商务部下发通知：现在去超市，必须带这两样！且最好这样做

据中国政府网公众号消息，1月5日，商务部办公厅印发《商场、超市疫情防控技术指南》、《农贸（集贸）市场疫情防控技术指南》、《餐饮服务单位新冠肺炎疫情常态化防控技术指南》及《展览活动新冠肺炎疫情常态化防控技术指南》4个防控指南通知。

其中明确，进出这些场所须落实健康码查验、体温检测、佩戴口罩等措施。

因此中国政府网提醒大家：疫情常态化防控下，不管是去商超购物、进餐馆吃饭，还是出门看展，一定要带好这两样东西：口罩、防疫行程卡（健康码）。

如今临近过年，各地疫情频发，大家千万要注意防护。然而正如商务部下发的文件中说的，大家出门去超市去菜市场一定要戴好口罩，但事实上，面对狡猾的病毒，只带口罩已不足以应付。

为了保证大家的安全，今天新老人就和大家分享北京一位外科医生刘加勇主任外出买菜时，进行全程录像的视频，他给大家示范正确的出门方式！值得我们学习！

以下视频来源于疤康▲温馨提示：建议wifi环境下观看视频。

如果你看视频不方便，小编还总结了视频中主要的10个步骤，看下面的图文，也可以参考学习哦！

1出门前要正确佩戴口罩口罩需对折，上下展开，鼻翼部分也要按压下，使口罩完美贴合脸部。有缝隙的话，就会跟没有戴口罩一样，无防护效果。

2按电梯有小窍门电梯也算是公共场所，除了物业会定期消毒，减少感染几率外，我们自己在出门的时候可以带一支笔，然后用笔帽的部分去按电梯，这样可以更好的保护自己。

3速度购物，尽量选择带包装的蔬菜水果一般进超市的时候，都有体温监测，我们配合工作人员检测好之后，要速战速决，别再像平时那样挑挑拣拣，尽量选有包装的蔬菜和水果。

4排队缴费距离他人一米以外如果有自助结账的超市，可以通过自助方式结账。如果不会操作，排队结账，则距离排队的人最好一米远，且尽量不要正面面对他人说话。在菜市场也一样，买了尽快离开。

5公共场所进出门，尽量避免碰触身体在进出超市的大门时，尽量避免身体触碰到超市门口的帘子，可以用随身携带的笔来掀帘子，一定要避免和对面的人距离过近。

6彻底洗手前不要触摸脸和眼在外面行走时，一定谨记，千万不要触摸脸和眼睛。因为我们的手暴露在外面，触摸脸和眼睛，会增大感染的概率。

7进屋前用酒精消毒鞋底或脱在门外在进屋之前，一定要重视我们的鞋：可以先用酒精消毒鞋底之后进屋再脱，有条件的话最好把鞋脱在外面。

8认真洗手2遍回来的第一件事不是摘口罩，而是要先认真洗手，用洗手液或者肥皂好好洗两遍。

9正确摘口罩并放在通风处洗完手之后才是摘口罩的时间，注意：口罩外侧吸附了大量细菌，脱下口罩时应避免触碰口罩外侧，避免细菌沾附到手上以手为媒介扩散。

需要注意的时，对我们普通人来说，口罩可以放在通风的地方，虽然是一次性但也可以使用2-3次。

10外套挂在阳台通风处并再次洗手从外面回来之后，外套也要好好处理，把我们的外套挂在阳台通风处，处理好之后，别忘记再次洗手。

这10个步骤已经比较详细了，出门买菜照着做，也算是比较保险的方法了，如果你还有什么提醒大家的，可以在评论区留言告诉我们哦~

最后，别忘了把这个视频发给家人朋友，让他们出门的时候可以照着做！

超市活动海报模板制作图片-双十一促销策划方案模板

超市放大特价活动海报怎么打印出来的超市放大特价活动海报的打印主要包括以下几个步骤:

