神出鬼无行无踪,走壁飞檐戏老童。
地下连营千里,伯约重生也难攻。
鼠类和人类是最命中注定的。有人的地方会有老鼠,尤其是在农业社会。它经常吃人类的食物,对所有可以吃的食物都有适应性,所以它可以到处生存。
鼠年出生的人也有这个特点,性格清晰乐观,能适应任何环境,不斤斤计较,看起来随遇而安,所以不会闷闷不乐。总是充分发挥适应生活能力的一面,让别人有好感,从而得到别人的帮助。
脚步从容不慌,昼出夜归耕忙。
血汗洒泪,留给人间是沧桑。
牛与人关系密切,尤其是在农业社会,是人类最有效的助手。没有牛的帮助,人类社会可能不会进步这么快。牛行动缓慢,但坚持不懈,努力工作。
牛年出生的人也有这个特点。无论别人怎么说,或者周围有多困难,他都不会一步一步地关心自己的步伐,最终完成任务。因为,他们在做之前已经慢慢考虑过了,有时考虑了很长一段时间,会让别人觉得动作太慢,然而,一旦采取行动,甚至必须喘气和疲劳。
一身胆不畏强,九节神鞭鬼慌。
腾起一跃惊天地,留下名百兽王。
老虎有栖息在荒野中的习惯。它有广泛的活动力和勇敢的性格。因此,虎年出生的人也有这种性格。他们做事像虎步一样谨慎,有活动的动力。然而,一旦他们说出来,他们就不会后悔固执,也不会放弃任何事情。这种人也很忠诚。有时他们会因为忠诚而坚持自己的观点,所以他们看起来不够和谐。
然而,如果你在职业生涯中遇到一些轻微的挫折,你不会抱怨别人,你会努力克服它。
静如淑女动如风,庭院山林处处生。
天映琼姿超凡俗,夜夜宫伴美人。
兔子是一种沉默而温柔的动物,看起来很可爱,没有尖牙和爪子,没有战斗力,家里的宠物兔子知道,大部分时间躺着,看起来很虚弱,懒惰。但当它跑起来时,它移动迅速,反应迅速。因此,兔子出生的人也有安静、移动和移动的个性。肖
兔子人一生的运势不会有小虎人的大起大落,而是在平稳中求进步,到了中年就能达到事业的高峰,然后平平地走下去。
搅海翻天定浮沉,神州到处拜图腾。
皇帝借威常自比,统一天下歌声。
龙,到目前为止还没有找到真正的动物,只有它让人类看不见,也没有它的化石。在中国古代,龙、凤凰、龟、林被认为是吉祥的四灵,但我们所看到的只是想象的。因此,出生在龙年的人往往会有梦想家的倾向,他们可以凭空想象一些事情,所以他们会给人一种不真实的感觉。
在工作中,早期会有理想的目标和努力工作,但遇到挫折,会转向抛弃,两极性格可以说是龙年出生的特点,因此,两极性格不适合固定工资阶级,最好做可以自由扩展个性,发挥人才,特别是需要想象力工作,如室内设计师、建筑师、艺术文化工作者、广告设计等,创造性。
柔软的身体刚刚轻叫声,苍茫的大地伏奇兵。
除了人间无知,圣典从此新篇章。
通常蛇给人的印象不好,有阴险狡猾的习惯,行动闪烁,不光明正大。然而,人类也称蛇为小龙,具有龙的性格。因此,蛇年出生的大多数人都有一个平静的外表,但事实上,他们心中有一个热的一面。因为在十二个分支中,第三个和第二个是火,“下午”的人更繁荣,“第三个”的人不热,属于阴火,像炭火,没有大火焰,但也会烧开水。
蛇年的人内心明亮温暖。他们是一个适合精神活动的人。他们也有向上的心。他们会努力完成任务,敢于接受挑战,最终把事情做好。
像闪电般的疾病,像风一样,古道沙场驰骋。
王侯霸业由谁建造,千军万马齐出征
下午代表马,意思是火对马。古希腊神话说,太阳神和四匹马每天都从东方城堡出发,穿过空中,每天都进入西海。因此,马和太阳神连接在一起,成为热的象征。
马年出生的人性格火热,热情大方,心里藏不住秘密。他们善于与人相处,有很多朋友。他们天生受欢迎。然而,正因为如此,他们更喜欢社交活动,像匹马一样跳跃,所以他们花了很多钱,不能留住钱。快乐和积极是马年出生的人的特点。正因为如此,他们年轻时很容易表现出自己的头角,取得了很小的成就。
铁头没有和别人争论,他的表情悠闲地登上了孤峰。
上帝惩恶欲祸世,挺身舍己救苍生。
羊是一种驯服的动物,与世界无争,没有战斗力,只是为了生活在草地上,所以,是其他动物攻击它。在羊群中,会服从领导者的羊,他们尊重领导者,相当服从,所以耶苏曾经称自己为“善良的牧羊人”。
攀枝崖跳跃翻腾,名利山林家。
洞天福地摆战场,不辞天兵遮云。
猴子是最接近人类体型的聪明动物。生物学家达尔文曾在他的《物种起源》一书中认为人类是从猿进化而来的,所以猴子也有人类的智慧。
高冠宽步穿花衣,不贪居食,爱朝曦。
奋力一鸣破乱,从此人间有活力。
鸡是司晨动物,天白前会在日出前唱歌,所以古人认为鸡有预测能力,希腊神话记得鸡能感受到世界各地人类无法知道的未来。因此,鸡也代表着上帝的使者。
这种预测能力也会出现在鸡年出生的人身上。他们有远见,有远见,总是比别人想得多一点,可以多想几步。因为他们对未来有正确的视角,他们更有计划地做事,不会浪费时间。此外,他们经常有意想不到的方法来完成事务或做惊人的事情。
忠诚友好聪明,不贪财不嫌贫。
神威永远威慑奸夫代,勇配二郎守天庭。
