秋季不能长时间打电话,防冻很重要(秋季皮肤保养小常识)

秋季不能长时间打电话,防冻很重要

秋季的时候我们会发现，这时候由于天气变化是非常大的，所以这时候我们很多人都会产生患病的情况，这是让人非常反对，我们应该注意做好预防工作才行，否则是容易让我们健康受到伤害的，那么具体秋季养生要小心的细节有哪些，下面就让我们一起看看吧。

秋季打电话不宜太长

在秋季的时候大家要注意，这时候首先我们要小心，打电话是不能太长时间的，特别对上班族来说，尤其是对上班女性来说，一旦打起电话来就没完没了。这是一种很危险的习惯，不仅能加快衰老，而且会使你的颈部，脑部，以及眼部，都出现相应的问题，是秋季的时候我们养生需要避免的。所以说建议打电话最好不超过15分钟。打电话的时候，不要七扭八扭的，用正坐姿接电话，这样才比较健康，否则是容易导致产生身体问题的，这样可以避免对我们肺部健康造成影响。

秋季注意防冻

同时在秋天的时候大家要小心，这还是虽然我们是可以适量秋冻的，但是秋天的时候我们穿衣服是可以薄的，但是绝对不可以紧。而且由于秋天的时候天气原因，所以就会让人感觉到呼吸不畅，如果再穿紧身的上衣，则只会让五脏受压，会产生不必要的健康问题。还有，裤子也尽量穿宽松的，这样，让排泄系统会顺畅，所以秋季的时候我们要注意穿衣，这样才比较健康。

上面介绍了秋季的时候我们养生需要注意，在这时候我们首先应该对打电话有所了解，是不能盲目去打电话的，同时秋季的时候和我们还要注意，虽然秋季是可以适量受冻的，但是盲目受冻会威胁健康，所以说我们在秋季还是要防冻的。

秋季皮肤保养小常识

秋天的到来，很多妹子还没从夏天皮肤保养中反应过来，就要开始了解秋天皮肤怎么保养了。秋天天气干燥，妹子们皮肤往往非常容易出现皮肤缺水的现象。下面就为大家整理了秋季皮肤保养小常识，供大家借鉴参考。

秋季皮肤保养小常识

由于秋天昼夜温差较大，忽冷忽热的天气会导致皮肤的抵抗能力下降，从而导致皮肤容易遭受到外界细菌的感染。秋天皮肤怎么保养?首先应该从皮肤清洁开始，选择清洁能力较好、弱酸性的洗面奶对脸部皮肤进行清洁，这样能够有效清除脸上的污垢还不会导致洗面奶因清洁能力太强带走皮肤中的水分，导致皮肤干燥、色素沉淀、皮肤过敏等。

秋天皮肤保养仍需注重防晒

秋意渐浓，天气的凉爽往往让妹子忽略阳光中的紫外线。秋天皮肤怎么保养?其实秋天阳光中的紫外线还是非常强烈的，如果不注重防晒皮肤会出现晒黑、皮肤提前衰老的情况。而在秋天皮肤晒黑却没有夏天那么快白回来，天气转凉皮肤新陈代谢也跟着变得缓慢，因此出门前半个小时一定要记得涂抹防晒霜。

秋天皮肤保养需补充水分

秋天空气干燥，加上早晚温差较大，引起皮肤皮肤毛孔收缩，皮肤表层的皮脂腺和汗腺分泌减少，从而导致皮肤干燥。皮肤提前衰老其实最大的因素就是皮肤干燥，因此秋天皮肤怎么保养也要注意皮肤的补水与保湿，即爽肤水、精华、乳液以及保湿面霜一个都不能少，在秋天要保持一周至少做三次补水面膜，这样才能保持脸部水分正常的正常补给。

秋天皮肤保养需用化妆水

很多妹子在秋天即便涂抹了保湿面霜还是发现不久后皮肤还是有脱皮的现象，这就让妹子们疑惑秋天皮肤怎么保养?其实保湿面霜虽然可以让妹子们的皮肤暂时显得水润，但是保湿面霜的分子密度较大，不容易被皮肤吸收。涂抹保湿面霜只能治标不治本，想要从根本解决皮肤脱皮的现象，首先应该使用化妆水，因为化妆水的渗透能力最强，能够立即被皮肤吸收。在化妆水的选择上，可以选择洋甘菊、芦荟以及燕麦等成分的化妆水，将化妆棉沾满化妆水，然后贴在皮肤干燥的部位，如果经济条件较好的妹子，可以使用压缩面膜进行皮肤的补水。

