41家医院将实名预约,这些事项须注意！

2016-07-13 讯日前，广东省卫生计生委发布了实名制预约诊疗试点的有关方案。目前，各试点医院正加紧在预约挂号、取号、便捷支付、查询等环节的相关系统，接入公安部居民身份证识别和应用系统。

广东省实名制预约诊疗工作10月起正式启动！12月底，市民到41家省内大医院非急诊就医，需要用真实、完整的身份信息实名注册，才能成功预约看病。这是广州日报记者从日前广东省卫生计生委在其官方网站上发布的《广东省实名制预约诊疗试点工作方案》上了解到的。

日前，广东省卫生计生委发布了实名制预约诊疗试点的有关方案。目前，各试点医院正加紧在预约挂号、取号、便捷支付、查询等环节的相关系统，接入公安部居民身份证识别和应用系统。

省卫生计生委相关负责人提醒，患者无须担忧个人身份信息外泄，呼吁患者配合实名注册制，就医记得随身携带有效身份证件。

通过实名制挂号及就诊，各试点医疗机构逐步将患者真实身份信息与其病案信息进行一一对应，实现一个真实身份信息只对应一份病案信息。此外，该方案还探索提供连续性医疗服务。试点医疗机构可通过建立完善的患者病案、及时记录和追踪患者检查报告等方式，探索为患者提供从门诊、会诊、转院、出院到院外的医疗服务；通过加强信息化建设，为实名制患者提供新媒体、微平台、网络、手机短信、手机APP等途径的就医导诊、检验检查结果查询、异常诊疗信息提示、合理用药指导等服务。

记者了解到，方案选定省内41家医院作为实名预约诊疗试点，记者发现，这41家试点医院，大部分都是大医院，大部分都位于珠三角地区，在广州的试点医院有广东省人民医院、南方医院、除中山一院外的中山医附属医院、广医系列附属医院等在内的23家医院；在深圳的试点医院有香港大学深圳医院、深圳儿童医院等7家医院，其他在粤西和粤北地区各有两三家试点医院。

问：实名注册会有什么直接影响？

答：患者注册后才可预约挂号就诊

按方案实施的真实身份信息注册式管理，预约挂号、取号或就诊都须实名制。争取到12月底，41家医院的非急诊患者100%实行实名制预约诊疗。

预约挂号：患者在试点医疗机构挂号前，须注册成功后方可进行挂号。在实名注册成功后，可通过试点医疗机构认可的任一途径进行预约挂号。

取号、就诊：预约挂号成功的患者，应提供预约挂号时使用的有效身份证件，或已绑定实名注册信息的该试点医疗机构认可的诊疗卡、医保卡、社保卡、健康卡等（以下简称就诊卡），与预约信息核实一致后取号或就诊。方案要求，有条件的医疗机构可探索实施实名制就诊，实现就诊全流程实名制。

问：患者如何注册？

答：使用六大身份信息才能实名注册

根据方案，患者要使用真实、完整的身份信息，包括姓名、性别、证件类型、证件号码、出生日期、有效期限等六大内容，加上与身份信息对应的电话号码，在网络（包括手机App）上进行自助实名注册，也可通过电话、现场、人工方式进行实名注册。

有效身份证件包括：居民身份证，按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等。如果患者的身份信息发生变更，要及时到医疗机构进行更新。

问：儿童能注册吗？

答：可以与监护人身份证绑定注册

儿童患者无身份证但有身份证号的，首次可通过手工录入身份证号，并与监护人身份证绑定进行注册；无身份证号的，可直接与监护人身份证绑定进行注册。注册后，儿童患者才获得身份证号的，其监护人应及时到医院进行补登。

问：现场挂号或急诊怎么办？

答：24小时内补登身份信息

方案要求，现场挂号、急诊挂号或就诊也要实名制。现场挂号的非急诊患者应使用有效身份证件或就诊卡进行挂号或就诊。未随身携带有效身份证件或就诊卡的急诊患者要逐步实现在24小时内补登身份信息。

问：如何保障实名资料安全？

答：公开场所不显示患者完整姓名

根据方案，医院要设定查询和修改患者身份信息的权限，通过技术手段争取实现在窗口、显示屏、语音叫号等公开场所不显示患者完整姓名等身份信息，保护患者隐私。加强对患者病案信息查询、复印的管理，患者个人诊疗信息须本人或本人授权实名获取。

通过有效的技术和管理手段保障患者身份信息不外泄。医疗机构要重视医务人员的医德培养，充分认识到尊重患者隐私权的重要性，提高患者隐私安全保护意识。

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