狗是人类忠实的朋友,也是原始社会共同生活的伙伴,可以保护主人。对于狗来说,只要它们和人类在一起,自然就会有食物,这种关系自古以来就保持不变。
有许多关于狗和人的故事。每个人都能讲述一些感人的狗故事。台湾北海岸著名的十八宫殿是一只忠于救主人的狗;在街上,狗也可以帮助盲人过路。
一幅憨态慢腾腾,喜怒哀乐不形神。
仙卧不问尘间事,心宽赢得健康身体。
猪也是与我们密切相关的动物,每天都吃猪肉。可以说,汉族是吃猪肉长大的。但大多数人总是认为猪又笨又臭,这是农舍养猪的印象。科学研究发现,事实上,猪并不愚蠢,而且喜欢干净。另一种野猪曾经在台湾有许多山脉和森林,但现在它们都被猎杀了。
野猪给人一种凶猛的印象。据说,当一群野猪行走时,他们会发现前面的领导者竖起尾巴作为领导者的标志,其他猪也会跟着它。因此,猪年出生的人也有这种性格。如果他们是单位的主管,他们永远不会忘记自己的领导地位,有时他们会独自行动。如果出现这种现象,我们必须冷静下来,培养和谐周围的手腕。
1,同理心强的人,适宜做管理者。和人打交道,能将心比心,能站在对方角度想问题,能体察对方的感受。能做到己所不欲,勿施于人。同理心最主要的表现,是能准确理解他人在一定情境下的行为动因:追求什么,期望什么,为何努力,为谁奔忙。这是有效激励的前提。
2,有公心的人,适宜做管理者。公心,首先指注重公共和组织利益,公私分明,不损公肥私,在实现组织利益的前提下实现个人利益。公心,其次指做事为人公道公正,处理各种矛盾关系时有统一的尺度和原则,一碗水能端平。古人云,公生明。唯有公心,方能凝聚人心。
3,较理性的人,适宜做管理者。理性主要表现在:情绪稳定,波动较小,不易怒,不冲动,不因情绪情感因素影响判断;遇到问题能客观、冷静思考,能按双赢原则处理矛盾和纷争;必要时能够妥协和避让。
4,目标感强的人,适宜做管理者。行动有方向,工作求结果;善于把长期目标分解为中短期目标;能够将目标和实现目标的手段、路径结合起来。管理者的目标感,是针对团队而言的。给团队设立合适的多维结构化目标(重点要突出),驱动团队不断完成目标,从胜利走向胜利,是管理者的重要任务。
5,擅长人际交往的人,适宜做管理者。既喜欢也善于与人互动、沟通。也就是情商较高。但这并不意味着吹吹拍拍、拉拉扯扯,也不一定意味着个性外向,而是指能找到与他人互动的恰当方式,能融入和影响团队。作为管理者,情商的基本要求是较准确理解他人的表达(不曲解别人的意思),同时能清晰地表示自己的看法、态度。情商较高的境界是在理解力、沟通力基础上与他人坦诚交往,并富有感染力。
6,平衡型人格的人,适宜做管理者。如理性和感性的平衡,逻辑性和想象力的平衡,原则性和灵活性的平衡,规范性和弹性的平衡,等等。这里的平衡,有“灰度”的意味。平衡有几种情形:第一,不同情境下的平衡——例如有些情境下注重灵活性,有些情境下注重原则性。二是同一情境下找到两个极端之间的合适位置(中庸,不偏不倚,掌握分寸),例如原则底线不破前提下的灵活性。三是同一个行动或举措中同时包含两重意义、准则(导向、意愿等),例如原则性和灵活性兼备(叠加态)。
7,喜欢探究事情真相的人,适宜做管理者。有的管理者,既不公又不明,并非道德或能力因素使然,而是昧于事情的真实状态以及原委、因果。欲探究真相,需深入一线,需构造多个信息来源,需听取不同意见(兼听则明),需乐于、善于平等、相互尊重地讨论问题和辨驳。闭目塞听、偏听偏信,短思维链和因果认知链者,做不了管理者。
8,多谋善断的人,适宜做管理者。多谋意味着深思熟虑,设计、比较多种可行方案。善断意味着能果断决策,不优柔寡断,不贻误战机。多谋善断的基础是总结经验、提炼模型、举一反三、锤炼认知。
9,不自恋、心胸宽阔的人,适宜做管理者。只有不自恋、不自负,才能不矫情,不高高在上,不做英雄状;才能看到别人长处;才能尊重人才,爱惜人才。只有心胸宽阔,才能分利放权。时代呼唤谦逊型、平常型管理者,呼唤成就他人的生态型管理者。
10,善于进行角色转换的人,适宜做管理者。组织中的每个人都有多重角色;同一个人在不同场景、情境下,角色往往不同。在弹性、流动性组织及自组织情形下,每个人角色更多,转换也更加频繁。因此,需以开放、豁达的心态,适应多角色挑战,破除权力本位、官本位和小部门本位。这既是能力,也是境界。
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什么性格适合做管理者
什么性格适合做管理者,做管理要因人而异,就像因材施教,不同的人才放在合适的岗位才能把他的价值最大化。那么,什么性格适合做管理者,下面一起来看一下吧,并且分享出去。
什么性格适合做管理者1 1、 有公心的人,适宜做管理者
公心,首先指注重公共和组织利益,公私分明,不损公肥私,在实现组织利益的前提下实现个人利益。