秋天皮肤保养室内使用加湿器

秋天皮肤保养最好在室内使用加湿器，这是因为秋天空气干燥，干燥的空气会带走皮肤中的水分，皮肤长时间缺水会导致皮肤最终形成皮肤干燥的现象。长期在室内的妹子，可以在桌上使用加湿器，湿润干燥的空气，其实也是秋天皮肤怎么保养的一种方法。

秋天喝红茶保养皮肤

秋天怎么保养皮肤?可以多喝红茶，这是因为红茶中含有丰富的微量元素锰。锰元素可以保证皮肤皮脂代谢正常进行，从而避免皮肤干燥的现象，红茶还能促进维生素B6在肝脏内的积蓄，增强人体对抗皮炎的功能，防止皮肤在秋天过敏。

秋天如何保养皮肤

一定要将脸洗干净

不论肌肤如何干涩，只要脸部接触脏污的空气，就一定要卸妆洗脸。原则是洗脸时不要太过用力地按摩，并且选择含较高保湿成分的卸妆洗脸产品，充分搓揉起泡沫后再按摩。洗完脸后，只要再用干净的毛巾吸掉脸部水分即可。同时秋天要降低彩妆的使用率。

注意防护紫外线侵害

有人以为秋天的太阳不如夏天那般毒辣，防晒美白的工作便疏忽了，殊不知秋阳的紫外线量其实是很大的，此时若外出一定要搽上具防晒系数的润肤霜、隔离霜或粉底，又因为秋天肌肤易干燥，最好选择含有保湿成分的。对抗肌肤弹性减弱

肌肤在夏天所受到的伤害会在秋天时完全显现出来，不仅肌肤表现干燥，连本身的弹性也减弱，此时可以进行1～2周持续不断的密集滋润保养。每隔两三天使用保湿性较高的面膜敷一次脸，对于情况较糟的部位还可以按摩辅助，并配合维他命C的摄取，如此才能让肌肤尽快回复原本的健康。

为肌肤做好防冻保护

在十分寒冷的情况下，会使身体及皮肤的供血量因此而减少，而皮肤便会因此而缺乏养分和酸性物质，使皮肤看起来脆弱而且暗淡无光。在秋天使用一些一些含有高效物质的保养品，既可以激活物质交换，同时又可以提供防冻保护。加强皮肤的锻炼，增强皮肤的适应能力，以适应以后冬天寒冷的环境。

秋季皮肤保养的四个要点

1、补充体内水分

饮用足够的水，饮水量为每日6-8杯，同时还补充饮用果汁、矿泉水、茶水等;可用蒸气熏蒸脸面，给面部补充水分;或用保湿护肤剂涂于脸面，以减少表面水分散发。

2、注意饮食调养

多喝豆浆、牛奶等饮料，多吃新鲜的蔬菜、水果、鱼、瘦肉，戒除烟、酒、咖啡、浓茶及煎炸食品。多吃些芝麻、核桃、蜂蜜、银耳、梨等防燥滋阴的食物，能滋润肌肤。

3、选择合适的护肤品

选温和的洗面奶，不含酒精成分的化妆水，滋润但不油腻的日霜及晚霜，有增白效果的软性面膜等。配合使用含有松香油脂酸和维生素A的面部润肤剂，促进血液循坏，有效改善皮肤生理环境，减少皮肤皱纹。

4、皮肤护理分白天和晚上

白天的护理，坚持每天做两次面部清洁，让皮肤洁净、滋润，外出时要使用有防晒作用的日霜;晚上的护理，先用温水、洗面奶彻底清洁面部皮肤，再用不含酒精的化妆水进一步洁肤及补充水分，然后在面部薄而匀地抹渗透性强的滋润晚霜，适当地热敷，让营养渗透到皮肤深层中去。

