富士康发生第十一次跳楼事件

富士康跳楼事件表

虽然富士康在媒体眼前一再强调跳楼只是个体事件，与富士康本身及其管理无关，但自杀事件的产生和企业本身管理有着千丝万缕的联系，从富士康的管理制度动身分析产生这一系列自杀事件的缘由。

（1）富士康的管理制度

富士康实行的是绩效管理，组织结构是的金字塔式的科层制，全部金字塔大致可以分为3层：中高级管理者重点参与公司整体战略的制定与实行，调和中层各职能部门，将下降本钱的目标分解到各个环节；中层干部和研发业务骨干负责分配任务、制定细节并实行；底层员工则要快速完成任务，并保证高良品率。对底层员工则实行严格的目标管理，每一个员工以自己的任务目标作为绩效考核和薪酬计算的标准。

（2）绩效管理下的富士康员工

富士康作为全球最大的电子制造服务商对生产线有严格的要求。每一个岗位的工作被分解再分解、细化再细化，每一个在岗员工必须不中断地重复相同的动作。富士康的工作制度是每2小时可以休息10分钟，平均工作时间到达每天12小时。员工进入富士康首先就要签一份『自愿加班协议书』，即保证每一个员工都 『自愿』加班。而员工的底薪一般很低，如果要拿高薪，必须靠不断加班来取得。但这类『自愿加班』实质上其实不是自愿的，由于协议上已写明，如果选择加班，必须全部月都加班；如果选择不加班，那末全部月都没有机会加班。同时，线长等对员工的绩效考核起着决定性的作用，对待员工的方式非常粗鲁。

（3）富士康事件的缘由分析

富士康的等级制度森严，员工，特别是1线技工长时间处于一种高度紧张的高强度工作状态，还要忍耐管理人员的辱骂乃至体罚。人几近已变成机器，自尊心几近完全被忽视。

1.没有给予员工应有的关爱和尊重

1线管理者，在富士康被称作线长。他们与员工直接接触，本应关注员工的组织行动，及时反应员工中存在的问题，对员工多些关怀与帮助。但是在富士康却正相反，线长就是工厂的监视器，只负责催促员工完成工作，乃至还呵斥员工，没有让员工感遭到任何以人为本的企业管理理念与文化，这不能不说是企业管理的1大失误。

富士康的安保系统也值得1提，共分4道防线管控，从企业发展所需的高度保密性来讲有其公道性，作为这些安保措施具体履行者的保安，他们具有询问、搜寻员工等权利。所以在富士康保安具有的权利相当大，保安频频与员工产生肢体冲撞，实际上都已构成背法行动。

2.过分重视效力造成对人性的漠视

富士康在文化里提出了『爱心、信心、决心』，但很多曾在富士康任职的员工则表示，自己对『信心 、决心』体会很深，但对『爱心』却感觉不够。相比于同类制造企业，富士康的确能确保员工3餐、员工的雇主责任险等，但由于决策层都为台湾人，他们对中国大陆的文化缺少深层理解，存在信仰层面的高度缺失，使公司行动一切以事为标准、以结果为导向，造就了高效力、高绩效，员工们将自己的时间和精力几近全用在了流水线上，也一样由于缺少信仰与精神层面的建设而造成人文沙漠。

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