公心,其次指做事为人公道公正,处理各种矛盾关系时有统一的尺度和原则,一碗水能端平。古人云,公生明。唯有公心,方能凝聚人心。
2 、目标感强的人,适宜做管理者
行动有方向,工作求结果;善于把长期目标分解为中短期目标;能够将目标和实现目标的手段、路径结合起来。
管理者的目标感,是针对团队而言的。给团队设立合适的多维结构化目标(重点要突出),驱动团队不断完成目标,从胜利走向胜利,是管理者的重要任务。
3 、同理心强的人,适宜做管理者
和人打交道,能将心比心,能站在对方角度想问题,能体察对方的感受。能做到己所不欲,勿施于人。
同理心最主要的表现,是能准确理解他人在一定情境下的行为动因:追求什么,期望什么,为何努力,为谁奔忙。这是有效激励的前提。
4 、擅长人际交往的人,适宜做管理者
既喜欢也善于与人互动、沟通。也就是情商较高。但这并不意味着吹吹拍拍、拉拉扯扯,也不一定意味着个性外向,而是指能找到与他人互动的恰当方式,能融入和影响团队。
作为管理者,情商的基本要求是较准确理解他人的表达(不曲解别人的意思),同时能清晰地表示自己的看法、态度。情商较高的境界是在理解力、沟通力基础上与他人坦诚交往,并富有感染力。
5、 较理性的人,适宜做管理者
理性主要表现在:情绪稳定,波动较小,不易怒,不冲动,不因情绪情感因素影响判断;遇到问题能客观、冷静思考,能按双赢原则处理矛盾和纷争;必要时能够妥协和避让。
6 、平衡型人格的人,适宜做管理者
如理性和感性的平衡,逻辑性和想象力的平衡,原则性和灵活性的平衡,规范性和弹性的平衡,等等。这里的'平衡,有“灰度”的意味。
平衡有几种情形:
1、不同情境下的平衡——例如有些情境下注重灵活性,有些情境下注重原则性。
2、同一情境下找到两个极端之间的合适位置(中庸,不偏不倚,掌握分寸),例如原则底线不破前提下的灵活性。
3、同一个行动或举措中同时包含两重意义、准则(导向、意愿等),例如原则性和灵活性兼备(叠加态)。
7 、喜欢探究事情真相的人,适宜做管理者
有的管理者,既不公又不明,并非道德或能力因素使然,而是昧于事情的真实状态以及原委、因果。欲探究真相,需深入一线,需构造多个信息来源,需听取不同意见(兼听则明),需乐于、善于平等、相互尊重地讨论问题和辨驳。闭目塞听、偏听偏信,短思维链和因果认知链者,做不了管理者。
8 、多谋善断的人,适宜做管理者
多谋意味着深思熟虑,设计、比较多种可行方案。善断意味着能果断决策,不优柔寡断,不贻误战机。多谋善断的基础是总结经验、提炼模型、举一反三、锤炼认知。
9、不自恋、心胸宽阔的人适宜做管理者
只有不自恋、不自负,才能不矫情,不高高在上,不做英雄状;才能看到别人长处;才能尊重人才,爱惜人才。只有心胸宽阔,才能分利放权。时代呼唤谦逊型、平常型管理者,呼唤成就他人的生态型管理者。
10、 善于进行角色转换的人,适宜做管理者
组织中的每个人都有多重角色;同一个人在不同场景、情境下,角色往往不同。在弹性、流动性组织及自组织情形下,每个人角色更多,转换也更加频繁。
因此,需以开放、豁达的心态,适应多角色挑战,破除权力本位、官本位和小部门本位。这既是能力,也是境界。
以上十条,并不全面。有些管理者素质,如使命感、理想情怀、坚忍不拔的意志、知人善任的能力等,人们已说得较多了。这里不再重复了。
做管理要因人而异,就像因材施教,不同的人才放在合适的岗位才能把他的价值最大化。
什么性格适合做管理者2 1、人品好的人。
一个优秀的品德比能力更重要。人品好主要体现在诚实,对员工真诚,对公司忠诚。
我们要清楚,管理者是过来服务团队的,要学会尊重员工,才是作为一个管理者最基本的条件之一。
2、对人有管理兴趣的人。
虽然他的能力并不是团队第一名,但是热情,懂得交际,口才不错,特别喜欢帮助别人。
希望能够通过自己的能力帮助别人提升起来,然后会感觉自己很有成就感。
3、不忘初心,并且虚心好学的人。
优秀的管理者一定是个热爱学习的人。
管理者要做好带头作用,要懂得指导员工,说给他听,做给他看,不论是什么时候,都不要停止学习。
想要带好团队,首先你要不断地学习,锻炼自己,提高自己的能力,才能带领团队走得更远。
4、利他思维,为公司,为员工着想的人。
优秀的管理一定要学会一件事,就是对下属关怀备至,体贴入微,才会赢得员工的认同感。
愿意为迷茫的员工作规划,耐心地培养员工,协助他们进步和成长。
把个人目标和公司目标相结合,实现目标同向。
5、团队责任感,有责任意识,有担当的人。
作为一个优秀的管理者更应该具有责任意识。
对管理团队负责,对公司的工作负责,对实现公司的目标负责,把实现公司的目标当做自己的目标。
在我看来,管理者就是管理自己,自己要一马当先,以身作则。
一个好的管理者,将决定公司可以走多远,筛选管理者,有时候就像找对象一样,可不能随意将就。
什么性格适合做管理者3 做一名合格的管理者需要怎么做?
