅解。从另一方面来说,自己承认有点怕,并公开说了出来,等于放下了心理包袱,情绪就会慢慢地轻松起来。事实通常是这样:你越不承认紧张,心理反而会越来越紧张。
二、相信领导通人情
有些人不敢与领导交谈,主要是平时跟领导接触不多,不了解其性格,怕领导态度不好,怕领导不通人情。因此,在交谈时,先要相信领导是通人情的,是不会动辄发脾气的。事实上,许多领导干部是喜欢与普通群众接触的,通人情、讲道理、态度好的领导是绝大多数。只要你反映的事、说的话是合情合理的,即使是为了个人,也用不着紧张。有些人怕与领导交谈是因为领导的威望高、名声大,这更是怕得没理。应该晓得,越是威望高名声大的领导,他们的态度和脾气就越好,就越是通人情。
三、了解兴趣谈兴趣
在与领导交谈前,可先向熟人了解一下他的兴趣和爱好。如果领导喜欢下棋(或书法、或垂钓等)。那么,见面时,就先从这些他感兴趣的话题入手。了解兴趣谈兴趣的目的,是为了找到共同的语言,及时沟通感情和融洽气氛。几句来去之后,你的心情也许就不会感到紧张了。
要注意的是,在谈及感兴趣话题时,一定要实事求是,不要恭维和夸张,如领导的棋艺并不精,你却硬说很高很高,那反而会被他怀疑是吹捧而不予理睬,以致重新造成紧张的气氛。就地取材先闲聊如领导没有什么特别的兴趣爱好,或者他的兴趣你自己不懂,谈不出内容,那么,不妨采用就地取材闲聊的办法。有交际经验的人总是这样:先说上几句闲话,待彼此有了一定的气氛后再进入正题。为使闲话自然得体,可就地取材。
就地取材的内容是很多的:像办公室的陈设、墙上挂着的报纸杂志、近来的天气、领导的衣帽服饰等。如正遇上天气特别冷,就可以天气为材,如桌子上有一只新型的茶杯,可以先观赏一下杯子,然后就谈谈它的特点。先闲聊几句的意义主要在于:一是可从中捕捉到领导当时的心情,以及时调整自己的话语;二是可以掩饰和缓解自己心情的紧张;三是可以为进入正题作过渡,起桥梁作用。
四、随身带个小玩艺
心情紧张,这与你和领导的关系生疏有着很大的关系。交谈前,不妨随身带个自己熟悉的、常用的小玩艺,像旅行剪刀、打火机、钥匙串、小型计算器等,以备必要时玩玩,调剂心理。心理学家认为:怯懦或紧张时,摆弄摆弄自己熟悉的东西,可以起到缓解作用。因为这种东西经常和自己在一起,极熟了,会有一种亲切感和可靠的信赖感,无形中会给你一种胆量,还可以分散过于集中的思想,帮助你活跃思维,打开思路。另外,带个小玩艺,在交谈的空隙摆弄一下,还可避免冷场时无事可做而越发紧张的情况。当然,要掌握分寸,一旦紧张消除,小玩艺就要自然放好,不能长玩不息。
五、相信自己能成功
有些人害怕与领导交谈,是由于后果考虑得过多过坏,生怕交谈不成,反而让人留下一个不好的印象,无端惹上一身麻烦。后果考虑过多过坏,心理压力就大了,紧张的心情也就难免。为避免紧张,要淡化交谈的意义,把与领导的交谈视作与常人的交谈完全一样。要有这样的思想:万一谈不成,也没有什么大不了。在淡化交谈意义的同时,要相信自己有能力、有水平与领导对话,并必定能取得理想的效果。淡化后果,充满自信,紧张就不会缠绕你了。
想要克服对领导的恐惧,不妨试试这几点建议:
一、系统脱敏法。越恐惧就越要面对,这是最直接有效的方法。系统脱敏法是由交互抑制发展起来的心理治疗法,又称交互抑制法。当我们前出现焦虑和恐惧的时候,施加与焦虑和恐惧相对立的刺激,从而逐渐消除焦虑与恐惧,不再对刺激发生敏感而产生病理性反应。说的简单点,“系统脱敏法”就是通过一系列步骤,按照刺激强度由弱到强,由小到大逐渐训练心理的承受力、忍耐力,增强适应力,从而达到最后对真实体验不产生“过敏”反应,保持身心的正常或接近正常状态。
想要克服对领导的恐惧,我们也可以循序渐进增强和领导的相处。你可以:在你比较放松的状态下去主动去接近领导,第一天先主动和领导打招呼(即使手心出汗,你也要逼自己做到)然后就是主动聊天,可以找同事一起和领导吃中饭,参与和领导的聊天,哪怕是一两句也能增加领导对你的印象。再就是独处,单独和领导坐电梯问候一句“领导回家路上注意安全”。单独汇报工作把它当做必须要做的工作,强迫自去面对。就这样逐级增加难度并克服,久而久之,你也就不会害怕领导,脱敏成功。
二、扒掉领导象征社会属性的外衣。想象一下,你上班的时候在电梯里碰到领导,你是什么感觉?再想象一下,把领导身上的西装换成环卫清洁工的服装,你的感觉发生了什么变化?如果我再告诉你,他只是公司隔壁卖豆浆油条包子的师傅凑巧和领导长得有点像,你又会有什么样的感觉?你会发现,我们害怕的不是客观存在的这个人本身,而是他背后所代表的身份、地位、能力。所以我们可以在平时对领导进行心理想想建设,特别是如果你害怕工作汇报,或者是会议发言。
这时候最实用的方法就是把领导想着地位的外衣拔掉。你可以试着在大脑中想象扒掉你领导身上的西装,给他穿上清洁阿姨的衣服或者学生的校服,在想象中就不再那么害怕,从而让你从容的面对领导。我们可以在平时就加强这样的想象练习,打消内心想象的恐惧。
三、提前准备,顺畅沟通。很多时候我们的害怕都是来源于不自信、没准备。所以在和领导沟通前我们就做好准备措施,向领导汇报请示工作,要事先理好要点,事先针对领导可能的提问有预案,一旦领导问到,可以应对从容。沟通顺畅,你也就觉得一切没啥大不了。
所以特别是工作中的汇报,我们一定要做到这几个方面:反馈工作进程中的关键节点和结果。遇到无法解决的问题主动及时向你领导提出。发现不太合理的现象要主动反馈并给出解决方案超出工作权限时碰到超出工作权限的事态,反馈给领导,请领导做定夺。做好这些准备,在面对领导时你都是以“做事结果”为导向,而不是恐惧占据了首位。
1、自我催眠:
面对领导的时候不要想着他是领导,就把他当成普通同事来相处。虽然领导平常以严肃的面目示人,但是实际上他也只是个普通人,下了班他也是别人的子女、老公/老婆、爸爸/妈妈。对自己说,领导不是什么会吃人的妖怪,把他当普通人就行。
2、制定目标:
一口吃不了胖子,说一下子就消除对领导的紧张情绪不大可能,我们要有计划地实行目标。可以从一句话、一个问候、一次态度开始,让领导慢慢对你改观。其实领导跟普通同事一样,熟悉起来后相处也会逐渐自然起来。
3、和老板的秘书做好关系:
在职场里情感投资是必要的,提早积累你的人脉价值货币,你能收获到的福利或许有:采访时间不必那么赶,趁着老板不在秘书在时候,提前在老板的办公室熟悉一下环境,这会让你内心的紧张感得到缓解。
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