秋季养生点滴

节气更迭，清风渐至，白露始生，草木凋零，秋季是成熟和丰收的季节，也是萧瑟和肃杀的时令。

在中医人的眼里，代表着万物从生长到收藏，是转折，也是轮回。

人是万物之灵，应天地之气而生，四季之法而成，四时更替同样对人体有不可忽视的影响。

顺应四时，做到“法于阴阳，和于术数”，调养精神、饮食、起居，适应四时变化，才是 养生 的奥义所在，才能保养人体的精神和元气。

近日门诊许多帅哥因近期疲劳感增加来门诊寻求中医保养，其实如果真正懂得中医的四季 养生 ，是完全可以解释和避免这种情况发生的。

秋季人体阳气内收，若是夏季保养不当，消耗太多阳气，则会导致体内阳气不足，容易产生疲劳感，因此有“春困秋乏”之说。

那么金秋时节，我们该如何顺“时”而为呢？

首先，生活起居方面，我们应围绕“收敛”二字，要“早卧早起，与鸡俱兴”，早睡可以顺应阳气收敛，同时早起又可以舒展肺气，防止咳嗽哮喘等肺系疾病的发生。

俗语常说“春捂秋冻”，其实也并非空穴来风，秋季早晚温差较大，在做好防冻保暖的同时，适当感受一下秋意的凉爽也是有助于阳气向内收敛的，同时也可增强体质。

秋季可适度在早晨运动，也要避免过度运动，耗伤津气。另外，男性应注意性生活适度，较春夏时节适当减少，不要过劳，损伤精气，而致精气不能内收。

饮食方面，应围绕“养阴”和“润燥”两个关键词。春夏养阳，秋冬养阴，秋季开始，应注意保养阴液。

秋季以燥为主，秋燥最容易损伤人体的阴液，造成口干、口渴、燥咳、便秘等情况，此时饮食应以养阴润燥为指导原则。

少吃一些辛辣温燥的食物，可以适当吃一些甘蔗、百合、梨之类润燥滋阴的食物。尤其是秋梨，实乃秋季润燥佳品。

自然万物是非常神奇的，当地应季的食物水果不仅是一方水土的精华所在，也是顺应这个节气的特定产物，所以常见的当地的应季食物是 养生 的不二选择。

情志方面，当以“安宁”为精神调养原则。

从中医角度来讲，秋季对应五脏为肺，肺在志为悲，因而秋生悲。“秋色无远近，出门尽寒山”，面对山川寂寥，凛冽秋风，自然难免生出悲怆凄凉之情。

我们应保持神志安宁，收敛神气，而非神思外驰，避免肃杀之气，适应秋天容平之气。可适当游山玩水，登高眺望，使负面情绪消散。

人之一生，亦如草木四季，春生夏长、秋收冬藏，顺应四时，谨守阴阳是一种 养生 方式，也是一种生活态度。

只有道法自然，天人合一才能在人生的金秋时节潇洒吟出“我言秋日胜春朝”，才能自我评价一句“功名皆一戏，未觉负平生”。

冰箱结冰严重怎么办?

电冰箱结霜很严重是怎么回事，应该怎么解决？
不知道你说的结霜严重是冷冻室还是冷藏室后壁，如果是冷冻室，应及时进行除霜处理。另外要检查冷冻室的温度是否调的过低，正常情况下应调节在零下18度左右就可以了。还要检查是否是门封条密封不严造成的。这样就会导致压缩机长时间工作不停机，耗电量增加，缩短冰箱的使用寿命。

如果是冷藏室后壁结霜严重，甚至出现食品结冰现象，说明冷藏室的温度过低，应把温度调节在4-8度之间就可以了，机械式温控器应把档位调低才对，现在的季节可以调节在1-2档处，最好放入一个温度表实际测量，冷藏室的温度应保持在4-8度之间为宜。如果把温控器调在1档处，冷藏室还是存在结冰现象，则说明有故障，要么是温控器有问题绩致压缩机始终工作不停机，要么是冷藏室后壁变形外凸与里面的蒸发器发生了分离，影响温度传导，或是门封条密封不严造成的。机械式温控器存在的问题如下：1、内部触点发生了粘连，可以在切断电源的情况下来回把温控器的档位旋钮调到头，这样来回旋转几次后，一般都可将触点强制分离来，然后把档位调在1档，过几分钟后再接通电源试机，一般都可恢复正常。2、温控器感温头松脱。感温头应与后壁蒸发器紧密接触固定牢才行。3、感温管破损泄漏。应更换新的温控器，一般电子市场制冷元件商店25元一个，有动手能力的可以自行解决。