一、知人善任
在一个优秀的管理者眼里,每个人都能用,只是摆放的位置不同,避其缺点,发挥其优点,如何用好一个人是优秀管理者一生为之努力的目标,“授人以鱼不如授人以渔”。
二、以身作则
古人有训“己所不为,勿施于人”,制度执行最大的难处就在于直接管理者自己做不到,于是不敢要求团队做到,听之任之,甚至纵容团队成员破坏规矩,于是制度就不了了之。既然是管理者,他是团队的方向标,是员工的主心骨,工作上员工能做到自己一定要做到,员工做不到的,尽量去做到。
三、学会沟通
沟通是门技术也是门艺术,多些平行沟通,学会对上沟通,善于对下沟通。使之上下通畅,使信息交流更加真实,使公司更能制定出合适的战略方案,使员工更能真实的理解公司的做法并贯彻执行。
四、学会授权
给下属一定的操作空间和决定事情的权利,学会授权,为部门为公司培养接班人也是管理者的职责;授权时要让员工放手去做,不怕犯错,“大错不犯,小错不断”!
五、付出精神
做管理带团队对员工要有付出不思回报的精神,关心员工,照顾员工是理所当然的。,把付出当作一种习惯!
六、善于倾听
优秀的管理者其实是一个好的聆听者,谈话是一门艺术,听人谈话则是一门学问,管理者一定要善于倾听下属的心声,管理者自然比下属高明这是不言而喻的,因此没有必要刻意去强调这一点,如果总是在员工面前显示自己的高明,反而是一种不智之举。当你为自己的全方位才能和优秀表现沾沾自喜时,你可知道,你已经超越了管理者的限度,不要轻易打断别人的说话,通过听别人说话你能了解一些事情的真相。
一个好的管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜样,把一部分的精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上,不争功、不抢利,建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队才是至关重要的。
什么性格适合做管理者4 做一名合格的管理者需要怎么做?
一、自我管理:集中精力做好需要做的事
管理者需要解决很多比较实际、专业的事务,需要过硬的业务能力和素质,从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识,熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
有强烈的事业心和责任心。事业心是管理者努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态,虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功,但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。责任心是对自己行为后果负责的一种踏踏实实的一种敬业精神,它是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础。
二、向上管理:管理你的老板
1、自信,不自傲。
2、尊重,不卑下。
3、服从,不盲从。
4、决断,不越权。
5、亲近,不亲密。
6、多听,但不等于闭嘴。
7、不居功。
8、勇于表现自己,但不可锋芒毕露。
9、坚定不移地支持长官。
10、无私、顾全大局。
三、向下管理:管理你的部属
有人认为“顾客就是上帝”,但德鲁克却认为,对管理者来说,下属才是真正的上帝。
搭建舞台,让员工发挥所长、乐在工作,是管理者的职责所在。在此之前,明确定义团队的工作目标,将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命,同时也将从工作中获得成就感,为自己的工作感到自豪。
四、横向管理:管理你的同事
部门间的合纵连横,往往是管理中很容易被忽略的一环。但是管理学中有名的“木桶原理”告诉我们,如果把各个关系当作是圈住木桶的木板,决定木桶盛水量多少的,不是最长的木板,而是最短的那一块。补强被你忽略的同侪管理,避免成为木桶的大漏洞。
五、对外管理:管理外部关系
世界很小,待人要更好,时时结好缘,总会有意想不到的助益。
六、掌握七大原则
1、提供建设性的解决之道:问题大家都会定义,但是想办法解决吧,这才是老板、下属、同事、客户,人人都需要的方向。
2、不要加入抱怨游戏:“这不是我的错,这是因为谁谁谁怎样怎样……,”当你开始加入抱怨的阵营,你也开始树立起敌人了。
3、沟通,不分口语、肢体,都是关键:人人头顶都装著雷达器,你的一举一动全在观测范围中。想要优游于各个关系,想要良好沟通、准确传达你的意思,言语与行动都是关键,不可轻忽。
4、不要忽视直接关系人:共事遇到了问题,私底下先找直接关系人讨论。忽略相关人,直接在会议桌或老板面前捅他一刀,并不是太聪明的做法,因为你将错失盟友的信任,没有同盟,是无法攻下重要山头的。
5、信守诺言:环环相扣的工作任务,牵一发而动全身。信守承诺,使命必达,切忌破坏彼此的信任,成为拖累团队的老鼠屎。
6、分享:无论是荣耀、利益、功劳还是创意,无论是有形还是无形,只要是好东西,不要忘了分享。这是打好关系、强化信任的强心剂。
7、给予他人协助,找到自我价值:不论是给予鼓励、赞美,或者是给予表现的机会与舞台,协助对方找到自我的价值与重要性,彼此的相处建立在愉悦踏实的根基上,关系将更加紧密、融洽。
我觉得“选才”比“用才”更重要!!
