故事｜我耐心倾听了她的哭诉

如何

更好地

理解人生

>>>文/于世涛<<<●

多年前的一个周日，我在警区值班。快到吃中午饭的时候，接到“110”指挥中心指令：市区内某高校住宅小区一女教师报警称，有人正在用石头砸她家的房门。我立即带领警区的同志们赶到现场，看到一中年妇女正发疯似地用石头砸三楼一户居民的房门，一边砸一边喊开门。全封闭式的防盗门被砸得斑痕累累，凸凹不平。我和民警大卓、建强及司机闯子一起将该人强行带离，并通知报警人马上到警区接受询问。回到警区，这名妇女情绪稍有平静。我和建强准备和她谈笔录，仅问了几句自然情况，她就嚎啕大哭，泣不成声了，委屈的好像是别人砸了她家的房门似的。笔录没法谈了，暂时中止。正好这时报案人（当事人）已到，我就吩咐大卓、建强去给报案人作询问笔录，又让闯子给这名妇女倒了杯白开水，让她先冷静冷静。只一会儿的功夫，报案人的询问笔录就谈完了。报案人是L大学的老师，她说：“今天是星期天，我在家休息。大约十点半左右，有人敲我家门，因为老公不在家，我不敢贸然开门，就隔着房门问对方找谁。敲门人是个女的，回答说别管找谁，开开门再说。我没敢开门，对方就开始用石头砸我家房门，而且越砸越凶。无奈，我拨通110报了警。”她还说，“我不认识那个女的，我是当老师的，平时接触面很窄，也没得罪过什么人，或许是对方找错人了。如果是那样，我就要求她赔偿我家的防盗门就行了。”痴情踩着淡淡的荷香，千回百转在尘间阡陌。

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看完报案人的询问笔录，我感觉很疑惑。我就心平气和地问已经平静下来的中年妇女说，你们互相都不认识，你是不是砸错人家了 没想到我一句很平常的话，又把对方给激怒了：“她是不认识我，可她认识我老公。她就是个狐狸精，她可把我家给害苦了！”接着，她就向我断断续续地哭诉起来。原来，这个女人叫张萍（化名），39岁，某高专的老师。她有一个和睦温馨的家庭，儿子可爱聪明，老公事业有成，作为女人她很知足。张萍和老公都是大学毕业生，都有一份让人羡慕的工作。尤其是近几年老公事业走红，不到四十岁就已经当了两年多的某区委组织部长了，可谓前途无量。虽说两人婚前是通过介绍人认识的，但也是自由恋爱结婚的，婚后感情甚笃，从不互相猜忌。是去年老公参加一次高中同学聚会以后，给这个和谐的家庭罩上了阴影。张萍说，“他在同学聚会时见到了他的中学同桌，也是他的初恋——赵悦（化名），现在L大学任教。他没有隐瞒我，我也只是听听而已，没往心里去。”“哪成想，这个已为人妻的赵悦，把我老公一步步拉入感情的深渊！”她说，“从那次同学聚会以后，赵悦经常请他吃饭、唱歌、喝茶，经常发短信，煲电话粥。再后来这个狐狸精竟然逼迫老公和我离婚，否则就去单位告他玩弄女性，让他声名狼藉，一事无成。直到那时我还一直蒙在鼓里。”“突然有一天晚上，我接到老公的一条短信：你快来救我，我在XQ公园的躺椅上，我快不行了！”。我往回打电话，咋打也没人接听。我急忙打车来到XQ公园，找到昏迷不醒的老公。他手里攥着一个安眠药的空药瓶，咋叫也叫不醒。“你咋这么傻呀！是什么事让你走上了这条路哇 我哭喊着把老公送到市急救中心，把他从死亡线上拉了回来。”“他是个有身份的人，我也是要面子的人。这件事不宜声张，就连我爸我妈我都没告诉，我儿子至今也不知道这件事。”“当夜凌晨，他就出院了。回到家里，他给我跪下向我赎罪，哭着恳求我饶恕他。接着，他向我道出了他和赵悦一年来感情出轨的事实。”说到这里，张萍双手薅住自己的长发，表情特别痛苦，泪水涟涟。她喝了一口水，接着说。“当时我如五雷轰顶，怎么也接受不了这样的现实。但看到刚刚从死亡线上挣扎回来的丈夫，看看酣睡中的儿子，再想想我们温馨和睦的小家，我原谅了他。”“我不能断送他的政治前程，我更珍惜自己温暖的家庭。因此我不哭不闹，打掉了牙往肚里咽，只要他迷途知返就行。”“从那以后，赵悦对我老公的骚扰少多了，用我老公的话说他们断交了。可是最近的手机短信一个接一个，一个比一个露骨，一个比一个肉麻。这些短信，老公都无一例外的让我过目。最可恨的是她半夜三更往我家打电话，打一下就撂。我给她往回打电话，她一听是我，一句话不说就挂断了。”“警察同志，你咋处理我都行，她家的门是我砸的。但我没砸错，那就是赵悦的家，因为我敲门时她说她是赵悦了。可当她知道我的身份时说啥也不给我开门，一气之下才砸了她家的门。”打破过去的僵局，只求在未来活得更好。

