好话暖人心

那天，一早带了培训用的X展架，开车去河东。途中接到L总电话，问我在公司还是会场，如果在公司就顺便带点写板书的白纸过去，台湾来的老师习惯在白纸上写板书。

我说在路上，我打电话让我们部门的同事给送到会场吧。他忙道：你别打电话了，还是我打吧。你好好开车。

迎着初冬的朝阳，车正驶过沂河桥，忽然就觉得很温暖。跟L总做同事也十几年了，他是这种惯常的细心和周到，对任何人都是这样。又想，如果换作是我，会不会想到对方正在开车，安全第一

小雪过后，鲁地普降大雪，据说又是“几十年一遇”，连教育部门都及时通知中小学全部放假。原计划那天有新员工培训，HR同事想得很周到，及时通知所有新人培训延期，听她打电话时温馨提示待入职的新同事“天冷，多穿点衣服……”在办公室另一端也觉得心中涌起一股暖流。

这是部门SOP文件不可能规定的细节和话术，完全取决于她的职业化程度，这样的细心和周到，定会让对公司还不是很了解的新人感受到公司的人情味吧 ！

我自以为是个不太会说话的人。印象特别深的，多年以前，有次参加共青团的一个会议回来，天色已晚，骑着自行车跟同行的一个大姐在路口道别，分手时，她回了好几次头特别热心、特别嘱咐了我好几句：你路上慢点哈！

跟她道别以后，我就在反思自己：我是那个常常会叮嘱别人“你路上慢点哈”，“你小心点哈”，“你要好好保重……”的人吗 我好像不太会讲这样的话，并暗下决心以后得学着点儿。

前不久，有天晚上在公司值班，锁门出来已是华灯初上。竟然是比我年轻很多、差不多是晚辈的同事先嘱咐了我：开车慢点哈……咦 为什么我还是被关照的那个人 大概我在这方面有着很强大的钝感力，觉得每个人都能够照顾好自己，不需要别人特别的叮嘱，但如果你能更多地关心一下别人，是不是给人的感觉就会不同

上月回老家参加本家一位前辈的葬礼，见到一位三十年没见过面的大姐。记忆中的她就非常热情，笑起来都会产生有感染力的磁场一般。相见亦悲亦喜，叙旧再次告别，站在村口，她嘱开车慢点，邀请到她家玩耍，一如从前温暖。

俗话说“好话一句暖人心”，不管是在生活中还是职场上，这应该都是真理。

所谓的好人缘、好印象、好人际，也源于一个人对周围人和事的关切、 程度。那些发乎真心出之自然、让人听了就很舒服、很暖心的表达，代表着一种生活智慧和能力。

今天写下这段文字，也是一个内省的过程。

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