下面给您几个世界500强企业的选人用人方法,值得借鉴一下:
一、
IBM人力资源部负责人揭晓选拔人才神秘面纱.:
做行业的领导者 招聘倾向尖子生
记者:许多企业前一段时间都提出不招尖子生,你怎么看待这个问题?
邝懋功(IBM大中华区人力资源部人才与学习总监):每一个公司都有自己的定位,定位不同所需要招聘的人的层次也不相同。
IBM要做行业的领导人,那么他一定要选择有领先知识、技能的人来做,才有可能变成领导者。很简单例子,你要生产最好的东西,你一定要选择最好的材料。
IBM属于信息产业,众所周知,信息产业是快速变迁的产业,IBM所选择的人一定是行业内的优秀者,这是IBM选才的基本理念。
当强者遇上强者,理念致胜
记者:每一个应聘IBM的人都是具备相当实力的,那么在同等优秀的人才面前,IBM如何做取舍?李美贞:(IBM企化传播部项目经理):IBM人力资源部采用吸引、激励、保留的战略来选用业界最优秀的人才。在优秀的人才中选择适合IBM公司发展的员工,我们主要看这个人的理念是否与IBM的相同,即是否能够成就客户、是否有创新意识、是否有诚信负责的态度。
对于每一个被IBM选中的人,我们主要从三方面考察他:
其一,看他的做事理念;
再一个就是他的技能,他做事情的好坏;
最后一个就是知识。
能够被选到我们IBM公司的肯定是十分有优秀的。应该说知识不是问题。技能,当然每个新近公司人多数没什么经验,所以没有什么差别。而且我们觉得,技能是在公司实际的演练中,是可以培养的。
因此,最终考验一个人是否被IBM留用,是他的态度、他的理念及他的习惯是否与我们公司的价值观相符;或者说他是否是倾向于IBM价值观特质的人,相信IBM的理念;或者他是否愿意为这样的理念尽自己的力量。因为在常年的招聘中,我们发现人的品质是在日后工作中很难培养和改变的因素。这就是我们在选择最后的人选所用的衡量标准。
二、索尼的人员管理和内部选拔.
有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。
这天,盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。于是,盛田昭夫就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。当时,我认为我进入索尼,是我一生的最佳选择。但是,现在才发现,我不是在为索尼工作,而是为课长干活。坦率地说,我这位科长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进,科长不仅不支持,不解释,还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉,有野心。对我来说,这名课长就是索尼。我十分泄气,心灰意冷。这就是索尼?这就是我的索尼?我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方!”
这番话令盛田昭夫十分震惊,他想,类似的问题在公司内部员工中恐怕不少,管理者应该关心他们的苦恼,了解他们的处境,不能堵塞他们的上进之路,于是产生了改革人事管理制度的想法。之后,索尼公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“求人广告”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司无权阻止。另外,索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作,特别是对于那些精力旺盛,干劲十足的人才,不是让他们被动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后,有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位,而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。
这种“内部跳槽”式的人才流动是要给人才创造一种可持续发展的机遇。在一个单位或部门内部,如果一个普通职员对自己正在从事的工作并不满意,认为本单位或本部门的另一项工作更加适合自己,想要改变一下却并不容易。许多人只有在干得非常出色,以致感动得上司认为有必要给他换个岗位时才能如愿,而这样的事普通人一辈子也难碰上几次。当职员们对自己的愿望常常感到失望时,他们的工作积极性便会受到明显的抑制,这对用人单位和职员本身都是一大损失。
一个单位,如果真的要用人所长,就不要担心职员们对岗位挑三挑四。只要他们能干好,尽管让他们去争。争的人越多,相信也干得越好。对那些没有本事抢到自认为合适的岗位,又干不好的剩余员工,不妨让他待岗或下岗,或者干脆考虑外聘。索尼公司的内部跳槽制度就是这样,有能力的职员大都能找到自己比较满意的岗位,那些没有能力参与各种招聘的员工才会成为人事部门关注的对象,而且人事部门还可以从中发现一些部下频频“外流”的上司们所存在的问题,以便及时采取对策进行补救。这样,公司内部各层次人员的积极性都被调动起来。当每个干部职工都朝着“把自己最想干的工作干好,把本部门最想用的人才用好”的目标努力时,企业人事管理的效益也就发挥到了极致。
内部候选人已经认同了本组织的一切,包括组织的目标、文化、缺陷,比外部候选人更不易辞职。
三、十大跨国公司在中国如何选拔人才:
1、富士通(中国)人才本土化
金琼:富士通(中国)有限公司总经理办公室担当课长
-富士通(中国)的总经理就是中国人
-在富士通,你感觉不到中国员工和日本员工之间有明显的界限
记者:一般日资企业的本土化程度好像不及欧美公司,不知道富士通如何?
