很庆幸读到一个关于“怎样帮助他人”的好故事

这大半年来，每个月至少会坐一次绿皮火车。

在人流密集的车站，在人来熙往的站台，能看到最真实的世相。

有很多次，排队等候上车时，看到列车员守在门口，拎着或拉着大件行李的乘客，特别是年老及女性乘客费力地经过他的面前，那列车员往往无动于衷，没有伸手帮他一把……都想拍张照片，当然是想评判、批评，甚至谴责：你怎么不能主动伸手帮他们一下 帮一把上下车的速度就能快一点。你就帮着拎一下行李，会累死吗

尤其是看到那极其壮硕者，腆着油腻肚子的列车员，更觉得他们若是勤快些，乐于助人些，多运动几下，还会多消耗些卡路里。都说“送人玫瑰，手有余香”，你帮人一把，不是还健了身减了肥

总之，我远远看在眼里，内心就有很多对话，像演了很多戏。

当然，也有主动帮乘客拎行李的列车员。上次坐了趟慢车，年轻的女列车员，帮乘客调整行李架上物品，身强力壮的男性乘客无动于衷也是有的。我当然也会看在眼里。

我不知道列车员的工作职责里有没有明确的规定，“主动帮助乘客提行李”是不是写进了他们的作业流程里。只是凭着过去所受教育的一点点经验，甚至是“眼里有活”，“助人为乐”，“ 身边的人和事”等等这样的价值观去评判。

甚至我也想过，假如自己是那个列车员，肯定不会袖手旁观。如若不然，就是“己所不欲施于人”了。

有次跟老公一起乘火车，我们先落座放下的行李，过道对面后来上车的一个女乘客很显然是想把行李放到架上，又有明显的力不足。我戳了戳老公，意思是“你帮她一下”，他帮那人放行李了，我还在想“你还非得等我开口才去帮人家吗 ”

此时此刻，写这篇文章，其实是在反思，也在庆幸。

反思是，我可能常常站在自以为“对”的立场评判、看问题。其实很多事，并不是“你以为的就是你以为的”。

庆幸是，我幸好没有拍列车员的照片发朋友圈发微博，评判批评甚至指责人家不帮助乘客（假如他们的岗位职责、标准作业流程里有明确的规定，另当别论）；幸好批评老公“不 身边的人和事”的话没有说出口。

和菜头写了篇文章，讲了三个故事，话题是“怎样帮助他人”。很明显他讲的第一个故事是有针对性的。

主播刘欣飞机上没人帮忙取行李吐槽：没爱心的人是丑陋的，不管多有钱。

和菜头写道：

在家里，我教育两个孩子：在飞机上，知道什么时候应该搭把手，什么时候不应该吗 两个孩子一脸酸奶，迷茫地看着我。我一边给他们擦脸擦手，一边告诉他们：

“妈当了那么多年乘务长，下面的话你们都给我记好了。你们在飞机上看见别人往行李架放行李或者拿行李，不管对方是男是女，是老是幼，一定不要第一时间就出手帮忙。”

两个孩子困惑了，反问我说：“可我们老师说要助人为乐。”我摸摸他们的小脑袋解释说：

“你们老师没有告诉你们，帮助他人得有个前提，就是不违背对方的意志。如果一个人认为自己可以做到什么事情，那么，你出手帮对方，对方很可能会认为你轻视他们的能力，认为他们做不到，算是一种羞辱。尤其是对于那些个性独立，长期自力更生的人来说，你那么做了，别人会很不高兴。”

看他们有点糊涂，我接着说：

“只有两种情况你们可以出手，一是对方开口向你们明确求助，这是他们表达了意愿，你们这时候出手是助人为乐；二是对方明显已经无法控制局势，没有能力把行李箱举起来，或者没力气把行李箱拿下来，处在中间摇摇欲坠，要上不能要下不得的情况下，你们可以及时出手。因为急事从权，对方也不会因此而责怪你们。”

“那有没有例外呢 ”，孩子们又问。“有！”我肯定道：“如果有人对着行李箱，又不动手，又不开口，只是用目光看着你们，希望你们主动帮助，那你们就不必理会，装作没看见就行。”

孩子们喊了起来：“妈妈为什么呀 ！”我笑着亲了亲他们：“因为那是把你们当酒店行李员了，而且还不打算给小费。请求人帮助，就应该有请求的态度。”

和菜头的笔触很是幽默了。他没结过婚，更没有两个孩子，倒是养了两只猫。他自称“网络慈父”，每年六一儿童节都给小朋友写信，熟悉航空领域熟悉飞机倒是真的。

读到这篇文章的当时，我在公交车上。通常我坐交公车，即便是有座位也不会坐。因为有观点说站着更利于瘦身减肥，更因为避免了给老年人让座的麻烦，干脆站着。

可是，那天是在北京，逛了一上午故宫真的走累了，乘公交车到酒店要坐十几站。我坐在靠前门的位置，女儿跟我隔了两排，也有座位。

后来上来了好多老年人，我虽然也很累，只是不好意思再坐，就让给了离我最近的一个头发花白看上去60多岁的老妇人。她客气了一下，还是坐下了。女儿一路嚷嚷着累，我有心提醒她也给别人让个座，还是忍住了。

和菜头的文章，给了我新的思考，关于“帮助别人”。

我怎么能想当然地认为火车上的列车员就应该帮乘客拎行李呢 又怎么能觉得老公没主动帮别的女乘客把行李放到架上就是眼里没活呢 ……在别人没有要求的情况下。

而我们，在需要别人帮助的时候，会不会、能不能开口提出请求

怎么说，很庆幸读到一个影响自己思想和行为的关于帮助的好故事。

推荐阅读：【职涯系列之五】 身边的人和事

亲，谢谢点个在看

本文地址:http://www.dadaojiayuan.com/scgf/114755.html.

声明： 我们致力于保护作者版权，注重分享，被刊用文章因无法核实真实出处，未能及时与作者取得联系，或有版权异议的，请联系管理员，我们会立即处理，本站部分文字与图片资源来自于网络，转载是出于传递更多信息之目的,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请立即通知我们(管理员邮箱：602607956@qq.com)，情况属实，我们会第一时间予以删除，并同时向您表示歉意,谢谢!

上一篇: 你的脖子还爽吗？

下一篇: 生命中有个“怕”字