一、准备好打印材料:海报打印需要使用纸张、纸张类型、打印机等,在准备打印材料时要根据活动要求,选择合适的纸张类型。

二、按照活动要求编辑海报:安排好版式、内容、字体等,编辑出活动海报,可以使用设计软件编辑,也可以使用现有的模板编辑。

三、进行打印:根据编辑的海报,按照打印机的要求,进行打印,并将活动海报放置到超市当中。

四、贴膜:将活动海报贴上保护膜,以防海报受潮受损。

五、挂架:将海报挂架到超市的合适位置,让更多的人看到海报内容,宣传活动。

超市的海报是怎么做出来的首先。细节决定品质。很多人做海报包括我自己刚开始做的时候。流程都是->>决定海报的主题,网上搜集图片,用PS在原本的图片上写上文字,最后就交付海报印刷。OK没错每个人都是这样做的可以有些小小的细节就是图片的质量问题还有颜色的色调往往在网上的找的图片都是经过压缩的你用Ctrl+T将它变化到你想要的大海报的时候,图片的品质就已经很差了。再有就是你交付到印刷的时侯,他们用的是矢量的软件CorelDRAW12再进行一次放大,结果是可以想象整张海报会变的图片模糊不清。改进的方法1。在【新建】的时候属性设置具体是【分辨率】120or300像素/英寸【颜色模式】:CMYKorLab模式然后看你要做多大的海报要清楚A0A1或两张A0的大小的尺寸按照比例设置你要做图片的长和宽。具体尺寸看百度。当然你不可能完全按照1:1尺寸来设计海报的。因为PS不同CorelDRAW,做大图片处理很耗内存的,做一张比方是100厘米*100厘米单位的图片。绝对是要卡机的,这可能是PS的软肋吧。所以还是要按比例设置好你要的海报的长宽,既不能太小又不能太大的。适中缩小点。以像素为单位就好了这个是海报清不清晰的关键!!2.【打开】一张网上或收集好的图片,当你觉得是很不清晰或着是放大后是失真的。可以在【图像】->【图像大小】->【分辨率】放大到300像素/英寸或更大再将该图片进行处理那就清晰多了。3.文字的元素。肯定缺不了时间地方还有社团的名称还有“请保留到几号”<--这个比较重要的。这些文字最好就安排好版面要突出显眼可以用不同的滤镜和你所学的文字特效效果但有个原则就是一定要让观看者第一眼就在芸芸广告中看出你的海报重点。4色调最好一个版面不要超过三种颜色。安全的色调可以是灰色黑色红色蓝色等等。滤镜的应用是一个亮点,但是也不很盲目贪多的运用。5.一定要检查和校对版面上的文字,不能打错字或打错时间。6.最后保存的格式,最好是TIF或PNG无压缩格式。7.贴海报的时候,不能覆盖别人还没有过期的海报。

双十一促销策划方案模板双十一促销策划方案模板5篇

双11来了,许多商家都在为双十一活动做准备,那么双十一促销策划方案要怎么制定呢?下面我给大家带来双十一促销策划方案模板,希望大家能够喜欢。

双十一促销策划方案模板篇1

活动时间:

20__年11月11日

活动对象:

单身的新老顾客们

活动目的:

1、11月11日是所有单身年轻朋友的节日,不妨在美容院的"给力光混节,脱光大比拼"中寻找到自己心仪的对象。

2、想要脱离光棍节,想要那个他/她看到自己美好的一面,不妨让美容院来为自己全副武装一下,意思就是让美容院团队精心为你打造心仪的妆容。

3、美容院借助光棍节活动,刺激年轻男女消费,提高美容院的业绩

4、进一步提升自己的品牌知名度,增加顾客的信任感。

活动方案一:"11元抵扣"

1、活动当天所以持"11元抵扣"的顾客均可支付11元享受美容院指定的护理项目。

2、所有参与本次活动,并已登记在册的顾客均可获得美容院准备的小礼品。

活动方案二:双11"脱光"表白大比拼计划

内容:活动的口号是"如果爱ta,要大声说出来"。在活动期间,要设置脱光表白的环节,并且邀请女性朋友带着她们喜欢的男性友人一起参加活动。以赠送美容产品的方式,让女性朋友或者男性朋友,对着她们喜欢的人,大胆的说出自己的爱意。