金琼:富士通(中国)人员本土化的策略是很成功的,不仅总经理武田先生是中国人(台湾),还有一些高级职位也是由中国员工担任的。像进行软件开发的公司,许多部长都是中国人,他们会经常聚在一起考虑公司的发展运作等问题。在我们通信总部,总经理就打算由中国人担任,并且170多名员工中,只有9名是日本人,而且今后还将陆续把这些日本员工都派回日本,以实现员工的完全本土化。
在富士通,中国员工和日本员工之间相处融洽,感觉不到一般日资公司中方员工和日方员工之间那条明显的界限。在富士通,中国员工只要表现出色,晋升速度非常快。像在销售公司,只要有业绩的,很快就会晋升到销售经理;在软件公司或搞计算机的公司,干到什么样属于哪个级别,都有完备的制度。比如说我们有一名员工在短短的两年内就从普通员工晋升到了课长,这在一般的日资企业还是很少见的。
在富士通,针对每个员工都有一个“职历管理”计划,员工进入公司之后,从培训开始,所有职业经历都会有详细的记录,公司会仔细研究每个员工的职业经历,根据每个员工的不同情况,充分发挥其潜力。而且这种“职历管理”是公司和员工双方互动的,每年管理人员都会对他自己的部下有一次评价,帮助其进行职业规划。这时候员工也可以提出自己的新的发展思路,而且只要能和公司的发展相结合,一般都会得到满足。
2、 IBM三千美元打造一名员工
张榕:IBM(中国)有限公司大中华区招聘经理
-IBM每年的校园招聘已经占到员工招聘的30%-40%
-今年6月IBM被《世界经理人》杂志评为发展领导才能的最佳公司
记者:近来,IBM在人力资源方面有没有一些新的变化?
张榕:去年,IBM全球人力资源总裁提出了四点:
第一个是pride(自豪感),
第二是innovation(创新),
第三是flexibility(灵活性),
第四个就是高绩效文化。
在公司的文化建设方面,我们会从这四个方面去突出。比如在IBM的“高绩效文化”中,从来没有一条说你是哪个学校毕业的,你是什么学历,而是看你真正在工作上的贡献,还有你表现出的工作热情。IBM重视的是你工作的结果,而不是看你以前的背景。
邝懋功(IBM中国技能培训总监):IBM现在比较强调的是“高绩效文化”,也就是个人每年考核系统的三大部分:
一个叫win,就是所谓的必胜的决心;
第二个是execution,就是又快又好的执行能力;
第三个是team,就是团队精神。
有这三种特质的人就是我们所谓高绩效的人。要想在IBM这样的高科技业界做得好,一定要追求高绩效,也就是你要愿意追求更好,愿意付出更多,当然收获也会更多。因此,在IBM所有员工都会有压力。当然,IBM也是非常重视员工培训的,我们平均每年光一位员工的培训费用就是3000美元。
3、美国礼来亚洲公司:
处人力资源总监刘萍:美国礼来亚洲公司上海代表员工是礼来最有价值的资产
-礼来入选《财富》最适合工作的百家公司及最适合母亲工作的公司-礼来的人力资源政策和全面福利计划一直延伸到对员工的家庭支援
记者:有人说外企是“铁打的营盘流水的兵”,这里员工流动性很大,礼来公司对此有什么特别的措施?
刘萍:对于员工的跳槽,我们会从原因着手,对不同情况采取不同措施。就公司本身来说,会着重营造可持续发展的大环境和良好的内部综合环境,比如我们的培训发展制度、自由的个人发展空间、公正公平的绩效考核制度、充分良好的沟通环境等等。
礼来有一个用人原则,也是我们留住员工的有效举措———平衡原则。公司员工的工作非常辛苦,他们非常关心自己的职业发展,同时也追求全面发展,具有很高的个人期望。他们希望拥有更多的时间来陪伴自己的家人;希望得到资源支持,帮助平衡忙碌的生活;希望能有更多的选择以便能更好地考虑家庭;希望拥有良好的居所和美满的生活等等。
因此,公司会提供一系列的帮助,这不仅包括培训,也包括家庭支援、友情资源等等。我们的目标是延伸作为公司的意义,提供对员工来说有价值的选择和资源,使他们在工作和非工作之间找到平衡。在礼来,我们一直相信员工是我们最有价值的资产。因此,有竞争力的薪酬福利待遇,也是我们留住人才的举措之一。
公司的薪酬福利原则基于这样的观点:
一个公司优秀的业绩依赖于每个员工优秀的表现,礼来提供工资福利,旨在吸引和留住那些追求卓越的员工。我们的福利计划包括健康、家庭、保险、退休、投资、教育等等。我们提供广泛的福利,不断努力以满足员工的一切需要。
4、 欧莱雅需要你像诗人一样
戴青:欧莱雅(中国)人力资源总监
-欧莱雅需要你像“诗人”一样,敏锐应对时尚和市场的瞬息变化-欧莱雅强调应聘者对时尚的热爱
记者:面试时,欧莱雅是依据什么标准来判断应聘者是否符合公司要求的?
戴青:面试时,除了考虑岗位的具体要求,我们还要考虑欧莱雅的人才标准,即:富有胆识和想象力,富有创造力,同时具备实干精神,也就是我们常说的“诗人+农民”标准。
欧莱雅是一家以开放、现代而著名的时尚公司,我们需要的人才要像“诗人”一样,具备开阔的思路、敏锐的触角,要机动灵活,这样才能应对时尚和市场的瞬息变化。同时,作为全球最大的化妆品集团,我们还要求人才必须具备“农民”一样的实干精神。你有好的Idea(想法),同时还要付诸行动。欧莱雅的工作节奏是很快的,我们要求员工要对市场的变化作出迅即反应,并随时对消费者保持深刻了解。
作为一家从事时尚文化传播的跨国公司,欧莱雅特别强调应聘者对时尚的热爱。这里所强调的时尚感,并不是简单地反映在员工的衣着打扮上,而是更强调员工在这方面的感觉,即会积极去观察、感受时尚,有充分的想象力并懂得举一反三。当然,这些要求也会根据不同的部门各有偏重。像市场部这样的部门,员工的时尚感就非常重要,因为我们从事的就是时尚商品的商务工作。
另外,在人力资源部,招聘负责人的时尚感也很重要,因为他们自己首先就必须对市场营销和时尚有一个正确的感知和理解,否则无从判断。比如,一个穿着时尚的应聘者并不等于他(她)有时尚的灵感和从事时尚行业的市场营销能力。
5、微软青睐“三种人”
尹冬梅:微软(中国)有限公司人力资源部招聘经理
-他/她也许对行业涉猎不很深,但非常有激情-他/她也许不是专家,但很聪明,反应够快记者:微软的招聘在大学里常常是新闻,能否谈谈微软喜欢选拔什么样的人?
