杭州一医院用微信与患者沟通,节约就医时间(门诊微信缴费怎么报销)

杭州一医院用微信与患者沟通,节约就医时间

“您的报告已经可以到自助取单机打印。”上周末，在收到手机微信提醒后，杭州市民岳小姐陪同母亲回到杭州市第一人民医院(下称“市一医院”)拿取检验报告单，并进行下一步诊治。记者了解到，上周该医院推出微信平台这一惠民服务措施，方便患者与医院信息平台沟通，就医省时又省事。

上周末上午，在医生的建议下，岳小姐陪同母亲在杭州市一医院进行了一系列相关项目检查。因检查结果需要一段时间才能拿到，所以岳小姐先带母亲回了家。

下午2时许，岳小姐看到医院回复的微信提醒称，上午的检查结果已经出来，可以去医院领取了。“以前大概能知道是下午出来，但具体时间不确定，来早了只能干等着，来晚了又怕排不上队，现在有了微信即时提醒，方便了不少。”

杭州市一医院计算机中心主任纽罗涌介绍，医院从去年开始推出“分时段就诊”业务，在挂号时患者会被告知大概的就诊时间。很多时候，一些检查报告需要等半天，甚至几天时间才能出具，而原本的检验回执单上只有大致的时间。如此，病人有时候需要一次次来医院，会造成时间上的浪费。

“有了微信平台，信息是实时更新的，更加准确，而且大大节约了看病时间。”纽罗涌说，微信平台推出，减少了大部分病人在医院逗留的时间，也减少了患者之间互相交叉感染的风险。

据记者了解，微信平台除了检验报告回执提醒服务外，还会及时通知挂号科室的具体叫号信息。该平台的使用方法也十分简单，患者只需在手机微信上添加“hzsyyy”为好友，选择关注市一医院的微信，发送挂号或检验单的相关信息过去，医院系统后台便会及时回复情况。

用微信看病看似新鲜便利，但目前使用率却还不高。记者随机采访发现，大部分患者对该平台的情况不清楚，五十岁以上的中老年人对微信本身更是一无所知。

“要是我自己来看病，只能在医院等着，我连微信是什么东西都不知道。”岳小姐的母亲如是说。

此外，市一医院门诊服务台姓郑的护士告诉记者，由于目前使用微信平台的数量不多，所以暂时收效不明显。“使用微信的大多是二三十岁的年轻人，老年人的使用量几乎是零。”

纽罗涌表示，虽然微信受众还不多，但其运营成本低，医院今后还将进一步拓展系统查询功能等。如，可以利用微信平台查询CT、磁共振等各类检查报告的状态。

“随着功能的不断完善，我想这个平台的效果会逐渐体现出来的。纽罗涌自信地说。

门诊微信缴费怎么报销

门诊微信缴费报销的具体步骤主要包括在医院的自助机或相关系统完成绑定与授权，通过微信进行缴费，并在缴费后保留好相关凭证，最后按照医院或医保部门的规定进行报销申请。
一、绑定与授权
首先，患者需要在医院的自助机或相关系统上完成个人信息的绑定与授权。这通常包括身份证、医保卡等信息的录入与验证，确保个人信息的准确性和完整性。
二、微信缴费
完成绑定与授权后，患者可以通过微信扫描医院提供的二维码或关注医院的微信公众号，进行门诊费用的缴纳。微信缴费不仅方便快捷，还能避免排队等待的烦恼。
三、保留凭证
在微信缴费完成后，患者务必保留好相关的缴费凭证。这些凭证通常包括缴费记录、电子发票等，是后续报销的重要依据。
四、报销申请
根据医院或医保部门的规定，患者需要在规定的时间内提交报销申请。申请时，需要提供微信缴费的凭证、医保卡、身份证等相关材料。医院或医保部门在收到申请后，会按照相关规定进行审核和报销。
五、注意事项
在申请报销时，患者需要注意以下几点：首先，确保所提交的材料真实、完整；其次，了解医保政策，确保自己的诊疗项目符合报销范围；最后，关注报销进度，及时与医院或医保部门沟通。
综上所述：
门诊微信缴费报销需要患者完成绑定与授权、微信缴费、保留凭证等步骤，并按照医院或医保部门的规定进行报销申请。在整个过程中，患者需要注意相关事项，确保报销的顺利进行。
法律依据：
《中华人民共和国社会保险法》
第二十八条规定：
符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
《中华人民共和国社会保险法》
第三十条规定：
下列医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围：
（一）应当从工伤保险基金中支付的；
（二）应当由第三人负担的；
（三）应当由公共卫生负担的；
（四）在境外就医的。
医疗费用依法应当由第三人负担，第三人不支付或者无法确定第三人的，由基本医疗保险基金先行支付。基本医疗保险基金先行支付后，有权向第三人追偿。