仅供参考
冰箱结冰很厚怎么办？
一般是开冰箱门的时候有升华的
但是结冰的也是开冰箱门次数多了

空气中的的水蒸气凝结了

不过个人建议你去买松下的冰箱吧

那个是风冷的 根本不用除冰

懒人用太好了
冰箱结冰怎样快速处理？
冰箱除冰的方法： （1）先将温度补偿调至0,然后关结冰箱（没有温度补偿的直接关毕）,拔掉电源。把冷冻层里的东西及抽屉全拿出来，让里面的霜自然融化，用抹布擦乾， 然后复原即可。 （2）把冰箱里的东西清出来，用电吹风的小档慢慢把冰吹化，并在冰箱的最底层辅上毛巾吸水。把把有的冰都清理干净后，最好要用消蘸了毒液的干净毛巾擦拭一遍，再蘸清水擦干净。同时注意不要把排水的小孔堵了。然后，检查和清理一下冰箱底部的的储水槽，如果里面有水的话，一般是很脏的。最后是把原来冰箱里的东西再放回去，记得要把在空气中凝结的水气擦干净。这样才不容易再起冰霜。同样的，平时放进冰箱的东西包装外也不要有水。 （3）电冰箱除霜有高招有些冰箱需要除霜，人工冰箱除霜既费时又费力，而且除霜效果亦不佳。这里向你推荐一个除霜高招。 按电冰箱冷藏室的尺寸，剪一块稍厚的塑料薄膜，贴于冷藏室结霜壁上，不必用任何胶... 把冰箱的电源拔掉，过一夜冰就化，要还没化完就用木铲或塑料铲铲去剩下的冰然后在清洗一下，搞定。 可用下面方法快速除霜。首先断开电冰箱电源，把箱内食品取出。然后根据冷冻室大小，将一个或两个铝制饭盒装上开水放入冷冻室内。数分钟后，冷冻室壁上的霜块开始整块脱落（对尚未脱落的，可用手轻扳）。 如果冻室顶部没有金属蒸发板，盛开水的饭盒应上盖，以免低温下的塑料内壁因骤然升温而变形。采用这种方法比停电自行升温化霜省时得多。 有些冰箱需要除霜，人工冰箱除霜既费时又费力，而且除霜效果亦不佳。这里向你推荐一个除霜高招。 按电冰箱冷藏室的尺寸，剪一块稍厚的塑料薄膜，贴于冷藏室结霜壁上，不必用任何胶，一贴即成。除霜时，将冷藏室的食物暂取出，再把塑料薄膜揭下抖动一下，冰霜即可全部脱落，然后重新贴一薄膜，放进食物，继续使用。 每次除完霜之后，用一小块布头或棉纱蘸少许食用油涂抹在冷冻室的壁面上，这样下次除霜就轻松多了。
冰箱结霜太厉害怎么办？
可能引起结霜厚的非故障原因有： 1、开门次数过于频繁，导致空气中的水份大量进入冰箱 2、贮存的食物没有用保鲜袋密封，食物挥发的水份遇冷凝结成霜 3、调温开关调结的档位不合适 总之冰箱总是会或多或少结些霜的，排除以上的问题霜还是很厚的话，可以找专业售后解决，海尔售后不错，可以打电话联系。
冰箱结冰怎么办 如何处理电冰箱结冰的问题