尹冬梅:从人力资源的角度来讲,我们愿意招“微软人”,这包括三个方面:
第一,他是一个非常有激情的人:对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情,这是微软的文化构成之一。可能在一个具体的工作岗位上,你会觉得奇怪,怎么招了这么一个人,他在这个行业涉猎不很深,年纪也不大,但是他有激情,和他谈完之后,你就会觉得他有很多想法,愿意给他一个机会。
第二,微软希望能招到一些聪明的人。我们招的人不见得现在就是某一方面的专家,但他一定会在短时间内学会很多东西,能够超出职位的要求。负责招聘的部门经理在和应聘人谈话时会通过很多开放式的问答,来看他是不是够聪明,反应是不是够快。聪明人就是一个学习快手,有创新性,知道怎么去获得新的想法,并有能力提高的人。
第三,微软要招努力工作的人。在微软你看不到不努力的人。到晚上八九点钟,办公室里人最多。销售人员白天去拜访客户,晚上回来写报告,做方案。还有一些部门开会、听总结,也都在这会儿。在微软没有一个经理要求员工加班,但是因为员工很有激情,他们能从工作中得到乐趣,又希望工作能够做到完美的状态,所以,自然而然会努力工作。
在一群人中,你特别容易辨别出谁是微软人:他是最有激情的一个,经常提一些新点子,可能是最早来,也可能是最晚走的那个。
6、求职者要经得起惠普追问
葛永基:中国惠普有限公司人力资源营运总监
-惠普的核心价值观:热忱对待客户,信任和尊重个人,追求卓越的成就与贡献,靠团队精神达到我们的共同目标……
记者:在“世界500强”公司中,惠普的企业文化在中国算是比较知名的,对于那些想来惠普的人,您在面试他们的时候,还有哪些细节上的考虑?
葛永基:在面试中,我们肯定会关注一些细节问题。我曾经Interview(面试)过一个人,我还在那里端正地坐着,他却把椅子一斜,半躺着,脚一跷,还晃啊晃啊,你说在这种情况下我还有兴趣Interview(面试)下去吗?将来他到我的team(团队)里面不是我来管理他,而是我来伺候他(笑),所以最后我没要他,即使他是名校毕业或者是研究生也没用。
到一个公司来面试是你职业生涯的重要一步,你对这个公司和有关职位有兴趣,你才会来Interview(面试)。你要是觉得这里不适合你,也可以说是你不适合这里,不想来了,这都没有关系,可是你要是漫不经心,不当回事,这种态度我是绝对不能接受的。
另外,面试的时候一定要自信、真实,语言不必太罗嗦。因为Interview(面试)的时间很有限,不要去天花乱坠地谈一大通,假如让人当场抓住你讲的是虚假的或者不懂装懂,那结果自然可想而知。我曾经碰到过一个应试者,把自己说得很了不起,什么都懂,当我去问他某个具体的问题时,他先是跟我打马虎眼,然后我又从别的角度问他,能看出来他并不是真正做具体的技术工作的。一些基本的概念你都搞不懂,你怎么去跟你的用户谈呢?最后这个人也被我否掉了。关键不在说多说少,而是你的自述一定要经得起追问,人不可能十全十美,你不懂也不要紧,可以学嘛,可是你弄虚作假,这个是绝对不可原谅的。
7、柯达力行“内部提拔法”
李红霞:柯达(中国)股份有限公司销售市场及行政事务部人事总监
-柯达看重应聘者的个性、工作方法、团队合作能力、沟通能力、管理能力和领导才能
记者:一个年轻人在柯达想有所发展的话,会有哪些机会?
李红霞:首先,我要说,柯达公司十分关注员工自身的职业发展。
比如,我们有一个“内部提拔法”已经在全球实施了多年。目前这种方法的具体实施是这样的:公司有职位空缺时,我们首先会把这个空缺在网上公布,让员工在第一时间知道,员工可以根据自己的职业设计进行选择。
另外,每个员工每年都会与自己的业务主管有一次谈话,一起制订出员工的长期和短期职业发展规划。由于主管熟悉每一个下属的职业发展规划,当公司有职位空缺时,主管可以向其他部门推荐。这样每个员工在公司内部的发展就有了两个渠道:自己提出发展申请;员工的业务主管也在考虑员工的职业发展。
再有,就是重视对员工的培训。柯达公司规定每个员工每年有40个小时的培训时间,在上海的柯达公司中国总部还设有专门的“柯达教育培训中心”。这个中心的主要工作是对员工的培训需求进行分析,然后找到合适的课程为全国各地的柯达员工提供服务,这些课程有些是我们公司自己做的,有些是由外面的咨询公司做的。如果北京、广州、成都等各分公司报名的人足够多的话,我们会在当地开设这个课程。而且根据业务的需求,公司员工还可以在国外参加培训。
8、NEC培养闪光的个人
张春弟:NEC(中国)有限公司人力资源室经理
-NEC希望员工为人正直高尚、业务精益求精……-NEC筛选简历时遵循“一页纸”原则
记者:在一般人印象中,日本公司的企业文化是很重视团队精神的,NEC是否就是这样?