优惠:表白成功的可以获得美容院价值一千一百元的超值项目套餐。

注意:这样的活动必须是免费的,美容院一方不能收取任何的参与费。且成功脱光的顾客,才能领取到美容院的小礼品,其他的顾客可以领取美容院提供的小样品一份。

活动方案三:私人定制魅力女人打造计划

内容:女人天性爱美,她们都希望自己可以越来越优秀,这样就能吸引到异性的眼光。所以仅看这个标题,相信就有不少的单身顾客动容。活动的开展的方式很简单,就是以服装搭配为主题,开展一次像时装色彩搭配的座谈活动。参加活动的顾客人数不限制,只要是到本店有消费的客人都可以参加。座谈会议的内容,围绕着服装、时尚、生活妆等新潮的话题。

优惠:免费的为在场的顾客搭配时装,并且请专业的化妆师为顾客化一个精致的生活妆容。

注意:建议以小型沙龙会的方式开展活动,因为这样有更多的顾客参与其中。

活动宣传:

1、"光棍节"本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠券等。

3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠券和体验券等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

注意事项:

1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。

双十一促销策划方案模板篇2

活动背景:

20__.11.11一年一度的光棍节又来临了,你还在单身吗?相信每个“光光”者都有共同的心愿,就是——“脱单”计划,我要告别单身啦!

活动目的:

1、11月11日是所有单身年轻朋友的节日,不妨在美容院的“光棍节联谊活动”中寻找到自己心仪的对象。

2、想要脱离光棍节,想要那个他/她看到自己美好的一面,不妨让美容院来为自己全副武装一下,意思就是让美容院团队精心为你打造心仪的妆容。

3、美容院借助光棍节活动,刺激年轻男女消费,提高美容院的业绩。

4、进一步提升自己的品牌知名度,增加顾客的信任感。

活动口号:光棍节大声说出你心仪的他/她!

活动时间:20__年11月11日

活动地址:__美容院

活动对象

单身男女朋友(年龄在18—45岁)、美容院顾客

活动内容

■脱单计划一:爱ta,就要大声说出来!

活动期间,参加“脱单表白”环节,以赠送美容产品的方式,对你喜欢的人,说出你最想说的话,表白成功者将免费获得由__美容院提供的价值__元的__(产品或项目套餐或饰品),抢完即止!

注:此活动为免费参与环节

操作注意:光光者可到美容院选择购买高档的产品,或免费领取小样化妆品的形式来赠送给心爱的ta。表白成功后两人必须同行到美容院才能领取礼品。

■脱单计划二:百分百有奖促销

在20__年11月11日光棍节那天,用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲,每一个与会顾客均可参与抽奖,奖项为一等奖、二等奖、三等奖,四等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七五折,二等奖为八折,三等奖为九折,四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时,一等奖100元,可赠500左右元产品最好是套盒,4瓶加卡一张护理卡。

通过事先核算成本,可将一、二等奖设计多些,用奖券的形式,也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。

双十一促销策划方案模板篇3

一、活动目的:

光棍节是一种年轻人的娱乐节目,1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。本次活动围绕“光棍也要狂购物”这个活动主线,全力突出光棍节娱乐的节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。通过宅男系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又赢得个性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。

二、活动时间:

20__年11月9日——20__年11月11日。

三、活动主题:

“欢乐光棍欢乐颂,联盛大礼乐翻天”。

四、活动内容:

“欢乐在联盛,光棍大采购”

1、“光棍欢乐颂”活动期间,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。并针对单身宅男宅女群体最喜爱的泡面类商品统一实行优惠促销。

2、“联盛送情意,光棍礼上礼”凡在本超市购物满200送精美礼品一份并免费办理联盛超市会员卡。(礼品建议个性饰品等时尚物品)

3、“欢乐幸运颂”幸运转盘转不停,大礼连连送!凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会,132元两次,以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。

4、“欢乐会员颂”推出数百种会员商品,让会员能感到,拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处,也想成为我们的会员。要让联盛的会员卡变成随身必带的物品之一。

5、“欢乐时尚颂”时尚家纺又送礼,开心赠券送不停!凡在家纺购物满100元,便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张,以次类推!