冰箱结冰是怎么回事,冰箱结冰了怎么除也除不掉，冰箱结冰的问题和冰箱不制冷总是让人头疼。有时冷冻室完全正常，可冷藏室却结了厚厚一层冰，有时冷藏室正常，冷冻室的冰则硬的敲都敲不下来，甚至连冰箱门都被冻得打不开。这时该怎么办呢?下面家电报价网我为大家分析冰箱结冰的原因和冰箱除冰的方法，希望对大家的日常生活能够有点帮助：一、冷藏室温度调的太低，应把冷藏室的温度设置在4-8度之间为佳。如果温控器是机械式的，应根据季节温度高低合理调整档位，夏季应把档位调在1-2档，春秋季应调在3档，冬季应调在4-5档间，保持冷冻室的温度在零下18度左右，冷藏室的温度在0-10度之间，最好在4-8度之间。二、冰箱内存放的没温食品太多，如热饮料、热豆腐、绿豆汤等，使冰箱内瞬时形成很大的雾气和水珠，随着温度的下降，凝结成水。冰箱内存放的食品含水量大，随着温度的下降，食品中水气的蒸发，遇冷而凝露而后成水，流在冰箱内。三、门封条密封不严或频繁开门或开门时间太长，导致冷藏室内的冷气流失严重。如果密封条出现密封不严的情况，应及时修复或更换新门封条，平时应尽量减少开门次数或时间。四、夏季天热温高，热空气从出水管进入冰箱内，造成冰箱内水气增多，冻冰器内水灌得太满，水冻结成冰时，因体积膨大，使水溢出制冰器，流在冰箱内。冷饮水或其它饮料容器翻倒流在冰箱内，或饮料瓶的盖子未旋紧，横在食品架上，造成饮料流出。五、温控器自身有故障，导致压缩机长时间工作不停机，电冰箱的防冻装置损坏，在梅雨季节，热空气在冰箱门四周的外表面上凝结露珠而流在地上。 由于以上种种因素的影响，当冰箱内积水过多时，就从冰箱底部门沿往外流出。一、畅将温度补偿调至0,然后关结冰箱(没有温度补偿的直接关毕),拔掉电源.把冷冻层里的东西及抽屉全拿出来,让里面的霜自然融化,用抹布擦干, 然后复原即可.二、把冰箱里的东西清出来，用电吹风的小档慢慢把冰吹化，并在冰箱的最底层辅上毛巾吸水。把把有的冰都清理干净后，最好要用消蘸了毒液的干净毛巾擦拭一遍，再蘸清水擦干净。同时注意不要把排水的小孔堵了.然后，检查和清理一下冰箱底部的的储水槽，如果里面有水的话，一般是很脏的.最后是把原来冰箱里的东西再放回去，记得要把在空气中凝结的水气擦干净。这样才不容易再起冰霜。同样的，平时放进冰箱的东西包装外也不要有水.四、使用电冰箱时，开好门和关紧门是一件重要工作，要求细心，才能防止跑冷;发现密封胶条损坏了，要及时检修;并要求随时注意门沿和胶条上是否粘有污物，若发现时，立即抹掉。五、在夏季里，冰箱外的盛水容器内放一些水，然后在冰箱内的出水管管头上，接上一节橡皮管，将橡皮管的另一端管口浸没在水中，这样就能防止外界热空气进入冰箱内凝露滴水。冻结冰块或冰棒时，制冰器中水量不宜加得太满，一般加入80%的容量为好。
求助冰箱冷冻室结冰严重怎么办？
估计是门封条老化了，换个新的就可以了。给你推荐几个除霜的方法

