眼下正是春茶集中上市时节,本市南开区一家普通茶铺内总是顾客不断。今年刚刚30岁的女老板、来自福建的袁海燕在津经营茶叶15年,以先品后买的诚信经营理念,将家中自产茶叶推向市场,赢得信誉。她经营的店铺营业额保持每年10%以上的增长,顾客除普通市民外,还有不少是企事业单位的团购买家。
17日下午,记者来到位于白堤路与西湖道交口处的茶叶店时,袁海燕正和两位顾客围坐在茶座前品茶、交谈。袁海燕说,顾客在这里买茶可先品后买。正说着,她从一包写着“白毫银针”的茶叶袋里取出一些茶叶放到茶碗里冲泡。“没想到老板这样真诚,这茶叶真不错,我们买了。”说着,两位顾客掏钱成交。
袁海燕告诉记者,她之所以敢“先品后买”,主要是心里有底气,而这底气就源于茶叶均产自福建的自家茶园。据介绍,她的祖辈们都是茶农,她父亲更是有着30余年制茶经验。目前父亲在福鼎管理着200余亩茶园和3000余平方米的加工厂,袁海燕则于1998年就来到天津开拓销售渠道。由于是种植、采摘、加工再到销售“一条龙”,她卖的茶叶比市场上便宜10%-15%。
袁海燕介绍,“好茶叶以采摘时间和加工工艺最为重要。我们那里流行一句话:早采3天是宝,晚采3天是草。”采摘完毕后进入加工环节后,父亲会亲自监督每一道工序技艺,对加工好的成品茶,还会对每一个品种进行严格品鉴,“要自己喝着好,才能卖给别人。”袁海燕介绍,除普洱茶和白茶可长期贮存外,绿茶、铁观音都有保质期,一般会卖多少进多少。“今年店里春季的单品茶叶在1000公斤左右,一年内就能卖完,转年再进应季的新茶。”
作为家族中的传承者,袁海燕从一开始经营,就推出了先品后买的经营理念。为此,她努力学习茶文化,了解每一种茶叶的特性,帮助顾客挑选适合的茶叶。“1998年我刚到天津开店时,人们还只认花茶,2003年以后,随着人们开始注重养生,绿茶、铁观音开始畅销,目前天津老百姓对茶叶的认知度提升很快,口味也多元化,各个品种平分秋色。”说到在津经营10余年的心得,袁海燕说,只有坚持诚信经营,保证产品质量和价格公道,才能赢得口碑,获得信任。
因为喜欢喝茶的人多,所以卖茶的商家也很多,每个城市都有规模不小的茶城,而且随着电商的崛起,网上也有很多的卖茶商家,因此现在人们买茶和选茶的渠道很多。
不过很多经常买茶的人会发现:网上销售的茶叶一般要比实体店便宜很多,那么网上买茶到底靠不靠谱,对此我专门询问了业内人士。
为什么网购的茶叶要比实体店便宜很多?
实体店需要店铺租金、雇佣人工和装修等费用,因此实体店的运营成本自然要比网店高上很多,因为销售成本低,所以网店销售的茶叶也要比实体店便宜。
“茶无定味,适口者珍”,喝茶的人都有自己熟悉和喜欢的味道,经常喝茶的人是不会随意变换茶叶品种的,而且因为已经熟悉了一种茶的味道,所以只要一入口就能分辨出优劣来,而去实体店买茶最大的好处就是可以尝,以及如果遇到以次充好或不合自己口味会去找老板解决,这点跟网上买茶不同,网上买茶主要是靠碰,有些类似“盲人摸象”的感觉,这就是很多老茶客一直喜欢实体店买茶的原因。
网上卖茶要想把茶客的购茶习惯改变过来,那么除了货真价实以外,就需要靠价格的优势来跟实体店竞争,这也是为何网上卖茶便宜的原因。
网上买茶到底靠不靠谱?
名茶和好茶因为产量低,所以不论是线上还是线下都不会太便宜,如果网上宣传的茶叶是“名山茶”,但是价格又非常的低廉,那么这样的茶根本就没有必要购买。
网上买茶也要选择有资质的茶商,而且最好购买带包装的茶叶,因为茶叶作为直接入口的饮品,国家也有相应的行业推荐标准和食品安全生产许可证,这在茶叶的外包装上都能见到,因此网上买茶要购买带有GBT这个国家推荐标准的;以及有食品安全生产许可证;并且标注保质期和生产日期的茶叶。
野生茶:野生的茶树因为属于自然生长的,这类茶树出产的茶自然要好过人工种植的,不过这样的野生茶可以说少之又少,很难流入到市场进入普通消费者手中,因此网上标注为“野生茶”的,基本上都是不可信的。
茶农直销茶:茶农种植茶叶的很少有自己加工制作的,而且即使自己家庭作坊式生产也很难有产量,并且也没有什么检验和卫生许可,这样的茶不可能大量流入市场售卖,因此所谓的茶农直销茶不过是个“噱头”而已。
知名茶叶:茶叶有很多知名的名茶,这些名茶因为产地的稀缺性所以都身价不菲,而且名茶基本都有固定的消费群体,也就是名茶基本都是供不应求的,这样的茶叶是很难进入普通消费者手中的,而且也根本无需网上售卖,所以网上卖的“名茶”,十有八九就是假茶。
便宜的离谱的茶叶:“一分价钱一分货”,不论是线上还是线下销售,茶叶的品质都是价钱挂钩的,便宜得离谱的茶叶,很有可能是陈茶翻新,或者是加了添加剂的茶,这类包邮送差距和几十块钱一斤的茶,根本品尝不出茶叶的味道,还很有可能对身体造成伤害。
茶叶可以网上购买,但是不如实体店摸得着和看得见,因此网上买茶虽然靠谱,但是未必会买到自己心仪的好茶,这也是为何老茶客都喜欢实体店买茶的原因。
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