百事可乐内现异物,到底谁负责呢

近日，家住安图县的李先生遇上了一件烦心事：他在喝“百事可乐”饮料时差点喝下一条类似“蚯蚓”的异物！而百事可乐业务员及其延吉办事处相关人士对此事的态度让他很不满意。

喝饮料差点喝下“虫子”

7月10日上午，李先生在安图经贸大厦附近某网吧上网，其间，在网吧购买了一玻璃瓶装冰镇百事可乐饮料，当他喝下第二口时，感觉饮料有些异味，定睛一看，发现瓶里有一条“虫子”似的异物，顿时恶心不已。

密封的饮料里怎么会有“虫子”呢？李先生为此事找到了记者，记者看到，这瓶饮料已被李先生喝去了一少半，透过玻璃瓶，一条如“蚯蚓”的异物弯曲盘踞在瓶底，有近8厘米长，已经泡得有些发霉，尾部还有点尖状。“现在最想知道瓶里究竟是什么东西，是否对身体有害？”李先生如是说。

开瓶饮料不负责

当日下午，记者和李先生来到了安图县工商局消保科，工作人员查看后，对李先生喝剩的“百事可乐”当即予以封存。为确保安全，消保科工作人员将该网吧和供货商处同批次的352箱饮料进行了查封。

在工作人员的协调下，“百事可乐”一杨姓业务员赶到现场，了解事情始末后，他要求李先生到医院做检查，看身体是否有不适，而所需的检查费用先由李先生自己垫付。对此，李先生很不解，“有异物的饮料是百事可乐公司出厂生产的，怎么检查费还得自己出？”李先生认为，“百事可乐” 方面应该对产品里为什么会有“虫子”进行合理解释并作出妥善处理。

而杨姓业务员表示，目前他已经将此事上报公司，自己只负责销售，无权处理。随后，消保科工作人员电话联系到了百事可乐公司延边办事处，当提到李先生饮用异物的“百事可乐”饮料有可能引发身体不适，要求到医院做身体检查时，一位马姓负责人答复说：“饮料不是已经打开瓶盖了吗？已打开瓶盖的饮料我们不管。”

李先生维权陷僵局

“哪有喝饮料前还得先看瓶中是否有异物的道理？”李先生气愤地说。对于办事处的这一说法，他很不满意，消保科工作人员已经调查取证，并有见证人证实了饮料在开启后发现异物的整个过程。近两天来，安图县工商局消保科工作人员多次要求百事可乐公司的业务员来科调解此事，但其一直没有出现。

百事可乐当老赖，拖欠经销商费用被法院强制执行，它还受到过哪些处罚？

百事可乐当老赖，拖欠经销商费用被法院强制执行，它还受到过的处罚有进口冒牌的百事可乐。通过定期对食品安全访问和调查，发现天津一个公司却进口冒牌的百事可乐，损害人们利益、违反市场秩序。对公司进行罚款45.8万元，对相应的负责工作人员也进行罚款。

该次罚款主要是因为该公司侵犯了百事可乐的商标，卖方在不知情的情况之下进货了假的百事可乐，并且予以销售。违背了市场规则和食品安全法，也违背了人们的消费权益，因为没有给出相应产品。主要负责人员没有实行进货查验的责任，所以此人应当为自己的行为负责。所以对于产品进货和销售都是非常严谨的，一定要按照合法要求实行。相关人员还要付出一定的赔偿和法律责任，给予一定的行政处罚。

对于市场上各种品牌都会存在相应的问题，有些奶茶店不能够按照原材料进行制作奶茶，有些销售商品不能够按照合理的要求使用正品销售，有些冒牌货依然存在于市场，此种现象在社会上广为流传，所以食品安全法以及市场监督局都是对这些行为的监督和管理。作为消费者，我们拥有消费者的义务，也拥有消费者权利，如果看到违法不合格的商品一定要及时进行举报。站在消费者的角度思考问题，为自己谋取利益。

作为销售人员应该积极规范自身行为，进货时期认真查验，所卖货物卖货时期一定要符合商品的生产日期或者他本身价值。并且需要定期查验产品的质量，给消费者一个更好的消费平台。对于有问题的产品，应积极退回或者向有关部门反映。一定合理合法的销售产品，为自己也是为大家。

百事可乐帮可口可乐抓内贼暴露出哪些问题

首先，这个秘方对百事可乐没用。

碳酸类饮料，产品本身不是问题，反正味道都差不多，无非是不同成分的混合而已。难点在于如何让消费者在潜意识上和口感上都认同，尤其是在潜意识上认同。

可口可乐一直强调正宗原味，是美国文化的承载。神秘秘方也是这种正宗原味的渲染，秘方对可口可乐是至关重要的，失去了神秘感的可口可乐肯定会遭遇重大商业损失（包括有形的和无形的）。

而百事可乐作为后来者，他无法再祭出“正宗原味”的大旗，只好想别的办法———强调是“年轻的选择”，以此来和可口可乐切分市场，潜台词是“你虽然是正宗原味，但不够我新潮”。年轻人总是喜欢赶潮流的，年纪不轻的人也喜欢表示自己还年轻，于是，百事可乐也成功了。

因为上述产品定位的不同，百事可乐即使拿到了可口可乐的秘方，也不能用秘方来说事，以增进自己的竞争力和卖点，反而容易被可口可乐找到攻击点（如惹上官司等）。这种弄巧成拙的蠢事，对百事可乐这样的大企业，应该有足够多的头脑清醒的人可以判定是万万不能做的。

其次，既然秘方对百事可乐没用，那百事可乐是不是可以置之不理呢？置之不理也是一种选择，但并非最佳选择，原因有三：

1）防止出现新的搅局者。除了百事可乐，可口可乐的内鬼还可以把秘方卖给第三者甚至更多。这些潜在对手即使没能力与两乐对抗，但作为可乐市场的垄断寡头，百事可乐也不会希望出现新的搅局者，与其花精力对付这些新的搅局者，还不如维持两乐垄断的局面更有利。

2）维护行业和市场的正常秩序。如果百事可乐对此类违反商业道德和法律的内鬼现象不予高调表态，那最终只会搬石头砸自己的脚———鼓励此类恶性现象，哪天百事可乐也出了内鬼怎么办？防患于未然，利用这件事情来警告那些未曝光的内鬼或想做内鬼的人，同时树立自己的良好社会形象，一箭双雕，何乐而不为？

3）维护良好的社会形象。纸包不住火，任何事情总有水落石出的时候，如果百事可乐这次选择了置之不理，那将来某天事情捅出来时，只会对企业形象有害，何必做这种损人不利己的事呢？

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