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爱客,爱客行

佚名 2023-04-26 11:47:28

爱客CRM电话宝常见问题

1、安全软件自动隔离或删除

找回隔离文件并添加信任,或者暂时退出安全软件。

2、双击打不开

这个问题主要在windows10系统上出现,单击爱客电话助手软件图标,右键,点击“以管理员身份运行”即可。

爱客,爱客行

3、程序自动停止运行

鼠标移入屏幕右下角的爱客电话助手软件的托盘图标,右键,点击“关闭”后,重新打开爱客电话助手软件。

4、重启电脑后,爱客电话助手自动启动并且自动登录了,显示“电话宝已连接”,但是通过爱客CRM拨号无反应

1)可能原因1: 软件未连接到爱客CRM ——鼠标移入屏幕右下角的爱客电话助手软件的托盘图标,右键,点击“关闭”后,重新打开爱客电话助手软件。

2)可能原因2: 软件安全证书未安装成功 ——打开爱客电话助手软件安装目录(默认在C:Program Files (x86)ikcrm),双击server.crt,依次点击“安装证书”—“下一步”,选择“将所有的证书放入下列存储(P)”,点击浏览,选择“受信任的根证书颁发机构”,点击“确定”—“下一步”—“完成”,提示“导入成功”后重启浏览器即可。

5、电话宝未连接,或者电话宝已连接,但是通过系统无法一键拨号

1)可能原因1: USB Audio Device驱动未安装成功 。

鼠标移入“计算机”,右键,点击“设备管理”(window10在开始菜单—windows管理工具—计算机管理—设备管理),会看到“声音、视频和游戏控制器”中有个“USB Audio Device”的设备有黄色感叹号,表示该设备驱动安装失败。

此时可点击“USB Audio Device”,右键,点击“更新驱动程序软件”,按照提示更新驱动程序。如果提示已是最新版驱动程序,一般重启电脑后驱动程序就会生效。

2)可能原因2: windows Audio服务没有启动。

在设备管理器中,电话宝设备名如下所示:

如果没有上面的设备,先重启电脑,重启后,如果还是找不到硬件设备,那可能是你的电脑操作系统或者USB主控制器芯片有问题,需要重装系统才可能解决。 如果有该硬件设备,在“控制面板”-“声音和音频设备属性”,音频中没有音频设备,一般情况是windows Audio服务没有启动,在计算机管理,开启windows Audio 服务,并将启动类型设置为:自动,以后每次开机,该服务会自动启动的。

6、其他问题

由于软件需要自启动,安装过程中如果有安全软件提示“有程序正在修改开机启动项”和“有程序正在修改受信任证书发行者”,如下图,请点击允许操作。

通话结束后,由于电销助手软件会在电脑上暂存录音文件,如果有安全软件提示“可疑文件正在修改文档!”,如下图,请点击允许修改。

如遇通过上述办法仍然无法解决,可联系你的专职客服,或拨打400-867-1101寻求帮助。

爱客crm保存了合同怎么删除

1、首先打开爱客crm。

2、其次进入设置,找到编辑并点击。

3、最后找到需要删除的合同点击删除即可。

怎样把手机连接到爱客播放器上

1、手机打开蓝牙功能,搜索设备。2、搜索到话筒主机设备蓝牙。3、手机配对连接话筒主机。二、音频线链接方法(咪唱无线话筒为例)音频线,从手机的耳机孔连接到咪唱主机的R+L IN输入插孔,然后再用音频线从咪唱主机的R+L OUT音频输出连接到音响的输入。

爱客便利店是连锁吗

是。

爱客来超级市场连锁有限公司由贡培群和钱忠民所创,时至今日爱客来超级市场连锁有限公司拥有综合卖场、标准超市、二十四小时便利店等70家连锁店。

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