管理故事三则

　一

威尔逊是假日酒店的创始人。一次，威尔逊和员工聚餐，有个员工拿起一个橘子直接就啃了下去。原来，那个员工高度近视，错把橘子当苹果了。为了掩饰尴尬，他只好装作不在意，强忍着咽了下去，惹得众人哄堂大笑。

第二天，威尔逊又邀请员工聚餐，而且菜肴和水果都和昨天一样。看到人都来齐了，威尔逊拿起一个橘子，像昨天那个员工一样，大口咬下去。众人看了看，也跟着威尔逊一起吃起来。结果，大家发现这次的橘子和昨天的完全不同，是用其他食材做成的仿真橘子，味道又香又甜！

大家正吃得高兴时，威尔逊忽然宣布：“从明天开始，安拉来当我的助理！”所有人都惊呆，觉得老板的决定很突兀。

这时，威尔逊说：“昨天，大家看到有人误吃了橘子皮，安拉是唯一一个没有嘲笑他，反而送上一杯果汁的人。今天，看到我又在重复昨天的错误，他也是唯一没有跟着模仿的人。像这样对同事不落井下石，也不会盲目追随领导的人，不正是最好的助理人选吗 ”

（领导力关键体现在善于“识人”，特别是在一些自然流露的细节中，能否细致观察每个人并发现真正的“人才”。）

二

韩国三星集团的创始人李秉喆，小时候家境不好，为了生计，很小就得去卖报纸挣钱。

“你一天要跟我订多少份报纸去卖 ”报亭老板问这个衣衫褴褛的男孩。“别的孩子能卖多少 ”他羞涩地问。老板笑道：“这可没法说，少的卖几十份，多的能卖几百份，但拿得太多剩在手里，是要赔钱的。”李秉喆想想说：“那要100份吧！”老板有点吃惊，但还是给了他。

第二天一早，李秉喆空着手来到报亭。老板纳闷地问：“昨天剩下的报纸呢 ”“卖完了，我今天想要200份。”李秉喆答。老板很吃惊，但还是给了他。第三天一早，李秉喆又空着手来了，张口要300份。老板十分惊讶，决定跟着他，看看他是怎么卖报的。李秉喆到了车站后，没像别的孩子那样四处叫卖，而是不停地往候车乘客手中塞报纸，等一个区域的乘客发完了，这才回来收钱。然后再到另一个地方如法炮制。

老板疑惑地问：“会不会有人不给钱跑了 ”“有，但特别少，因为他们看了我的报纸，就不好意思坑一个孩子的报纸钱了。跟那些把报纸砸在手里的报童比，算总账还是我卖得最多！”李秉喆自信地回答。老板立即对他刮目相看。

（企业的第一使命就是获取客户，赢利是之后水到渠成的必然结果，两者绝对不能错位。否则就只能先甜后苦做一锤子买卖，欲取先予绝对不是什么策略，而是一种态度乃至一种智慧。）

三

北方的某个小城市里，一家海洋馆开张了，50元一张的门票，令那些想去参观的人望而却步。海洋馆开馆一年，简直门可罗雀。

最后，急于用钱的投资商以“跳楼价”把海洋馆脱手，黯然回了南方。新主人入主海洋馆后，在电视和报纸上打广告，征求能使海洋馆起死回生的金点子。一天，一个女教师来到海洋馆，她对经理说，她可以让海洋馆的生意好起来。

按照她的做法，一个月后，来海洋馆参观的人天天爆满，这些人当中有1/3是儿童，2/3则是带着孩子的父母。三个月后，亏本的海洋馆开始盈利了。

海洋馆打出的新广告内容很简单，只有12个字：“儿童到海洋馆参观一律免费”。

（从客户那里获取利润的唯一办法，就是满足客户的需求。这是废话吗 可我们身边到处可见只想到向客户收费，而忽视其核心诉求的商家。满足客户的核心诉求，取悦客户最在意的人，哪怕看似免费，反而会迎来滚滚财源。商业就是这样有趣。）

小故事悟出大道理——精选儿童故事【三则】

小故事悟出大道理——精选儿童故事【三则】

跳蚤打败狮子

草原上推选新的百兽，狮子、花豹、豺狗……这些草原上的强者都参加了竞赛，经过层层淘汰，最终狮子笑到了最后，成为了王者。

此后，草原上就掀起了一股学习王者之风。猎豹家族邀请狮子去做报告，要他讲一下成为王者必须具备的素质：胡狼家族也邀请狮子去他们那里，要他讲一讲如何拥有一个健壮的体格；狮子还接到了花豹家族的邀请，他们要他讲一讲如何协同作战，捕捉更大的猎物……众兽都对狮子敬佩万分，说他是值得全体草原居民学习的榜样。

