好多年前的事了。有一次在济南招聘,通知的面试时间是上午9点,我们提前两天逐一打电话、发短信通知到每一位候选人,他们说OK。上午9点过了,有几个人没准时到达,也没打电话说堵车或别的情况不来了,一位面试官问:初试时感觉不错的,是否再打个电话问一下原因,为什么没来
有位总监说:迟到的,应该告诉他们面试时间已过,恕不接待。
这种情况其实如今更是一种普遍的存在。企业希望不会错过优秀人才,在实际操作过程中,并不特别坚持对“守时”的职业要求。但我跟很多HR沟通过,大家一致认为连面试时间都不能遵守的人,欠缺职业化精神,绝不是优秀的职业人士。
想起有一年春节假期结束,开工的前一天山东下了大雪,京沪京福高速全线封路,长途客车停运,家在外地的很多员工因此未能赶回公司参加一年一度的年会活动。刘君是那年春节前招聘的新人,家在淄博。
晚会前,他准时赶到,听当时负责他们部门的经理说:刘君是和另一位新加盟公司的同事从淄博打车来的,花了600块钱。说实话,我感到有些意外。他们完全可以待公路通行后再赶到公司。
作为年会活动的组织者之一,我在晚会中场特别让他们上台,讲了他们从淄博打车到公司报到的事(迹),大家对他们的这种精神给以了喝彩。他们作为公司新人,从几百公里外打车赶到公司开工的行为,我看作是一种可贵的职业精神,也可以说是“执行力”的案例。
也许有人想,第一天上班也没有什么重要业务要做,年会也只是春节后的团拜,讲讲话、唱唱歌、吃吃饭,大雪封路确是由于天气所致的不可抗力,公司也不会因此划谁迟到、旷工。也许有人想,作为一个新人,因为对纪律的敬畏、因为想给公司一个好印象,所以才会这样守纪律,才会花600块钱打车到公司报到。而我觉得,这是一个人的职业化水平的体现 。
那个刘君,是那批人中第一个提前转正、被任命为区域经理,后来做项目经理的人。后来他因职业发展离开公司,也一直做得非常优秀。
十年前,公司曾聘请过一家营销管理咨询打造职业化营销团队,负责项目的经理曾讲过这样一件事:90年代中期,某空调品牌拓展北方市场,在北京招聘了一批营销人员,入职后第一项工作是安排他们对北京空调市场做调研。“市调”工作结束后,其中有一个人的报告内容之详实、数据之全面令这家空调企业的管理者非常吃惊,因为根据公司的市调安排,在短短一周内跑完市场,获得那些资料几乎是不可能的。
后来得知,这个业务员,为了完成任务,没有象其他人一样全部选择坐公交车或跟班车跑市场,而是事先规划,并自费打车(真巧,也是打车)跑市场做调查,并完成报告的。
那个业务员从基层开始做起,一直做到区域经理、华北大区经理,后来升任集团公司要职,成就斐然。
这两个真实的故事我一直印象很深。除了证明自己、不计回报地先为企业做些什么,职场上,那些努力奔跑的人、对自己有要求的人、有职业化精神的人,真的是“每一分私下的努力都会有倍增的回收”。
原创:
图片:来源网络
?谈到职业化,你可能很难马上给出一个准确的定义,但一定有一个大致的认识。
??最简单的例子是,当我们面前同时站着一位军人、教授与企业家时,你一定能够对他们的职业作出区分,这是由他们自身特有的气质所决定的。
在一家企业,我们同时面对普通职员、部门经理和老板,也能快速分辨出他们的岗位,这是由他们自身的形象所决定的。
即便是同一个岗位,面对职场小白、资深职员、行业专家,你一样可以做出区分,这由他的能力所决定的。
通过这个案例,你也许会对“职业化”一词有了一个清晰的认知,职业化简单来讲,就是对一个人气质、形象与能力的描述。
这里的“职业”一词是相对于专业与敬业来讲的,职业化是对能力、态度与层次的立体描绘。
现在,就让我们通过黄金圈法则“Why-How-What“三个步骤,来解读一下:为什么要职业化?如何做到职业化?职业化的实现路径是什么?
首先,我们谈一下“个人为什么要做职业化素养的再造?”
