12345不能随便打

12345是市ZF为老百姓提供的便民服务电话，是谁都可以打的综合服务电话，并且会认真为百姓解决各种问题，是非常方便的一个热线电话，可以为百姓群众免费进行生活杂事、ZF监管等非常多种服务，有很多人觉得12345不能随便打，小编就来为您解决这个疑惑。

12345不能随便打是真的吗

有很多人觉得随便打12345会跟随便打110一样，必须是非常重要的事情别人才会帮忙的，其实并不是这样，就算是打110，自己有问题去打110也会耐心解答，但必须要是有正经事才行，如果是打过去逗人玩，不仅会被挂断，甚至会遭受到刑事处罚。12345的口号就是“有事找ZF”，可见这就是为人民服务的一个热线，无论什么麻烦事都可以打电话向他咨询，不过要态度好一点，如果态度不好，可能会引发不必要的矛盾，毕竟是去麻烦人家办事，态度好一点也是应该的，如果事情没有处理好，还可以一直打，打到自己觉得处理好了为止。

12345对市民的服务非常好，基本上不会让打电话的人引起不适，对群众的问题也会非常认真的处理解决。可能也会由于拨打人数过多，出现占线的情况，所以这个时候需要稍作等待，再次拨打应该就可以为您解决问题，不会出现不接电话这种情况，并且是全天候在线，半夜打也无所谓。

不过12345能力也是有限的，无法解决过于奇怪的问题，如果群众问一些离谱的问题，可能就无法解决了。无论什么时候都不能给像这种热线电话打过去寻乐子，不仅会给相关人员带来灾难，自己也会面临行政处罚，甚至是被处理拘留，后果相当严重。

12345不能乱打吗 为什么不能随便打受理范围有哪些

12345不能乱打吗1、12345为什么不能随便打受理范围有哪些？12345受理范围内业务，只要是实事求是，不是捏造事实等恶意行为，12345可以随便打，一直打到满意为止；当然，12345不受理业务范围内的，打了也解决不了问题；

2、12345受理范围主要业务包括：

（1）、12345受理对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询、求助；

（2）、12345受理对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

（3）、12345受理对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

（4）、12345受理对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

（5）、12345受理对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬；

（6）、12345受理其它应当受理的事项（各地实际不同，以当地政府文件为准）；

3、12345不受理范围业务包括：

（1）、12345不能随便打不受理涉及违反国家法律法规和社会公德的事项；

（2）、12345不能随便打不受理涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项；

（3）、12345不能随便打不受理涉及党委、人大、政协、纪检举报案件等方面的事项；

（4）、12345不能随便打不受理涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事项；

（5）、12345不能随便打不受理涉及军队、武警管辖的事项，110?、119?、122?等报警和120?医疗急救事项；

（6）、12345不能随便打不受理信访、市长信箱?等其他群众诉求反映途径已经受理答复的事项；

（7）、12345不能随便打不受理反映的内容不具体，无法办理和答复的事项...

12345市长热线什么都可以打吗?

可以打，市长热线，全国通用号码，12345，这个号码是24小时都可以打进去的。12345是便民热线，市长热线没有实际的权力，只负责协调市民遇见的困难。

把具体的问题反馈到相关的部门，给市民和具体部门之间搭建一个桥梁，督促他们来解决市民的困难。

注意事项

来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式；诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。

诉求事项已进入司法程序的（法院两审或已判决），市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映；涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119等应急电话。

以上内容参考：—12345市民热线

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