五、活动配合:

采购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。

营运处:场地、地堆的提供。

企划处:场地的布置,海报的制作与发放,活动的监督执行。

六、费用预算:

礼品费用__万,宣传费用__万,人员费用__万。

双十一促销策划方案模板篇4

一、活动背景:

光棍节是大学生自创的节日,来源于11月11日这个特殊的日子,在这个新时代大学生自创的节目中,可以感受同学们对情感的表达需求,借这个单身一族特有节日的良机,给同学们一个自我表达情感的机会。

二、活动目的:

为丰富同学们课余文化生活,营造良好的校园文化氛围为目标,并积极为此做出努力和创新。让一直处于单身的大学同学们,释放自己的学习压力,排除自己的寂寞、孤独的无聊心情。

三、活动主题:

交友万岁,单身无罪。

四、活动时间:

20__年11月11日21:00x22:00

五、活动地点:

风雨操场

六、活动对象:

20__级预防医学2班单身贵族

七、活动主持人:

__

八、活动内容:

(一)所有参加活动的班委合唱《单身情歌》。

(二)现场选出十男十女,分为两组,男女对视30秒,先眨眼着向对方说情话,先笑者向对方朗诵情诗,均犯规(包括一方犯规引发另一方犯规)者情歌对唱,最终获胜者赏糖两块,剥开送入对方口中。

(三)现场选出三男三女,男生蒙住眼背女生,女生为男生指路绕过路障(如:有气球要踩爆,有鲜花要捡起来送给女生。),先到终点获胜;输的同学男生向女生告白,并要得到对方同意。

(四)现场选出五男五女,一男一女隔开坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夹住苹果,一一传递,把气球掉下来的同学,接受惩罚。

(五)每一组选出一男一女,在脚上绑上气球,让六组同学出来互相踩气球,一分钟后,剩的最多的小组获胜。并将获得礼品,输的同学公主抱10s。

(六)考察男女之间的默契度,现场选出三男三女,将他们的`一只脚绑在一起,先到达终点的获胜。男生和女生合演一个告白片段。

(七)请班里资深情感专家介绍恋爱经验。

(八)全班合唱《爱我就跟我走》

(九)抽取提前写好的带有同学祝福的明信片。

(十)向所有同学分发一份光棍节小礼品。

九、经费预算:

__

十、注意事项:

1、以上活动参加人数可达52人次,主持人应尽量让同学们全员参与。

2、由于11月11号为周三,晚上有课,若是在该日晚上举行,则应动员组长督促组员快速前往。

3、提前通知同学们熟悉《爱就跟我走》的歌词。

双十一促销策划方案模板篇5

一、活动背景:

这是一种冥冥之中的缘分,把来自五湖四海的我们汇集到院青协,来组建我们这个大家庭。为了增进我们大家的友谊,让大家更好的了解彼此,特别举行这次晚会。希望这次晚会能给大家带来欢乐,定会在我们的大学生活中留下永久且美好的回忆,那么就让我们等待这次期盼已久的晚会吧!