方法1：在放入冷冻食物之前，将冷冻室壁敷上一层塑料薄膜，凭借冷冻室的冷气极易很快贴敷上，然后放入食品冷冻。当需要除霜时，把已冷冻的食物迅速移入冷藏室暂存，只要撕下冷冻郸的塑料薄膜，也就很快除了霜，再把抖干净的薄膜敷上，便又可继续冷冻食物了。前后所需时间不过一、二分钟，非常省时、省事、省电。

方法2：在每次除完霜之后，用毛巾把冷冻室擦乾，之后在四周铝壁上涂一层植物油，待下次结霜时，因附着于含油成分的冰箱壁，霜与冰箱壁之间的吸力大大降低，所以大家不必费多少力气，就可以轻松剥离结块。

方法3：当需要除霜时，首先先切断冰箱的电源，然后使用电风扇或者电吹风对准冷冻室开到最大挡位，经过风吹，霜层会融化得非常快，这样再清除时就比较容易了。
我家冰箱结冰太严重了怎么办
1、室内有一个温度补偿调节开关，可调小一点。

2、尽量少放水份很多的食物水果蔬菜等，会产一好多水蒸气。

3、你的冰箱冷冻效果好。
冰箱冷冻室结冰很多，是怎么回事？
电冰箱工作一段时间后，冷冻室表面会结一层霜，霜层过厚会影响致冷效果，增加致冷机、压缩机开停次数和运转时间，增加耗电量。 一般说来，当单门冰箱蒸发器上的冰霜厚度达4毫米一6毫米，双门冰箱冷冻室霜厚度为6毫米—8毫米时，应及时除霜。

除冰步骤如下：

准备工作：

1。计划好时间，合理安排采购，尽量在除霜前减少冰箱内冷冻食品。

2。根据剩余冷冻食品的多少和容器的大小，提前用一些饮料瓶冷冻冰块，在后面除霜过程中为冷冻食品提供临时的低温保护。

除霜工作：

3。铺一些报纸在冰箱门下面吸收化解的冰水。

4。有条件找个小板凳，减少除霜工程中的疲劳。

5。将冰箱冷冻功能关闭（设置制冷度开关为0），并拔掉冰箱的电源。

6。将冷冻食品整理到一个冷冻盒中，使用瓶装冰块和毛巾等保护，放置阴凉处。冷冻盒下面可适当放置一些报纸。

7。使用饭盒（铝制或微波沪饭盒）盛一些热水放置在冷冻室内，关门10分钟左右，冰块就会整块的脱落，中间要及时检查是否有冰块落入饭盒中，如发现应更换已经变凉的热水，或使用一些东西架在饭盒上面避免冰块落入。

8。用过的热水不要倒掉，放在一边可以暖手。请适当调整水温，如果你没有被冰块冻伤而被热水烫伤，那阿多就要狂汗了！！

9。将冷冻室整理干净，可以将冰块先放入空置的冷冻盒或其他容器然后倒入水池。一些拐角的地方需要适当用力把冰块掰下来。水一定要擦干净，否则制冷后又会立刻结霜。手凉了就去摸摸热水，冰火两重天哦。

收尾工作：

10。按电冰箱冷冻室的尺寸，剪一块稍厚的塑料薄膜（保鲜膜也可以），贴于冷藏室结霜壁上，不必用任功胶，一贴即成（新冰箱需要使用一天有水气后才能粘住）。下次除霜时，可以让冰块更容易脱落，或直接把塑料薄膜揭下抖动一下，冰块即可直接脱落
冰箱下面结冰怎么办
很大的可能是冰箱门没有关紧的缘故：把关闭冰箱电源，打开箱门，等冰箱里面的冰化完(千万不要用东西去刮)，随时用干布把冰箱里面的水擦乾，然后插上电源就即可。可以放置热水到里面加速冰融。

如果冰箱门老是关不紧，或老是结冰冒水，可能是冰箱门封条（冰箱门周围四边的密封条）老化破损了，换个新的就行。

如果下面的冷藏室也会冒水（箱壁上也会结厚厚的冰），可以先尝试将冰箱温度调整下，温度过低会流水，过高会箱壁结冰也会流水。冷藏室温度一般定在2~3之间。不过咱的老冰箱设置在了4，声音很大啊！。

如果排除冰箱温度的设置问题还会流水，则有可能是冰箱的排水管堵塞了。

还有可能是和上面一样，冷藏室这块耽箱门封条老化破损了，应该仔细检查了。

冰箱刚开的时候可以调到7，然后看情况适时调整到3~2，具体看你冰箱了。注意，制冷时可能你的冰箱外壳会越来越热，这是老冰箱的正常现象。（这条是上次修冰箱的师傅说的，好像是蛮对的）

如果都没有装东西就有霜了，可能是温度档调得过高了，重新调底试试；

同时，冰箱门不要老是开又关、或打开很久，否则温度差也会导致流水。

及时清洁冰箱。结冰严重更会进一步影响密封和制冷效果。
冰箱老是结冰怎么解决？
我一定要强调的是

结冰绝对不能用东西直接敲掉 很容易敲坏

因为冰箱壁里有制冷的压缩机铺好的管道 前些天我亲戚就敲冰敲坏了个 修都修不好·

确实需要除冰或者清洁冰箱的时候就把冰箱制冷开到0档位 打开冰箱门两三个小时并自然融化掉然后清洁就好了 ·希望你还没有敲过冰箱。。。

电话礼仪小知识

电话是我们用来沟通的工具，所以对于电话我们需要注意的礼仪是有很多的，那么，下面是我为大家整理的电话礼仪小知识，希望能够帮到大家哦!