一只跳蚤正在晒太阳，听到狮子做了大王的消息，羡慕地自语道：“我要是也能像狮子一样，就好了！”一只狐狸听到了跳蚤的话，说：“如果你一切听我的，就能成为新的草原！”见跳蚤不信，狐狸就对他说了自己的计划，跳蚤听罢半信半疑，但还是照着狐狸说的去做了。

“狮子有什么了不起，遇到我他只有告饶的份！”这话不是豺狗说的，也不是鳄鱼说的，而是出自小小的跳蚤之口，这令兽们大跌眼镜。众兽都说跳蚤吹牛，狮子那么大，那么强壮，你那么渺小，那么柔弱，还不够人家塞牙缝的，怎会是狮子的对手呢？是不是觉没睡醒，在说胡话呢？

没想到跳蚤竟然真的给狮子下了战书，要在众兽面前与他决斗，狮子觉得很可笑，就没有理他。

第二天，狮子出去散步，看到狐狸正对一群围在一起的动物说着什么，他悄悄上前一听，差一点气炸了肺，只听狐狸说：“堂堂一头狮子，脑袋那么大，四肢那么粗，牙齿那么尖利，竟然不敢接受小小一只跳蚤的挑战，真是愧为草原。”

狮子恨不得将狐狸和跳蚤打一顿，但碍于自己是个公众人物，又不能对跳蚤怎么样，于是就委托经纪人找到跳蚤，同意择日与他来一场决斗，生死自负。

次日，狮子又在草原上听到了这样一种声音：体格健壮的草原狮子竟然接受了小小跳蚤的挑战，真是愧为草原……

狮子此时才明白自己掉进了人家精心策划的陷阱里，他不得不沉下心思考：如果自己退出比赛，那下一步草原上的居民就会这样说：狮子不敢与跳蚤正面交锋，临阵退缩。如果自己硬着头皮与跳蚤交手，胜了，人家会轻描淡写地说：体格健壮的狮子打败了体格虚弱的跳蚤……一旦出了意外，人家就会津津乐道：狮子竟然败于跳蚤之手，看来这草原的名号，确实是徒有虚名。

决赛那天，狮子的发言人向公众宣布：这一段时间狮子先生因为太过忙碌，得了严重的失眠症，已经被送到医院诊治，草原的位置，暂时由挑战者跳蚤接任。

大个儿熊的喷嚏

一天，大个儿熊打了个大喷嚏：“啊啾——”

他听说打喷嚏代表有人在想自己，心想，会是谁在想自己呢？

“对了，准是我的好朋友雪花兔！我这就找她去。”

来到雪花兔家时，大个儿熊看见她正在忙着大扫除呢。

“雪花兔，我刚才打了个大喷嚏，是不是你在想我呀？”

“什么喷嚏？你想谁？”雪花兔忙得焦头烂额，根本没听清大个儿熊的话。

一听这话，大个儿熊就知道雪花兔压根儿就没想自己，他好失望呀！

可他明明打喷嚏了呀，那就表示确实有朋友在想他，那个朋友会是谁呢？

“哎，肯定是玫瑰鹿！”大个儿熊很快想起了另一个好朋友。

他刚要去找玫瑰鹿，却被雪花兔叫住了：“大个儿熊，快来帮我把衣柜挪一挪！”

大个儿熊是个热心肠，没说的，他立刻手脚麻利地帮着雪花兔干起了活儿一一他不仅帮雪花兔挪开了衣柜，而且还帮她把家里打扫得干干净净。

“大个儿熊，我今晚要在家里开聚会，你一定要来哟！”

有这样的好事儿，大个儿熊当然是乐呵呵地答应了。大个儿熊又跑去找玫瑰鹿，却看到她在翻箱倒柜地找着什么。

“玫瑰鹿，我刚才打了个大喷嚏，是不是你在想我呀？”