二、活动目的:

希望这次晚会能给大家一个另类交流的舞台,让大家在快乐的环境中相互了解。让友谊与社团的团结,为大学活动生活创造一种活泼的氛围。

三、活动主题:

11.11油条晚会

四、活动主办:

__城市职业学院应天校区青年志愿者协会

五、活动时间:

20__年11月11日晚6点

六、活动对象:

__城市职业学院青年志愿者协会全体成员

七、活动地点

教学楼806

八、活动项目:

1.心心相印(背夹球)

(1)、项目类型:双人协作型、室内游戏

(2)、场地要求:教室两条过道

(3)、需要道具:气球

(4)、比赛人数:12人,自由组合,每组两人

(5)、奖品:2面镜子

(6)、详细游戏方法及竞赛规则:每组2人,背夹一圆球,步调一致从前方向教室后方走,背靠背把球压破,迅速跑回起点,夹起第二个气球,直至压破六个气球跑回起点即完成。向后走时,双手不能碰到球,否则一次罚2秒;球掉后从起点重新开始游戏。最先完成者胜出。按时间记名次,按名次计分。

a.比赛过程中如有球落地情况出现需返回起点重新开始。

b.途中不得以手、臂碰球,如有违反均视为犯规。每碰球一次记犯规一次,每犯规一次比赛成绩加2秒。

c.比赛中应绝对服从裁判,以裁判员的判罚为最终判决。

2.报纸游戏

(1)、项目类型:团队协作竞技型

(2)、道具要求:报纸

(3)、场地要求:讲台前方

(4)、比赛人数:4人一组,设4组

(5)、奖品:4面镜子

(6)、游戏玩法:先摆出气势,要求喊出口号,然后4人一组按组站在报纸上,所有人的脚必须踩在报纸上,不能沾地,坚持五秒即可,脚踩到外面者输,每局成功后,将报纸折半,以抱法站定最小的报纸的组得胜。

3.击鼓传花

(1)、道具要求:鼓或音乐、花

(2)、参加人员:集体

(3)、奖品:6个香皂

(4)、游戏规则:全体就坐,当击鼓者开始击鼓时,花就开始传,当鼓停时,花到谁手,谁就是“幸运者”,就要表演节目。表演后,可以获得礼品一份,然后花就从这个“幸运者”开始传,节目依此进行,绕场一圈即结束。

4.寻宝大行动

(1)、道具要求:“宝物”(一般为字条)

(2)、参加人员:集体

(3)、奖品:10个口罩

超市销售技巧

作为一个超市售货员，你有对应的超市销售技巧吗?面对各类不同的顾客，同行的竞争，如何做到脱颖而出呢?下面由我为大家整理的超市销售技巧，希望大家喜欢!

超市销售实用小技巧

超市销售技巧一：关注细节

现在有很多介绍超市销售技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。

热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

我常常跟下面的促销员说，现在竞争这么激烈，简单的向顾客重复产品卖点显然是不行了，在信息爆炸的年代，怎么样才能让顾客记住你，记住你的产品，你必须要学会想象，学会画饼，让他感受到切实的利益。

我现在有个促销员，在这方面就做的很出色，非常用心去观察生活，并把它运用到超市销售技巧中去。举个简单的例子，我们推出了一款新型电压力锅，它的特点是安全、省电、环保。

他就讲解的非常有特点，先是跟顾客唠家常，现在用煤气怎么贵啦，用电则速度慢啊等等，取得了顾客的共鸣，接着话锋一转，介绍到自己要推荐的产品，给顾客算了一笔经济账，用了这款产品，怎么省时，一个月又可以帮他省多少钱。最后，顾客欢天喜地地买了产品走了。

超市销售技巧 二：厉兵秣马

兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为超市销售技巧就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。

记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到超市销售技巧技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。

我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。

每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!

超市销售技巧三：借力打力

超市销售技巧就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对超市销售技巧业绩的帮助不可小视。

作为站在超市销售技巧第一线的促销员，这点同样重要。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色?就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个超市销售技巧与方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。

特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

超市销售技巧四：见好就收

超市销售技巧最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在超市销售技巧现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成超市销售技巧，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了超市销售技巧的失败。

所以，一定要牢记我们的使命，就是促成超市销售技巧!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了超市销售技巧产品。所以，只要到了超市销售技巧的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

超市销售技巧五：送君一程

很多促销员在达成超市销售技巧后就马上松了一口气，甚至有人马上离开顾客干自己的活去了。其实这也是犯了一个严重的错误。很多人都说，一个人最重要的资源不是别的什么，而是人脉!这是很有道理的。