电话礼仪小知识 一，通话技巧

1、通话时间的选择

(1)因公通电话，不要选择下班之后的时间，隐私通电话，则尽量不要占用对方的上班时间。

(2)若非特殊情况，不要在特殊时间给对方打电话。半夜或清晨被电话吵醒，很容易引起对方的反感。

(3)打国际电话，首先要考虑对方国家的时差。

2、通话时间的长度

(1)在正常情况下，一次打电话的时间最好不要超过三分钟，这在国际上被称为“打电话的三分钟原则。”要求打电话的人有很强的时间观念，抓住主题，言简意赅，在很短的时间内表达清楚自己的意思，切忌长时间占用电话，影响正常的通讯。

(2)如果谈话内容较多，应该先问对方有没有时间，方便不方便长时间与你进行谈话，如果对方没有时间，可以另约时间。

3、通话中的态度表现

(1)通话开始

a、注意文明礼貌用语，态度热情诚恳。打电话时要先道一声“你好”，主动通报自己的单位或姓名。开口就打听自己需要了解的事情，咄咄逼人的态度是令人反感的。礼貌地询问对方是否方便之后，再开始交谈。比如，“您好!我是××，我想占用您2分钟时间，提两个问题，可以吗?”

b、电话需转接，一定“请”字相求，并且应客气地道谢。由于某种原因，电话中断了，要由打电话的人重新拨打，并向对方说明，而不应该等着对方拨过来。

(2)通话进行中

a、通话过程中要精力集中，千万不能边吃东西边通话，也不要一边打电话，一边同旁人聊天，或者一边打电话，一边做其他的事，给对方心不在焉的感觉。

b、不要对着话筒发出咳嗽声或吐痰声。同时要姿势端正，不要趴着、仰着、斜靠着或者双腿高架着。打电话的时候，即使对方看不见，也要当做对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

c、如打错电话，要向对方说“对不起”、“打扰您了”等道歉的话，不可以一言不发，挂断电话了事。通话完毕，应说声“再见”或“谢谢”再把话筒轻轻放下。如果对方是领导或客户，一般等对方先挂电话，然后再挂。

4、接电话的礼节

(1)、一般铃声两响，就应及时接电话。

(2)、拿起话筒后，应先说一些礼貌语，再作自我介绍。然后表示愿意为对方效劳。接下去就是认真倾听对方的电话内容。不要轻易打断对方的说话。别人打电话找你，你应该尽可能地亲自去接，就是手里有很忙的事，也要把它放下，让他人代接是不礼貌的。

(3)、如果对方找的不是你，可为对方代找他人。如果需要转达有关事项，你一定要认真记录，重要的事项记录完后，还要向对方重复一遍，以确认记录无误，同时将自己的姓名告诉对方，请对方放心。电话记录应包括来电者的姓名、单位、来电时间 、内容、是否要回电话等。代接的电话一定要及时转告，不要耽误。

(4)、拨错号码是常有的事，接到拨错号码的电话，你不能一声“错了”，然后重重地挂上电话;不要不耐烦甚至恶语相向。要语气温和地告诉对方：“你打错了，这是××单位。”

(5)、按照惯例，一般要由打电话者先挂电话。所以，通话完毕，应等对方挂机后再挂断。不要急促地挂断电话，甚至对方话音没落就挂断电话，挂电话声音不要太响，以免让人产生粗鲁无礼之感。

二、特殊电话处理技巧

1、听不清对方的话语

当对方讲话听不清楚时，进行反问并不失礼，但必须方法得当。如果惊奇地反问：“咦?”或怀疑地回答：“哦?”对方定会觉得无端地招人怀疑、不被信任，从而非常愤怒，连带对你印象不佳。但如果客客气气地反问：“对不起，刚才没有听清楚，请再说一遍好吗?”对方定会耐心地重复一遍，丝毫不会责怪。