张春弟:EC公司面向21世纪在全球提出了一个概念:Holonic,即提倡员工个体独立,同时又与整体配合融洽。为此NEC(中国)有限公司提出了“培养闪光的个人”这个张扬个性的口号。这个口号是NEC总部新任社长西垣上任后提出的,由此逐渐改变了日本公司只重视团队的企业文化。“闪光的个人”这个概念的提出,更加强调充分发挥每个人的主观能动性,激发个人潜力,让每个员工能够兴致勃勃地为公司工作。
目前NEC(中国)有限公司还没有制订出专门的措施,但是,一些有远见的部门长已经开始有意识地为员工创造这样的机会。比如有一位员工本来是外语专业,但是对计算机非常感兴趣。不久前,部门要建立一个电脑人事管理系统,考虑到他的兴趣和长处,就委派他去考察市场。比较了几家之后发现,大多数类似的软件都存在一个通病———软件的开发者与使用者是分离的,所以软件的开发没有充分考虑到使用者的实际需求。经过商讨后,部门让他独立负责开发一套适合NEC公司并方便使用的系统,现在这套系统已经开始正常运行了。应该说,这是一件让多方都满意的事情,公司由于没有请外面的公司开发而省下了一大笔费用,部门因此有了适合自己公司的管理系统,员工个人在开发这套系统时,不仅满足了个人兴趣方面的需求,学到了很多东西,并获得了巨大的成就感。应该说“闪光的个人”计划,使每个人有了更大的发展空间。
9、自信会让你在三井胜出
王维岭:三井物产(中国)有限公司业务副总经理
-我们的面试通常会先让应聘者“选公司”-我们选人时注重应聘者稳重、自信等内在品质
记者:许多跨国公司都有一套固定的面试做法,三井是否也一样?你们的面试侧重哪些方面呢?
王维岭:与其他公司不同,我们的面试没有固定的问题和固定的形式,面对不同的应聘者,会有不同的面试过程。三井对应聘者的面试遵循平等原则,充分体现人性化,所以,面试通常会先让应聘者“选公司”
———首先由面试人员介绍公司的企业文化、组织结构和业务范围。这个过程看似在让应聘者更多地了解公司,其实从应聘者走入公司那一刻起,公司对他的考核就已经开始了。
面试中我们会着重考察应聘者外在气质和内在品质。对于外在气质的考察主要通过观察,应聘者穿什么衣服,留什么发型,走路的姿势,如何与面试人员打招呼,如何接送文件,如何对待在场的其他工作人员等等。应聘者可能在不经意间完成了这些动作,公司的考察就在这个过程中完成了。
在考察应聘者的内在品质时,我们会更多地使用开放式的问题。我们着重考察应聘者的自信程度。我们经常设计一些模拟场景。比如,应聘者到公司后,让一名工作人员把他从门口领进会议室,转一圈后再出来。测试题是这样的:让应聘者详细描述一下自己在这几分钟之内都看到了什么。有些应聘者能详细地说出从一进门到会议室都看到了什么,有些人能够说出的就很少。通过这个测试我们不难发现,那些描述得具体生动的人,能很好地调节心态,让自己很快地放松下来,我们通常认为这样的人充满自信。另外,这样的测试也考察了应聘者的观察力,而应聘者的描述同时也反映出了他们的语言表达能力。
10、你来西门子不妨实话实说
胡春:西门子(中国)有限公司人事部人事顾问
-西门子的面试有一个题库,实事求是的回答更易赢得好印象-西门子视员工为“企业内部的企业家”
记者:在面试中,你们会不会特别关注应聘者要加入西门子的动机?
胡春:动机是肯定要问的,但每个人的情况都不一样。比如一个人本来也是在大公司的,职位也跟这儿差不多,那我就想问一下他为什么要来西门子。有些人就告诉我,我被公司lay off(解雇)了,我需要一份工作。像这种情况好多人会觉得不好意思说,最后用不用他(她)不会取决于这句话,但至少说实话的人会给我留下挺深的印象。还有的人告诉我,因为我最近搬家了,我们家离这儿挺近的,(笑)我就想在这儿找份工作。我觉得这样的回答也挺好,挺有意思的。
记者:您是否介意求职者主动提出与收入或待遇有关的问题?
胡春:我觉得他(她)应该问。其实,这也是我们面试的一个问题,可以让我们了解他(她)对收入的期望值。有些人会特别不好意思,说“这个……你说多少就多少吧”。(笑)或者有人会说“咱们完了再说吧”。中国人的习惯是不好意思谈钱的事情,但是我们觉得关心待遇这是很正常的,一个人的收入对个人来说是挺重要的。好多人说我不care(在乎,关心)钱,我就care这个工作怎么怎么着,我觉得这似乎不太现实。比如,我一个月只给你500块钱你愿意干吗?(笑)我相信每个人都应该有一个line(界限)在那儿,我们也只是作为一个参考,并不会因为他说得高就真给这么高,他说那么低就给那么低。
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