初涉职场成功指南：张弛有度求心安

不求全责备

世间不如意事十有八九，工作作为谋生的手段，想事事如意哪有可能？如何在这个缺憾的世界里让自己达到心态平衡，又尽量少让别人不开心呢？重要的是要防备四个字：“求全责备。”

首先，不要对工作环境求全责备。现代企业要求我们学会团队合作，用同一个声音说话，同一个步调行动，从而提高效率。而团队至少有两个以上的成员，就会有两个以上的意志，要想构建完美的团队，就意味着我们要达成妥协，向某一个共同的意志靠拢。在这个为了共性而牺牲个性的过程中，我们必须正确地面对，适当改变自己，培养适应性。

环境的因素有很多，不只是机制性的、企业文化性的，还有诸如公司从事的行业、地理位置、领导的喜好与脾气等等。一个应聘者说，他离职的原因是因为觉得老板喜欢打麻将，而他不会打，所以老不能进入核心圈子，不能受重用。

其次，在工作过程中要学会体谅自己的工作伙伴，不要吹毛求疵。大家都是有个性、有脾气的人，谁没有缺点呢？只要不是原则性的，就没有必要计较。有的人仿佛跟老板、上司势不两立，总是把他们的缺点挂在嘴边，作为同事间聊天的一大谈资，甚至对人家的学历背景、出身等先天因素横加指责。比如有人抱怨老板只是个初中生，因而对公司的前途没信心。殊不知，自古“英雄不问出处”，事业成功和学历本来就不是正相关的。

对同事、下属、供应商、客户等常打交道的群体，要多去体谅。尤其是对下属，要学会宽容。下属工作出了错误，要告诫自己，每个人在工作中都可能有失误，应该帮助他去解决，而不能只讲一些求全责备式的评论。特别是在自己无法做到的情况下，让自己的下属或别人去达到一些要求，很容易使人产生反感。在对下属的管理上，要着眼于工作，与工作无关的事情不要过多地干涉。大家都是成年人，要相信大家都有能力搞好自己的生活。

最后，面对公司复杂的人际关系，要学会“难得糊涂”。企业里不同的人处理工作的方法是不一样的，有时难免产生一些不和谐的声音。这时候，要注意分寸，不要事事出头，惹人生厌。有的员工看同事受了委屈，就出头去跟别人理论，结果成为新的矛盾焦点；有的员工因为同事受了上司的责罚，去安慰同事，与他们走得很近，从而引起上司的反感；有的员工对公司里面各项人事安排、利益分配事事关心，牢骚满腹……这都是不恰当的做法。企业不是一个讲究公平的地方，而是一个讲究功利的地方，只要存在的，就说明它有一定的合理性，不需要我们去指指戳戳。我原先的单位曾经返聘一位退休的老专家，他特别喜欢打抱不平，老跟老板说他们部门的几个年轻人工资太低了，指责老板不舍得在技术人员身上投资。其实他了解的信息是不全面的。那几个技术人员的年终奖金部分很可观，而且工作还没出大的成果，公司一时也无法对他们的工资进行调整。但公司实行工资保密制度，这些就无法跟他解释得太清楚。这位老专家不能体谅老板的长远用心，仅凭自己的经验说话，结果不但于事无补，还影响了自己的心态与工作。

企业就是一个利益纠葛的实体，资本和劳动、智力在这儿要取得分配的平衡，不同部门、不同工种要在这里寻求一个公平，上司和下属、同事与同事之间难免产生摩擦，在这样的一个氛围里，但求大体能过得去，不能就事论事，细细理论，求全责备。

不做“老好人”

不求全责备，也不等于做“老好人”，那是以损害自己的利益为基础去保障别人的利益的。通常而言，上司都痛恨“老好人”，所以做“老好人”极有可能成为矛盾转移的牺牲品，对个人发展是没有好处的。

“老好人”最突出的表现就是以人际关系为核心，没有原则，不关心企业的利益。维护一个好的人际关系原本无可非议，但凡事有度，有的员工把自己手中的权力当作施恩的手段去换取人际关系，就很不应该了。

企业里面“老好人”的例子很多。有的员工不正确行使自己的职责，对公司的利益漠不关心，明明发现有员工在做手脚，损害公司的利益，也装糊涂，结果事情越滚越大，等东窗事发之日，已经给公司造成了很大的损失。像我就职过的一家公司，采购部采购复印机时，采购的是一台二手机器，冒充一手机器。由于厂家不保修，采购部一直安排供货商提供维修服务。人事行政部负责与维修衔接，按常理很容易发现问题所在，但负责人员一直装糊涂。以后由于主要部件损坏，供应商不想提供免费维修，事情终于暴露，给公司造成了很大损失。

还有的员工为了维持表面的一团和气，对部门内、公司内的一些歪风邪气不敢进行抵制，恶化了整个公司的氛围，不能树立正气，使大家在工作时都不能保持开朗的心境。如对企业里面的扯皮、拖延风气的退让，对不重承诺的人的容忍等，最终都会影响企业的运行与发展。

做“老好人”看上去能编织一个好的人际关系网络，但从长远来说，是搬起石头砸自己的脚，最终会影响自己的发展。公司选拔一个管理人员的时候，人际关系固然是要看的，但更看重的是员工对公司的责任心与工作魄力。一旦认为一个人具有“老好人”倾向，领导就会质疑他的责任心与工作魄力，担心他在面临公司利益与个别员工利益冲突的时候能否站在公司立场上处理事情。这就是“老好人”容易得到职工的拥护，但一般不被领导喜欢的重要原因。

我以前的单位有一位人力资源部主任，人际关系非常好，与世无争的个性使她身上带了一种典型的“老好人”特质。年底评选先进的时候，公司300多个人投票，她几乎以全票通过。但总经理坚持要将她“拿下”。他的理由令人玩味：“一个人力资源管理人员，担负着执行公司各项管理规定的重要职责，全公司的人，没有一个人反对她，说明她的工作是没有原则的。”要想坚持一点东西，无不是要付出代价的，个人前途上的牺牲可能就是维持一种好的人际关系的代价吧。

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