北京24家医院护士岗位改革,收入挂钩患者满意度

昨日，记者从市卫生局获悉，包括协和医院、友谊医院、宣武医院在内的24家大医院将试点护士岗位管理改革，不同的护理岗位将设立不同“准入门槛”，明确任职条件，护士具备相应资质才能走上相应岗位。与此同时，患者满意度将被纳入护士绩效考核。

患者满意度纳入护士绩效

依据《北京市2012年优质护理服务推广工作方案》，24家试点医院要建立包括工作业绩考核、职业道德评定、业务水平测试等方面的护士绩效考核制度。

绩效考核注重工作业绩、工作能力、医德医风以及群众满意度，将护士护理患者和完成护理工作的数量、质量、技术难度、患者满意度等要素作为考核重点，并将考核结果作为护士收入分配、奖励评优的重要条件，体现多劳多得、优绩优酬、同工同酬。

护理岗位将分类分级

据介绍，此次试点后，最大的变化是医院将从原来的管护士，变成管护理岗位，每个护理岗位均将设定岗位职责和任职条件。

试点医院将根据工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，对岗位所需护士的条件进行分类分级。比如，重症监护室就可能需要更高等级的护士，而普通病房的护士级别会低一些。

今后，护理岗位准入将打破护士学历、职称、工龄等限制，以能力水平为核心标准，护士通过培训上岗，人员能力与岗位要求相匹配。护士所得绩效工资也将与岗位级别、工作质量、工作时间等挂钩。

临床一线护士需合理配置

今年年内，本市二、三级医院将全部推广这种优质护理服务，责任护士全面履行护理职责，包括做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，工作过程中不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。

而想要实现优质服务，前提是要先弥补目前护士数量的缺口。市卫生局此次发布的护理改革试点通知中明确，将合理配置护士数量，在不同岗位的护士数量和能力素质应当满足工作要求。特别是临床一线护士，要结合岗位的工作量、技术难度、专业要求和工作风险等要素，合理配置。

据了解，过去5年中，本市护士数量飞速增长，注册护士数从2006年的4.5万人增加到2011年的7.2万人，无论是增长幅度还是总量均远远高于执业医师，但每千人口注册护士数量仍远低于发达国家。根据《北京市护理事业发展实施方案》，到2015年，本市注册护士总数将达到8.5万人，3年内再增约1.3万人，使每千人口注册护士达到4人以上。

24家试点医院

协和医院

友谊医院

宣武医院

北京医院

中日友好医院

北大医院

人民医院

北医三院

天坛医院

同仁医院

朝阳医院

积水潭医院

医科院肿瘤医院

儿童医院

复兴医院

北京妇产医院

佑安医院

世纪坛医院

安贞医院

北京老年医院

北京胸科医院

航天中心医院

北大口腔医院

阜外心血管病医院

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