我们知道在欧美国家,医疗体系和医生的个人素质都比国内来说相对好一些,对于胰岛素泵这个特殊的糖尿病治疗仪器,使用很普遍。国内的医生开始接触也不过是最近两三年的事情,甚至很多医生也是听说过,没有见过,更谈不上具体的操作和使用了。所以各个胰岛素泵的代理商无法依赖现有的医疗体系和医生,只能自己建立培养一支售后服务队伍,这个队伍的成员基本要求是内分泌临床的医生。
患者购买胰岛素泵后10年,甚至更长时间,确切的说,只要使用胰岛素泵,就要有售后服务的保障,这个售后服务有两个方面,一个是胰岛素泵本身的售后服务,一个是患者病情的服务,后者相当于一个私人保健医生的功能。所以国内外胰岛素泵的价格差别,更多的原因是售后服务,对于这个特殊产品,没有好的售后服务是无法想象的。
相反,如果价格过于便宜的胰岛素泵,我个人认为售后服务的质量会有一定的折扣!
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