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由狗不理退市想到的

历史典故 2024-01-01 22:16:11

没有刻意关注,偶然间看到一条新闻,说是狗不理退市,吓我一跳,我以为狗不理关门大吉了呢。再仔细一看,敢情是股票证券方面的事情,店还好好地开着,但是也算是一个重大的失败了。金融方面的事情我不懂,但是对于这些老字号我倒是有几句话要说,正好就着它的一个挫折,聊几句我的一家之言。

首先要说的是,如果说让狗不理自然死亡的话,那么它的死期应该是上世纪五十年代初,当时这家店已经歇业了。当然,当时狗不理已经经营了一百多年,生命力够强的。但是也说明当时它就已经缺乏竞争力了。几年后天津市政府又重新让它开张了,复活了,经过大力宣传,它成了天津的一张名片,以至于大江南北的人提到天津第一个想到的多半是它。中超国安和泰达踢比赛,国安球迷还曾经往场子里扔包子,算是地域攻击。包子快和天津划等号了,这主要是狗不理的功劳。

说上面这些,我想要表达的是,狗不理能够名声大噪,宣传上功不可没,让一个已经关门的店又火起来。不过它能火起来,产品质量至少也要过得去。包子这东西,我个人感觉,只要用心做,真材实料,东西都差不到哪儿去。狗不理有老字号的品牌效益加持,自然在无数包子铺当中脱颖而出,成为天津的名片。顺便说一句,所谓袁世凯给西太后送狗不理包子,西太后赞不绝口的故事,真实性存疑,没有什么官方的记载。西佛爷什么没吃过,不至于对几个包子赞不绝口。要说吃个新鲜,也有可能。但是又有一个问题,狗不理包子能够受欢迎,主要是因为包子油好肉鲜,老百姓生活水平一般,平时油水少,所以觉得这个包子香。西太后她老人家缺这个吗?她要尝鲜反而要吃那些清淡一些的小菜才对,所以我觉得狗不理包子在老佛爷这没什么卖点。而且包子这东西,包好了蒸得了,就得趁热吃,以当时的交通条件,用火车送去,到那儿都凉了,重新热过之后,口感就差了,不太可能入老佛爷的法眼。要说把狗不理的师傅带到北京宫里现做倒还说得过去,但是又没有这样的说法。不过这倒说明狗不理宣传真的是深入人心。

在被同仁堂收购之前,天津人就很少自费去狗不理吃包子了,多数是公务宴请、外地来津人员尝鲜的消费。当然,全国各地的特色美食,特别是大名头的品牌,很多都是这样的经营状况,专吃外来人口。名声闯出去了,十个外地人来了,有一个来吃,这就足够赚得钵满盆满的了。

不过必须承认,当时狗不理包子还没有被大规模吐槽,无非就是贵了一点儿,但是还在个人消费承受范围之内。我也曾经自费请外地朋友在山东路店吃过,三个人一百多块钱,那会儿我大学刚毕业,有点儿肉疼,但觉得吃的就是个名气,这个价位可以接受。

2005 年同仁堂入驻狗不理之后,狗不理的品牌突然就丰富起来了。有类似麦当劳一样的快餐,也有速冻包子乃至面食。后来就不怎么关心这家店了,就知道他们的包子都论个卖了,最便宜的一个也要十块钱以上,不知道他们连咖啡和益生菌都涉足了。狗不理卖咖啡,虽然没有用狗不理冠名,但是想想也挺有意思的。

但是我觉得他们的失误就在这里,扩大经营品种,多方布局,这个要用通常的经营眼光来看,一点儿错的都没有。但是对于这样的老字号来说,我有不同意见,这种经营模式很难说就是正确的。

我说的主要是他们开发的快餐店和速冻包子这两大类。就像我前面说的,包子这东西本身就没有太多的技术含量。主要就是用心、耐心,得舍得花功夫,而快餐本身就是速成品,跟狗不理创牌子的精髓反其道而行之。至于速冻食品,不管是包子还是什么别的,本身就是为了方便而舍弃口感,完全就是省事,吃饱了就完,不可能跟“美味”两个字沾边。这两种产品完全就是拉低狗不理的档次,就靠这杆大旗撑着。

欧洲也有自己的老字号品牌,比如德国的莱卡相机,瑞士的钟表品牌,从产量上来说,很低,完全不足以占领市场。但是这些品牌坚持工艺质量,该手工制作就必须手工制作,哪怕一年就出一个产品,也绝不含糊,绝不为了产量拉低质量。这样的产品不但没有消亡,反而成为了上层人士追捧的对象,多贵都有人要。还有一些产品,甚至连品牌商标都没有,比如马未都先生在他的节目里说过的一款风衣,从不营销,店里平时连人都没有,必须预约,店主才到。一件风衣十万欧元,绝不讲价,但是东西真好,让你穿一辈子。

当然,包子不是那么高端的东西,但是老字号的概念是一样的,不是让你照贵了卖,而是质量要有所保证。不顾质量地盲目上新产品就是砸牌子,败家的行为,老字号的经营还是要稳健,毕竟牌子倒了就什么都没有了。相比之下,咖啡和益生菌倒是对他们的经营至少没有害处。

再说下一个问题,十万欧元的风衣,看着贵,但是能让你穿一辈子。东西不能单看价格高低,关键是性价比要合适。就像前面说的,包子不是那么高端的东西,你不能定那么高端的价格。当然,你有牌子撑腰,价格比其它包子贵上一倍甚至两倍,都能够被接受,毕竟品牌也是价格的一部分。但是你无限拔高,价格与价值严重背离,一个包子的钱在别处能吃二斤包子,这就过分了。品牌效应还是有边际的,超出了就接受不了了。再好的风衣也不能卖出劳斯莱斯的价不是?

不但是狗不理,很多名牌都有这个问题,一旦出名了就恨不得抢钱。大街小巷到处都是的天津煎饼果子,十块钱一套我都觉得过了,在全国出名之后居然有卖七十二一套的,过分利用名气抬价格就是杀鸡取卵,做不长久,当然可能人家没惦着作长久,抢一票就完。狗不理也是这样,不但价格贵,据说服务质量还差。但是煎饼果子是以食物本身出名,倒没有太驰名的品牌。但是你这个狗不理的牌子抢一票就完,那就真完了。现在全国范围内狗不理都在全面收缩,恶果已经展示出来了。

不过无论如何,天津这块基本盘上,狗不理还完全能够继续生存下去,毕竟名牌效应还是在本地最大,在很长一段时间里估计都不会有生存危机。是就这样不好不坏地吃祖宗的福荫,就这么活着,还是真正把这个牌子做好,这个就看经营者的思路了。

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