超市销售技巧上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。

其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!有一次，我忘了把促销礼品给顾客，发现时他已经出了商场门了，我马上拎起礼物，撒腿就追，当我气喘嘘嘘地赶上他时，顾客当时感动的真是不可用语言来形容。

这位顾客后来给我介绍了很多生意，我们也成了很好的朋友。我现在服务的企业也是他介绍进来的，当然，这都是后话了。

超市销售技巧无定式!关键是自己要用心专研，找出一套适合自己的模式。希望这篇拙文能对各位有所帮助，则无憾我心。

什么是推销?超市销售技巧具体怎么做?

广义上推销是指：自己的意图和观念能获得对方认可的行为。而狭义上的推销是指：工商企业在一定的经营环境中，针对其超市销售技巧对象所采取的一系列促销手段及活动的过程，它分为非人员推销和人员销。
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　 ? ?超市销售技巧向顾客推销产品

促销员向顾客推销产品有三大关键：一是如何介绍产品;二是如何有效化解顾客异议;三是引导顾客成交。

(一)产品介绍的超市销售技巧与方法

1、语言介绍

(1)讲故事。

通过故事来介绍商品，是说服顾客的最好超市销售技巧与方法之一，一个精彩的故事能给顾客留下深刻的印象。故事可以是产品研发的细节、生产过程中对产品质量关注的一件事，也可以是产品带给顾客的满意度。

(2)引发例证。

用事实证实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸引人，生动的例证更易说服顾客。可引为论证的有荣誉证书、质量认证证书、数据统计资料、专家评论、广告宣传情况、报刊报道、顾客来信等。

(3)用数据说话。

应具体地计算出产品带给顾客的利益是多大，有多少。(举例：传统的产品原来一个小时电费多少，技术改进后电费省多少。广告语：省着用还不如用着省

(4)比喻。

用顾客熟悉的东西与你超市销售技巧的产品进行类比，;来说明产品的优点。什么叫微波?就是一种无限电波。波长越短，穿透力越强。对人体有辐射。因此格兰仕微波炉就在开门的一瞬间，微波炉停止工作。对人体无辐射。

(5)富兰克林说服法。

这是美国著名政治家富兰克林发明的。该超市销售技巧与方法的核心内容是，推销员把顾客购买产品所能得到的好处和不购买产品的不利之处一条一条的列出，用列举事实的超市销售技巧与方法增强说服力。富兰克林说服法是从理智上打动顾客的好超市销售技巧与方法。

举例说明：日本汽车推销之神奥诚良治，曾连续16年成为日产汽车公司的推销冠军。为了能卖出一辆汽车，他详细的准备了一份资料，这份资料共记有顾客有购买此种汽车的优点及不购买的不便整整100条。这样，奥诚良治在与顾客打交道时就显得胸有成竹，应付自如。

(6)形象描绘产品利益。

要把产品带来给顾客的利益，通过有声有色的描叙，使顾客在脑海中想象自己享用产品的情景。

2、演示示范

促销员只用语言的超市销售技巧与方法介绍产品。面临两个问题：一是产品的许多特点无法用语言介绍清楚;二是顾客对促销员的介绍半信半疑。这时，促销员进行演示示范和使用推销工具就很重要。

所谓示范，就是通过某种方式将产品的性能、优点、特色展示出来，使顾客对产品有一个直观了解和切身感受。促销员可结合产品情况，通过刺激顾客的触觉、听觉、视觉、嗅觉、味觉来进行示范。一个设计巧妙的示范超市销售技巧与方法，能够创造出超市销售技巧奇迹。(举例：推销玻璃刷、做美容)

促销员要经常检查：演示道具是否清洁、爽心悦目?有没有一些有特色的演示超市销售技巧与方法?一些好的演示超市销售技巧与方法落实了吗?是不是仍停留在想法上?是否熟练演示的超市销售技巧与方法?