从大的方面讲,人活着要有意义;从小的方面来说,做某一件事情一定要有价值。
人作为一个社会化的个体是由不同的角色组成的,在家庭里你是父亲、是儿子、是丈夫;在企业中你是职员、是老板,是上级、是下属;所以,职业是个体存在于社会化中的角色。
职业是一个人的社会化角色,而职业化是对社会化角色层次的一个描述。
我认为职业化还是对人生意义的体现。为什么这么说呢?用马斯洛需求理论对职业化的层次进行分析,可以很好的说明这一点。
马斯洛需求理论将人的诉求分解为生理、安全、归属、尊重与自我实现五个层次,由下至上越来越高,而我们则可以把他简单的归结为生存(生理与安全)、社会化诉求(归属与尊重)与自我实现三个层次。
对应到职业在人生意义上的体现就是,职业,首先它是一份工作,是解决生存的问题;其次是一个社会化的分工,是一个角色,是一种责任与义务;最后,我们要从更高的层次来认识职业化,那就是职业化是人生的意义与价值的体现。
职业作为一个生存的工具,我们要解决的事挣钱的问题,作为一个社会化的工具我们要做到团队协作,作为一个自我实现的工具,他是你的一个人生作品;这就是职业化的层次与意义所在。
等我们老了,别人描述我们的一生,可能是一个作家,一名军人或者某个方面的专家,也可以说是一名企业家或者教授,这是对我们职业的最终描述,也是对于职业在人生中意义的一个描述。
职业化不仅有岗位的描述,也有态度的描述,他分为他律、自律与律他三个层次。我们最初依靠企业的标准、制度、流程来规范我们的行为;逐步的我们将默认的岗位职责与素养植入我们的身体,变成我们自身的一部分;最后,我们又用我们的行为去影响周围的人。
?你的岗位可以很平凡,但并不影响受人尊重;你可以从事很低级的职位,但并不影响其成就自我。工匠精神也许是对普通人职业化的最好描述。
那么,我们又应该如何实现我们的职业化呢?
从职业化的要求而言,我们说职业分为专业、敬业与职业三个层次,专业解决是能力的问题,敬业解决的是态度的问题,职业解决的是高度的问题。
从职业化的目标而言,职业化首先是个体的成功,其次可以延伸到团队的成功,最后是成功模式的复制。
最后从职业化的实现而言,职业化的实现路径可以分为三个步骤:
第一是立足岗位,就是我们的职责是什么?所以,基本上规范的企业(你也可以理解为职业化的企业)都有完善的岗位职责要求。
第二是要建立态度,建立岗位相应的职业素养,譬如说守时与责任。
第三步就是成就自己,目标要高远,价值要宏大。
最后,再回到我们普通个体的职业化实现来谈。
譬如,我是一名店长,首先要解决的一定是“人货场”的问题;如果我是一名导购,一定解决的是产品卖的出的问题,这是基本的要求。
往更高的一个层次来讲,店长在解决人货场之外,要实现团队的育成与门店的盈利问题;店员要解决产品“卖的出”的问题,还要实现“卖的多”的问题。
最后,作为一名店长,要能否站在老板的角度思考门店的下一步发展;作为店员不仅能够解决卖出货、多卖货,还要能够站在店铺的角度上,助力门店系统的实现聚客、拓客与锁客三大销售问题。
这就是一个人在普通岗位上的职业化蜕变。
所以,职业化既要从岗位职责要求出发,提升我们的能力;还要以个人整体素养提升为目标,提升我们的学习能力;最后,我们要能够将学习进行变现,体现于人生目标的实现。
本文地址:http://www.dadaojiayuan.com/scgf/109260.html.
声明: 我们致力于保护作者版权,注重分享,被刊用文章因无法核实真实出处,未能及时与作者取得联系,或有版权异议的,请联系管理员,我们会立即处理,本站部分文字与图片资源来自于网络,转载是出于传递更多信息之目的,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请立即通知我们(管理员邮箱:douchuanxin@foxmail.com),情况属实,我们会第一时间予以删除,并同时向您表示歉意,谢谢!
下一篇: 深夜厨房怎么做都好吃的~烤鸡翅