以牙还牙&以德报怨

威廉 · 哈尔斯是沃尔沃集团著名的销售培训专家。

在第一次世界大战的时候，他逃到了瑞典，因为他可以说写好几国的语言，所有他希望可以找到一份秘书的工作。但很多公司都回绝了他。

其中有个人在写给哈尔斯的信上说：看得出来，你对秘书这份工作是完全不了解，关键是，你瑞典文都写不好，信里面都是错别字，我们不需要像你这样的秘书。

看完信后的哈尔斯很生气，简直气疯了。于是，他便立刻写了一封回信，信上用词极为刻薄。

当信写完的时候，他便对自己说：即使他收到信后暴跳如雷，那对我来说又有什么意义呢 我干嘛要浪费一张邮票去做一件对我来说毫无意义的事呢 想通后的哈尔斯便撕掉了那封骂人的信，又写了另外一封。在这封信里，他表达了对自己文法能力不过关的惭愧，并对对方指出这一点而表示谢意。

没过几天，哈尔斯收到了那个人的回信。这次，那人的措辞客气了很多，也为之前自己的无礼致歉，同时告诉哈尔斯，他确实无法胜任秘书的工作，但可以尝试在行政部门先积累经验。随同这封信件一起送过来的则是一份工作邀请。于是， 哈尔斯终于在瑞典找到了第一份工作，开始了他的职业生涯。

正如哈尔斯所说的，如果他当时寄出了那封信，实现了自己的报复，又能如何呢 他依然找不到工作。而放弃了复仇愿望的哈尔斯却真正获得了对方的好感，同时也得到了他想要的工作。

在人际交往中，不可能没有利害冲突，这时候，以宽容对仇恨，仇恨自然会消失，有益于他人，也就是有益于自己。相反，若是以报复对仇恨，除了获得短暂的快感以及更大的仇恨，又有什么好处呢

据说海格力斯是古希腊神话中一位力大无穷的英雄，有一天，他走在路上看见脚边有个鼓起来的袋子，样子特别难看，海格力斯便踩了一脚。结果那个东西越来越膨胀，于是，他便使出全部的力气踹了一脚，没想到那个东西把路都堵死了。

就在这时，一位圣者出现了，他告诉海格力斯，这个东西叫“仇恨袋”。你越是充满仇恨，它就会越胀越大;相反，你若不再理它，它就会变小如初。

“以眼还眼，以牙还牙”是一种人类社会早期就形成的一种行为规范，但它只能用来伤害报复对象，却没法用来化解心中的仇恨。

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