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我看了看报案人姓名，确实是叫赵悦，L大学教师。现在的张萍出乎异常的冷静。她说，“我就想和她当面唠唠，问问她是咋想的，她也是女人，她也是人民教师，她也有自己的家庭、丈夫和孩子。这样闹下去对她有什么好处 我恳求她放过我老公，还我一个安稳的家，我会感激她的。事情既然闹到这样的地步，也请警察同志帮帮我，帮帮我老公，救救我们这个家吧！”她说完了，不哭不闹了，而我的肚子早就“咕、咕”叫了。不知不觉，我耐心地听她絮叨了将近两个来小时，午饭的时间早就过去了。我到值班室叫大卓、建强到楼上给张萍谈笔录，我到食堂去吃饭。闯子一边给我热饭，一边埋怨我说：“你可真有耐性，听她磨叽了半天。说来说去不就是把人家房门给砸坏了吗 咱们到现场时她还在砸呢。事实清楚，证据确凿，多好处理的治安案件啊！”听了闯子的话，我笑了。我知道，今天我虽然饿了半天，但由于我认真倾听了张萍的诉说，让她倒出了满腹的苦水，让她一吐为快，这就是我这半天的成绩。我一边吃饭一边对闯子说：“作为一个女人，能有什么比老公出轨更痛苦 她不敢和别人说，不能对任何人说，没有倾诉对象，她有多憋屈你知道吗 今天，她既把我当成了发泄对象，又把我当成了知心朋友，这是对我们警察的信任，我必须给她倾诉的机会。而且必须处理好这起治安案件，让双方当事人达成永久性谅解。”德国伟大的作家约翰.沃尔夫冈.歌德说过，“对别人诉说自己，这是一种天性；认真对待别人向你所叙说他自己的事，这是一种教养。”多年的工作实践告诉我，作为人民警察必须要有这种教养，必须学会倾听。因为任何一起治安案件、矛盾纠纷都不是偶然的，都有其诱发案件的起因。即使是有过错的一方，他也有自己的“理由”。我们办案的警察要耐心倾听，让他尽情诉说，以便全面了解案件的过去、现在和潜在，然后再进行调解或处罚，以达到从源头化解矛盾。就是因为我倾听了张萍的诉说，我不光让张萍依法赔偿了赵悦家的防盗门款，还让赵悦当面向张萍赔礼道歉，作出承诺，并把承诺内容写入《治安案件调解书》，让她俩签字捺手印。从此，双方化干戈为玉帛，依旧开始各自平静的生活。现在，张萍夫妇已经和我成为了好朋友。每逢过年过节的时候，他们都要给我送上一件不菲的礼物。 待你天涯归来，为你洗去一路的风尘

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作者简介:于世涛业余爱好:唱歌，，喜欢用笔记录生活。

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