爱客crm,爱客CRM网页版

爱客crm是做什么的？

鹏为软件、让管理变得更简单！为您解答。

小编告诉你CRM是做什么的吧！

CRM即客户关系管理，通常CRM被称为软件，属于客户管理系列的软件。

那么CRM有那些功能呢？

售前：潜在客户、正式客户管理、销售机会、日常、代办事物、报价、联系记录、合同、项目管理、OA、市场管理等等

售中：销售开单、销售订单、销售退货管理、采购订单、采购进货、采购退货管理等等

售后：客户投诉、客户关怀、满意度调查、流失客户管理、产品维护管理等等

财务：现金银行总账、应收/应付款总账、电子对账单（客户；供应；渠道）

仓库：多仓库管理、产品成本核算方式管理、仓库调拨、仓库盘点、仓库出入库多级方案管理等等

分析：接客户、产品、销售、采购、财务、仓库、人员360度全景分析

爱客CRM电话宝常见问题

1、安全软件自动隔离或删除

找回隔离文件并添加信任，或者暂时退出安全软件。

2、双击打不开

这个问题主要在windows10系统上出现，单击爱客电话助手软件图标，右键，点击“以管理员身份运行”即可。

3、程序自动停止运行

鼠标移入屏幕右下角的爱客电话助手软件的托盘图标，右键，点击“关闭”后，重新打开爱客电话助手软件。

4、重启电脑后，爱客电话助手自动启动并且自动登录了，显示“电话宝已连接”，但是通过爱客CRM拨号无反应

1）可能原因1： 软件未连接到爱客CRM ——鼠标移入屏幕右下角的爱客电话助手软件的托盘图标，右键，点击“关闭”后，重新打开爱客电话助手软件。

2）可能原因2： 软件安全证书未安装成功 ——打开爱客电话助手软件安装目录（默认在C:Program Files (x86)ikcrm），双击server.crt，依次点击“安装证书”—“下一步”，选择“将所有的证书放入下列存储（P）”，点击浏览，选择“受信任的根证书颁发机构”，点击“确定”—“下一步”—“完成”，提示“导入成功”后重启浏览器即可。

5、电话宝未连接，或者电话宝已连接，但是通过系统无法一键拨号

1）可能原因1： USB Audio Device驱动未安装成功 。

鼠标移入“计算机”，右键，点击“设备管理”（window10在开始菜单—windows管理工具—计算机管理—设备管理），会看到“声音、视频和游戏控制器”中有个“USB Audio Device”的设备有黄色感叹号，表示该设备驱动安装失败。

此时可点击“USB Audio Device”，右键，点击“更新驱动程序软件”，按照提示更新驱动程序。如果提示已是最新版驱动程序，一般重启电脑后驱动程序就会生效。

2）可能原因2： windows Audio服务没有启动。

在设备管理器中，电话宝设备名如下所示：

如果没有上面的设备，先重启电脑，重启后，如果还是找不到硬件设备，那可能是你的电脑操作系统或者USB主控制器芯片有问题，需要重装系统才可能解决。 如果有该硬件设备，在“控制面板”“声音和音频设备属性”，音频中没有音频设备，一般情况是windows Audio服务没有启动，在计算机管理，开启windows Audio 服务，并将启动类型设置为：自动，以后每次开机，该服务会自动启动的。

6、其他问题

由于软件需要自启动，安装过程中如果有安全软件提示“有程序正在修改开机启动项”和“有程序正在修改受信任证书发行者”，如下图，请点击允许操作。

通话结束后，由于电销助手软件会在电脑上暂存录音文件，如果有安全软件提示“可疑文件正在修改文档！”，如下图，请点击允许修改。

如遇通过上述办法仍然无法解决，可联系你的专职客服，或拨打400-867-1101寻求帮助。

爱客crm有效呼出次数是什么

爱客crm有效呼出次数是员工有效正常拨打电话次数。根据查询相关资料信息显示，爱客crm创新的移动crm系统，帮助实现销售管理自动化、客户管理精细化、销售协同管理专业化，结合了电话呼出呼入功能，打破了传统电话的手动拨号、无法录音的弊端。

爱客crm有人数限制吗

爱客CRM不受人数限制，而且还是免费的

CRM即客户关系管理，通常CRM被称为软件，属于客户管理系列的软件。那么CRM有那些功能呢？售前：潜在客户、正式客户管理、销售机会、日常、代办事物、报价、联系记录、合同、项目管理、OA、市场管理等等

爱客CRM操作很容易上手，功能什么的也比较符合销售管理的规律。值得使用。

爱客crm保存了合同怎么删除

1、首先打开爱客crm。

2、其次进入设置，找到编辑并点击。

3、最后找到需要删除的合同点击删除即可。

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