3、超市销售技巧工具

超市销售技巧工具是指有助于介绍产品的资料、用具、器皿、如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、POP、数据统计资料，市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等。

促销员可以根据自己的情况来设计和制作超市销售技巧工具。一个准备好了超市销售技巧工具的促销员，一定能对顾客提出的各种问题给予满意的回答，顾客也会因此而信任并放心购买。

方大公司的促销员用台历或产品手册上的效果图展示，体现出产品与橱柜完美的结合，让顾客产生购买欲望;以打击虚假广告为背景，利用产品和宣传单页上标注的二星级标志，说明公司产品是真正的二星级产品。在介绍产品时。

促销员都手持宣传单页，边介绍边指明所介绍产品在宣传单页上的位置，最后很慎重地把宣传单页作为礼物送给顾客。这样促销员在讲解时有理有据，有条不紊，可以让顾客很清晰地知道公司产品的几大优点。

　 ? ?一 消除顾客的异议(拒绝处理)

异议并不表明顾客不会购买，促销员如果能正确处理顾客异议，消除顾客疑虑，就会促其下定购买决心。如：常用得拒绝时，太贵等

1、事前认真准备。

企业要对促销员所遇到的顾客异议进行收集整理，制定统一的应对答案;促销员要熟练掌握在遇到顾客拒绝时可以按标准答案回答。

2、?对，但是?处理法。

如果顾客的意见是错误的，促销员要首先承认顾客的意见是有道理的，在给顾客留面子后，再提出与顾客不同的意见。这种超市销售技巧与方法是间接地否定顾客的意见，有利于保持良好的推销气氛，促销员的意见也容易为顾客接受。(赢了道理，输了钱包。)

2、同意和补偿处理法。

如果顾客意见是正确的，促销员首先要承认顾客的意见，肯定产品的缺点，然后利用产品的优点来补偿和抵消这些缺点。

3、利用处理法。

将顾客的异议变成顾客购买的理由，如一位暖风机促销员面对顾客提出的?产品大小，使用效果不好?的问题。可以回答：?小巧玲珑是我们产品的一大优点，非常适合您孩子做作业时取暖用?。

4、询问处理法。

用对顾客的异议进行反问或质问的超市销售技巧与方法答复顾客异议。如顾客说：?你的东西很好，不过我现在不想买?，促销员可以追问?既然东西很好，为什么您现在不买了这样找出了顾客不买的真正原因，有助于说服顾客。

在处理顾客异议时，促销员一定要记住?顾客永远是对的?。促销员是要把产品卖给顾客哦，而不是与顾客进行辩论，与顾客争论之时，就是推销失败的开始。

二、向顾客推销自己是超市销售技巧

在西方经济发达的国家，流传这样一句话：没有卖不出去的商品，只有卖不出去商品的推销员。要把商品卖给顾客，除了掌握必要的推销技巧，熟知市场知识、产品知识、顾客心理知识外，更需做到-----推销自己。赢得顾客的信任和好感

促销员超市销售技巧需要做到以下几点：

1、微笑。

微笑应该是推销训练中的第一堂课。假如你没有漂亮的容貌，就应展示你迷人的笑容。推销工作不适合绷着脸的哲学博士，而适合那些虽然只有初中、高中学历但脸上始终阳光灿烂的人。

日本一位推销员，在家中的洗手间安装了一面镜子，在上侧所的时候对着镜子苦苦的练习微笑。他可以模仿72种微笑。(婴儿的微笑、蒙娜丽莎的神秘微笑、哈哈大笑、皮笑肉不笑、抿着嘴笑)有露八颗牙齿的标准微笑;露出五颗牙齿的微笑;不露齿的微笑。只有亲切和亲和的眼神配合，才令你的微笑更具魅力。微笑是唯一不需要语言的世界语言;是成本基于零的最佳服务方式。(举例我一次承坐飞机的经历)