互联网医院的利与弊都有哪些？

互联网医院的优势

对患者来说：1.节省了看病挂号排队的时间，不用舟车劳顿到处跑看病。互联网医院实现一站式服务，足不出户就直接实现线上挂号、咨询问诊、线上支付、线上开处方。

2.问诊咨询，随时随地咨询医生，降低患者就医成本，患者在线与医生进行视频复诊或图文复诊，医生根据患者情况开具处方，医院将药邮寄到患者家。当人们生病无法对自身病症判别时，则需要专业医生的帮助，这种情况即可使用线上问诊类应用。通过图文、语音、电话方式寻找医院的医生进行健康咨询，医生会为病人进行专业的解答。人们在家就可以与医生直接沟通，在详细沟通病情后，医生根据病人的病症描述给予科学的建议，或进一步去医院检查治疗，或根据医生意见在家服药自治。

对医生来说：互联网医院随访中心的人员会依据医生制定的随访路径和在线门诊时段，定期安排好出院、门诊和体检。

互联网医院的弊端：无法实现传统医院的"接触式医疗”，有些病情是需要进行检查才行的，比如查血、做B超等体检，必须在医院做才行，这些是互联网医疗无法实现的问题。

杭州启用电子病历，和纸质病历比起来，有什么利弊？

首先，电子病历的出现标志着我们现在科学技术已经发展到一定的阶段，显示了我们医疗改革的进步与方向。电子病历相对于纸质病例来说有利也有弊，是一把双刃剑。但是也确确实实推动了医疗方式的改革，关乎我们每一个人的健康与就医习惯。

电子病历相对于纸质病例来说，可以极大的更加方便我们普通的老百姓。在医院医生对我们的病情开始了解之后可以形成电子病历，上传到云端，我们下次再次就医的时候就可以使用，不用再让医生再次询问。这不仅提高了我们的就医的便利度，也节省了医生的时间，帮助医生更加准确，合理，全面的了解病人。

但是，纵观整个人类历史，一个新兴事物的出现，总是一把双刃剑。就像电子病历，也是一样，电子病历在方便患者与医生的同时，也存在着许许多多的安全隐患。电子病历的安全如何保证？电子病历的出现会不会滋生更多的麻烦？纸质病例可以拿在手中，可以使一些上年纪的老人拿在手中安心，老年人对网络的认识还很陌生。他们能不能认同这种做法，还有待时间的考验。

总之，电子病历与纸质病例各有优势与长处，也各有不足与缺陷。我们对待一个刚刚出现的东西要有足够的宽容态度，同时，也要有足够的警觉意识。只有这样我们才能在社会不断发展，科技不断进步之中获益。

就医线上就诊服务，对于患者有哪些好处？

就医线上就诊服务，对于患者来说有很多好处。首先，线上就诊可以避免交叉感染了；其次，线上就诊可以节约患者的成本；另外，线上就诊能够让患者没那么紧张了。

如今，随着网络的发展，人们的生活越来越便捷，大家吃东西可以叫外卖，买东西可以用电商，就连看病也可以线上就诊。对于患者来说，线上就诊有很多好处。

首先，对于有些患者来说，线上就诊可以避免交叉感染。有些疾病具有传染性，如果去医院就诊的话，人群聚集，很容易发生交叉感染。但是在线上就诊就不一样了，在线咨询、心理疏导、复诊、药品配送全部都是一体化服务，对患者来说非常方便。

其次，线上就诊可以节约患者成本。有些患者看病需要跑到大医院，不仅有来回车费，甚至还有酒店费用，他们还要付出时间成本，还要请假。如果选择线上就诊，对患者来说只需要打开手机，通过语音、图片、文字、电话的方式就能够看病，简简单单几步操作就能搞定。同时，患者还能够和医生取得联系，不必亲自到医院去挂号排队，大大节约了时间成本。

另外，线上问诊使患者更加放松，没有那么紧张。很多病人去医院看病的时候都非常紧张，医院的环境就让他们感觉很不舒服。不过，线上就诊就不一样了，就和平时的聊天一样，病人也会非常放松。从就诊环境来看，线上就诊被很多人接受。

不过，线上医疗固然方便，不过也只是针对一些常见的病症，对于一些比较复杂的病症，还是尽量去医院面诊。因为复杂的病症，医生需要通过各种技术检测排查才能够看出来，并不是简简单单的面诊就能够得出结论。以上这几点就是线上就诊的大致好处。

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