“打喷嚏？我没打喷嚏呀？”玫瑰鹿只顾找东西，她也没听清大个儿熊说什么。

大个儿熊一听，心里更失望了，唉，看样子想他的也不是玫瑰鹿呀。

“究竟是谁在想我呢？”他皱了皱眉头，“啊，多半是呼噜猪！‘

呼噜猪是大个儿熊的铁哥们儿一一没错，导致他打喷嚏的肯定是呼噜猪！

他刚要去找呼噜猪，却被玫瑰鹿叫住了：”大个儿熊。我前阵子买的那条裙子不见了，快来帮我找一找呀！“

大个儿熊马上帮着找起来，有了他这个帮手，玫瑰鹿不仅很快就找到裙子，而且还意外地找到了一顶失踪了很久的帽子，一顶她本来打算送给大个儿熊的帽子。

”大个儿熊，这项帽子现在是你的了！“

大个儿熊很喜欢这顶帽子，他高兴地把它戴到了头上。

接着，大个儿熊来到呼噜猪家里，呼噜猪正在厨房里做饭。

”呼噜猪，我刚才打了个大喷嚏，是不是你在想我呀？'

“什么？你想在厨房里打喷嚏？这可不太好！”正忙得起劲的呼噜猪答非所问。

这下，大个儿熊彻底失望了：“唉，看来是我想多了，其实朋友们谁也没想我……”

“对了，大个儿熊，咱们几个朋友里头就数你的厨艺，你能帮我做菜吗？”

大个儿熊当然不会拒绝好朋友的请求，他很快就帮呼噜猪做了一顿香喷喷的大餐。呼噜猪很感谢大个儿熊，他还把大个儿熊留下来一起吃饭。

吃着自己亲手做的饭菜，大个儿熊忽然傻乎平地笑了：是的，他的喷嚏没白打，至少使他一下子帮了三个好朋友的忙。

小镇来了大肚怪

一天早晨，小男孩马小虎起来上学。他在家门口的草丛里发现了一个小怪物，圆圆的耳朵，尖尖的嘴巴，大大的肚子，浑身毛茸茸的，像一头刚出生的小猪。

小怪物闭着眼睛，哇哇大哭，声音十分洪亮，大概是饿坏了。“这是哪个妈妈，这么残忍，把刚出生的孩子扔在路边？”马小虎看着小怪物，觉得它十分可怜，心想：给小东西弄点什么吃的呢？他在书包里翻了翻，发现还有一包没有喝的早餐奶，拿出来，拆开包装，倒进小怪物的嘴里。咕嘟咕嘟，小怪物几口就把早餐奶喝光了。

真奇怪，喝完了奶，小怪物噌噌噌，像吹气球一样，长大了一圈，像头大肥猪。它的眼睛睁开了，瞪着一对绿豆似的小眼睛，正对着马小虎笑呢。

马小虎看小怪物不哭了，就离开它上学去了。到了学校，他把这件事情忘得一干二净。

第二天早晨，马小虎坐在餐桌前。他习惯早餐喝一袋早餐奶的，却发现桌上只有面包，没有早餐奶。“妈妈，我的早餐奶呢？”马小虎不满地问。

妈妈在厨房里探出头来说：“虎子，别提了，今天小镇奶店里的早餐奶，不知被什么东西偷喝光了。没办法，我只好给你熬点小米粥凑合一顿了。”

“什么东西，肚子这么大，能把奶店里的早餐奶全部喝光？”马小虎嘴里嘟囔着。

马小虎出了门，又在家门口的草丛里发现了第二只小怪物，和昨天那只一模一样，像是一个模子里刻出来的。

小怪物闭着眼睛，哇哇大哭，大概是饿坏了。“这是哪个妈妈？这么残忍，把刚出生的孩子扔在路边？”马小虎看着小怪物，心想，今天早晨给小怪物弄点什么吃的呢？早餐奶是没有了。他忽然闻到一股香味，抬起头，发现不远处有一棵大槐树。槐树开花了，像一串串美丽的白色风铃。马小虎跑过去，踮起脚尖，采了一些槐花，放在小怪物的嘴边。小怪物几口就把槐花吃光了。

真奇怪，吃完了槐花，小怪物噌噌噌，像吹气球一样，长大了一圈，像头大肥猪。它的眼睛睁开了，瞪着一对绿豆似的小眼睛，正对着马小虎笑呢。

晚上回到家，当环卫工人的爸爸对马小虎说：“虎子，知道吗，咱们小镇来了一种怪物，把所有槐树上的槐花全吃光了。”