2、遇到自己不知道的事

有时候，对方在电话中一个劲儿地谈自己不知道的事，而且像竹筒倒豆子一样，没完没了。职员碰到这种情况，常常会感到很恐慌，虽然一心企盼着有人能尽快来接电话，将自己救出困境，但往往迷失在对方喋喋不休的陈述中，好长时间都不知对方到底找谁，待电话讲到最后才醒悟过来：“关于××事呀!很抱歉，我不清楚，负责人才知道，请稍等，我让他来接电话。”碰到这种情况，应尽快理清头绪，了解对方真实意图，避免被动。

3、接到客户的投诉电话

投诉的客户也许会牢骚满腹，甚至暴跳如雷，如果作为被投诉方的你缺少理智，像对方一样感情用事，以唇枪舌剑回击客户，不但于事无补，反而会使矛盾升级。

正确的做法是：你处之泰然，洗耳恭听，让客户诉说不满，并耐心等待客户心静气消。其间切勿说：“但是”、“话虽如此，不过……”之类的话进行申辩，应一边肯定顾客话中的合理成分，一边认真琢磨对方发火的根由，找到正确的解决方法，用肺腑之言感动顾客。从而，化干戈为玉帛，取得顾客谅解。如果自己不能解决时，应将索赔内容准确及时地告诉负责人，请他出面处理。

手机使用常识礼仪 手机礼仪一：手机放哪儿有讲究

很多人习惯于把手机随意摆放，这在自己家里或者工位上没有问题。但在公共场合手机的摆放是很有讲究的，但很多人并没有意识到。手机在不使用的时候，可以放在口袋里，也可以放在书包里，但要保证随时可以拿出来。在与别人面对面时，最好不要把手机放在手里，也不要对着别人放置，这都会让对方感觉不舒服。而对于职场人士来说，最好也不要把手机挂在脖子上，这会让人觉得很不专业。

手机礼仪二：打电话前考虑对方

如今，手机作为沟通的重要工具，自然是联系客户的重要手段之一。但在给自己重要的客户打手机前，首先应该想到他是否方便接听你的电话，如果他正处在一个不方便和你说话的环境，那么你们的沟通效果肯定会大打折扣，因此“打电话前考虑对方”这是职场人员必须要学会的一课。最简单的一点，就是在接通电话后，先问问对方是否方便讲话，但仅有这是远远不够的。

一般会在平时主动了解客户的作息时间，有些客户会在固定时间召开会议，这个时间一般不要去打扰对方。而电话接通后，要仔细倾听并判断对方所处的环境，如果环境很嘈杂，可能说明他正在外面而不在办公室，这个时候你要考虑对方是否能够耐心听你讲话。而如果他小声讲话，则说明他可能正在会场里，你应该主动挂断电话，择机再打过去。

手机礼仪三：接听勿扰他人

除了要注意手机摆放位置之外，职场新人也要懂得接听手机的礼仪。手机最大的优势就是随时随地可以通话，这在带给大家便利的同时自然也会带来一些负面效果。同事B刚刚来到公司不久，在办公室里接听手机的时候总是声音很大，旁若无人。周围的同事有的正在思考业务，有的正在和其他客户通话联系工作，他这样大声讲话，影响了周围人正常的工作，没多长时间就招来了同事们的不满。

对于职场新人，给他人的第一印象往往很大程度上决定了日后的发展，而同事B这种行为给周围人留下的印象就是心中没有他人，不考虑他人的感受。在公共场合接听手机时一定要注意不要影响他人。有时办公室因为人多，原本就很杂乱，如果再大声接电话，往往就会让环境变得很糟糕。作为职场新人，在没有熟悉环境之前，可以先去办公室外接电话，以免影响他人，特别是一些私人的通话更应注意。

手机如今已是再平常不过的事物，但在职场中，一部手机却可以折射出你的职场能力。因此职场人员一定要掌握手机礼仪，让手机成为自己的职场帮手，而不是减分利器。

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