2、赞美顾客。

真诚的赞美顾客，这是令顾客?开心?的特效药。法国作家安德列、莫洛亚说：?美好的语言胜过礼物?。赞美要发自内心、要实事求是

、贵在自然。如果购物的两个人，一定要弄清他们之间的关系。(举例：我和姐姐的一次买冰箱。推销员赞美顾客的话应当象铃销一样摇得叮当响。日本古河长次郎将自己多年的工作经验，自编了600套赞美词，在不同的场合中赞美顾客。如他看到顾客的小男孩，就弯下腰和小孩一般高，一边摸小孩的头(最好摸两圈半)，一面说：好聪明呀，将来必像你爸爸一样做大生意。如果是小女孩，则说，好漂亮呀，长大一定跟妈妈一样是个美人儿。)

3、注重礼仪。

中国是最讲礼仪的。着有礼多人不怪之说。推销之道礼仪为先。礼仪即是礼节和仪式。我们达到推销的目的，则需借助礼仪这块

?敲门砖?。这是对顾客的尊重顾客、顾客至上的一种体现。如：15度欠身礼。?有您感兴趣的商品吗

4、注重形象。

促销员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛。更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指促销员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。(浅谈化装：化装不是千篇一律，而是因人而异。原则上突出清丽俊秀、典雅大方贴近生活。

站姿

?丁?字步，右手轻放在左手上，自然的垂于胸前。字步两手自然垂放在身体的两侧。

5、倾听顾客说话。

就推销而言，善听比善说更重要。如果你想成为一个善谈的人，要先学会做一个善于倾听的人开始。言多必失，于其自行暴露缺点，倒不如认真择言，因为我们欣赏的是知识丰富，而不是乱讲话的人或老讲错话的人。从倾听可以了解顾客需要什么，关心什么，担心什么。听时要注意：不要左顾右盼，不要打断对方的话，避免呆若目鸡。(两个耳朵，一张嘴)

优秀的促销员80%的时间是用来听的，20%的时间才是说。与顾客的交往中，最难判断的是他们关注的什么或利益点。一个好的促销员应借华佗治病箴言：?望、闻、问、切来弄清楚他们关注什么。望：观察顾客，一眼识别顾客的层次、素质、需求、喜好等。闻：听顾客的叙说，必须给顾客表白的时间，耐心的听，高质量的听，顾客没有耐心为你多讲几遍，他们也不会反复强调重点，甚至有时他们会自然不自然的隐藏自己真实的需求，这就更要细心听;问：顾客只知道他们目前需要购买东西解决问题，却不知买什么与怎样做，就需要促销员担当策划师的角色为他们提供全面、准确、适合的方案。要了解顾客的真实的需求，就需要不断的提问，从而为顾客购买当好参谋，完成超市销售技巧。切：特殊的顾客还要实际考察他的状况。(因人而宜、量体裁衣)

三、超市销售技巧要向顾客推销利益

促销员常犯的错误是特征推销，他们向顾客介绍产品的材料、质量、特征等，而恰恰没有告诉顾客这些特征能带来什么益处和好处。促销员一定要记住：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益产品能够满足顾客什么样的需要，为顾客带来什么好处。

促销员可分为三个层次：低级的促销员讲产品特点，中级的促销员讲产品优点，高级的促销员讲产品利益点。那么，促销员如何向顾客推销利益?

1、利益分类

(1)产品利益，即产品带给顾客的利益。

(2)企业利益，由企业的技术、实力、信誉、服务等带给顾客的利益。

(3)差别利益，即竞争对手所不能提供的利益，也就是产品的独特卖点。

2、强调推销要点

一个产品所包含的利益是多方面的，促销员在介绍利益时不能面面俱到，而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是：?与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上?。

推销要点，就是把产品的用法，以及在设计(窗帘)、性能(电炒锅)、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来。

促销员推销产品的尽管形形色色，但推销的要点不外乎以下几个方面：适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性。

3、FABE推销法

F代表特征，A代表由这一特征所产生的优点，B代表这一优点能带给顾客的利益，E代表证据(技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等)。

FABE法简单地说，就是促销员在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，证实该产品确实能给顾客带来这些利益。

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