马小虎好奇地问：“爸爸，什么怪物这么厉害？”马小虎知道，小镇上足足有几百棵槐树。到了槐花盛开的时节，树上的槐花开得像白色的瀑布。空气中洋溢着一股股甜香，简直太美了。现在没有了槐花，小镇失去了一道亮丽的风景啊！

爸爸叹了口气说：“据专家说，这怪物叫大肚怪，长得像猪，饭量很大，特别能吃。成年的大肚怪，大得像头鲸鱼呢。”

马小虎听了，吐吐舌头说：“爸爸，我在咱家的楼下见过这种怪物呢！”

“真的？”爸爸问。

“真的，我还喂它们东西吃了呢！”马小虎自豪地说。

“你喂的什么食物？”

“第一只我喂的是一袋早餐奶，第二只我喂的就是一串槐花呢。”马小虎拍拍脑袋说。

“这就对了！”爸爸一拍大腿说，“据专家介绍，这种大肚怪认准出生后第一次吃的东西，把它当成自己的专用食谱，一辈子就只认这种东西吃。”

“我说呢，原来是大肚怪作的孽啊！”妈妈挠挠头，终于明白了。

“这种怪物的饭量大得惊人，吃光了小镇上的早餐奶和槐花，很快就会饿死的。”爸爸说。

“大肚怪真是太可怜了。”马小虎听了，有些伤感。

晚上，马小虎躺在床上睡不着，心想：如果明天早上再见到第三只大肚怪，我该喂它吃啥呢，什么食物能让大肚怪天天有饭吃，天天能吃饱，而又不给小镇上的人们添乱呢？马小虎想来想去，不知不觉睡着了。

第三天早晨，马小虎背着书包出了门，又在家门口的草丛里发现了第三只小怪物，和前两天的一模一样。他终于知道了这怪物的学名——大肚怪。

大肚怪哇哇大哭，一副饥饿的样子。马小虎望着可怜兮兮的大肚怪，但他昨晚早就想好了喂它吃什么东西了。马小虎从书包里拿出一个盛面包的塑料垃圾袋，放在大肚怪的嘴边。奇怪，大肚怪也不嫌难吃，唰唰唰，几口就把塑料垃圾袋吃光了。

和前两只一样，吃完了塑料垃圾袋，大肚怪噌噌噌，像吹气球一样长大了一圈，像头大肥猪。它的眼睛睁开了，瞪着一对绿豆似的小眼睛，正对着马小虎笑呢。

晚上回到家，爸爸兴冲冲地告诉马小虎：“虎子，今天小镇上所有垃圾房里的塑料垃圾袋都被吃光了。用大肚怪对付这些白色污染，简直是一物降一物，一举两得啊！你真是太聪明了！”

马小虎说：“爸爸，我昨晚想了一夜。这种塑料垃圾袋，居民们每天都会扔在垃圾箱里不少呢，给小镇的环境保护带来不少麻烦。这回，大肚怪不愁没吃的了，它吃得越多，对小镇的贡献就越大。”

“好儿子，你太棒了，爸爸爱你。”爸爸紧紧地把马小虎抱在怀里。

三则小故事告诉你什么是商业模式

同样的资源配置，其结果却是悲喜两重天。可见，

一个好的商业模式是多么的重要

故事来源【牛哄哄一家人】微信公众号niunubi

一小姐离开夜场，应聘了一家贸易公司，用了一个月的时间办了20个已婚男同事，然后辞职。

几天后小姐给20个男人发了同样一条短信，怀孕了，需要5000做人流。一次性支付，不再麻烦。三天后收到了10万块钱。这是什么？跨界+用户规模化+服务个性化， 【先免费后付费】 模式创新。

20个男人每个人出了250，凑够了5000打给他去打胎，这叫 【众筹】 。

20个男人每个人出了250，凑够了5000买营养品，生下的孩子卖了10万，19倍的收益，这叫 【创投】 。

天冷了，想吃火锅，又懒得出去，咋办呢？首先邀请5个人。给第1个电话：“顺路买点菜来，就差蔬菜了。”接着第2个：“顺路买点羊肉，就差肉了。” 然后第3个：“顺路买点冻豆腐各种丸子啥的，就差这个了。”之后第4个：“就差酒了。”最后第5个：“火锅底料不够了，带点来。”然后，挂电话烧锅水坐等……

商业模式是商业活动中（企业中、项目中等）连接各个要素（包括角色、资源、用户等等）并产生价值的方式。

创新商业模式，可以试试改变连接方式来试试。

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